Administração de enfermagem Flashcards
Oque a teoria da Taylor?
Administração científica: foco em tarefas e na organização racional do trabalho (relação de produtividade) e salário.
Oque a teoria da Fayol?
Foco na estrutura e nas funções da administração - POCC(Previsão, Organização, Comando, Coordenação e Controle). Aborda a divisão do trabalho e a unidade de comando.
Oque a teoria de Weber?
Organização burocrática: foca em normas e em regulamentos. A burocracia é a forma da organização humana que se baseia na racionalidade.
Oque a teoria da Mayo?
Teoria Humanista: ênfase nas pessoas e nas relações humanas. Essa teoria é oriunda da experiência de Howthorne.
Oque a teoria da McGregor?
Teoria X e Y: abordagem comportamental.
Diferenças entre pessoas.
Quais são os processos administrativos?
Planejamento: estabelecer objetivos, tomar decisões, elaborar planos, diminuir o grau de incerteza;
Organização: alocar recursos humanos e materiais, estrutura organizacional, organograma;
Direção: função interpessoal, dar ordens, instruir, liderar, motivar, comunicar; e
Controle: verificar se o objetivo traçado no planejamento foi alcançado e as ações preventivas e corretivas realizadas.
Oque a teoria do Drucker?
Teoria neoclássica: traz a escola do Processo Administrativo - PODC (Planejamento, Organização, Direção e Controle), que é a base da administração moderna.
Quais são os tipos de lideranças?
Democrático: Participativo ou consultivo;
Laissez-faire: sem interferência, “deixar fazer”;
Autocrático: “chefe”, sem a participação da equipe;
Estratégico: empresa em longo prazo e estabilidade financeira em curto prazo;
Gerencial: voltada para pessoas e processos;
Situacional(contingencial): estilo para cada situação;
Motivacional: teorias motivacionais;
Direcional: voltada para realizar tarefas;
Coaching: educador/educando; e
Transformacional: considera o coletivo.
Oque a teoria da Argyris?
Participação do empregado.
Quais são os tipos de planejamentos?
Planejamento normativo ou tradicional:
1 Diagnóstico;
2 Determinação dos objetivos;
3 Estabelecimento de prioridades;
4 Seleção de recursos disponíveis;
5 Estabelecimento do plano operacional;
6 Desenvolvimento;
7 Aperfeiçoamento.
Planejamento estratégico situacional (PES)
Triângulo de Governo
Projeto de Governo (onde nos vamos?);
Governabilidade (fazer acontecer); e
Capacidade de Governo (Qualidade administrativa.
Quais são os tipos de trabalho em equipe?
Multidisciplinaridade: É a união de diferentes disciplinas em torno de um mesmo objeto;
Interdisciplinaridade: É a contribuição de diversas disciplinas para a construção de um objetivo comum, em uma “zona de interseção”;
Transdisciplinaridade: Trata da produção de interferências entre as disciplinas, ou seja, a tônica se coloca nas relações, e não nos termos. Algo, então, que diz respeito ao compor das interações entre sujeitos e seus saberes, algo relativo aos grupos.
Quais são as etapas da Gestão estratégica?
Missão: É a razão central do negócio. É de longo prazo e permanente;
Visão: É como a organização deseja estar no futuro. É de longo prazo, mas não permanente;
Valores: Crenças, concepções e virtudes da organização;
Eficiência: É fazer mais com a otimização dos recursos;
Eficácia: Alcance dos objetivos e das metas delimitados;
Efetividade: Gera um efeito, ou seja, um resultado.
Quais são os níveis de planejamento?
Estratégico: abrange toda a organização;
Tático: foco em níveis intermediários, ou seja, departamentos;
Operacional: foco em atividades e tarefas.
Quais são as estrutura organizacional?
Estrutura linear: também chamada de estrutura vertical, envolve unidade de comando, autoridade e responsabilidade;
Estrutura Horizontal ou funcional: traz a departamentalização e a divisão das funções por meio de funcionários especialistas. Esse tipo de estrutura é muito observada nos serviços de enfermagem.
Quais são as funções principais da gestão de pessoas?
Agregar: atividades de recrutamento, seleção e admissão de colaboradores;
Aplicar: função relacionada à estruturação dos cargos na empresa, avaliação de desempenho e gestão de competências;
Recompensar: remuneração, incentivos e benefícios;
Desenvolver: ações de educação permanente e corporativo;
Manter: qualidade de vida no trabalho e saúde e segurança ocupacional;
Monitorar: sistema de informações gerenciais.
Quais são os estilos de lideranças?
Democrático: Participativo ou consultivo;
Laissez-faire: sem interferência, “deixar fazer”;
Autocrático: “chefe”, sem a participação da equipe;
Estratégico: empresa em longo prazo e estabilidade financeira em curto prazo;
Gerencial: voltada para pessoas e processos;
Situacional (contingencial): estilo para cada situação;
Motivacional: teorias motivacionais;
Direcional: voltada para realizar tarefas;
Coaching: educador/educando; e
Transformacional: considera o coletivo.
Quais são os tipos de trabalho em equipe?
Multidisciplinaridade: é a união de diferentes disciplinas em torno de um mesmo objeto;
Interdisciplinaridade: É a contribuição de diversas disciplinas para a construção de um objeto comum, em uma “zona de interseção”
Transdisciplinaridade: Trata da produção de interferências entre as disciplinas, ou seja, a tônica se coloca nas relações, e não nos termos. Algo, então, que diz respeito ao compor das interações entre sujeitos e seus saberes, algo relativo aos grupos.
Quais são os tipos de gestão de conflitos?
Comprometimento/compromisso: ambas as partes envolvidas no conflito abrem mão de alguma coisa para caminhar em direção à solução do conflito;
Evitação/evitamento: As partes envolvidas não encaram o conflito; Optam por não reconhecer ou não tentar solucionar o conflito;
Acomodação suavização/cooperação: Uma das partes abre mão de suas crenças e possibilita a vitória da outra parte; não há solução para o problema que gerou o conflito;
Competição: Uma das partes consegue o que quer por meio da força ou do poder; Modalidade perde ganha, causa frustração e desejo de vingança;
Amenização: Busca mais as semelhanças do que as diferenças, de modo a abrandar e a diminuir o componente emocional do conflito; Não resolve o verdadeiro conflito;
Colaboração: cooperativo e positivo, solução do conflito de forma conjunta; em comum acordo, todas as partes vencem.
Quais são os tipos de instrumentos de gerenciamento de enfermagem?
Regulamento: Ato normativo de caráter estável, baixado pela administração superior. Regula e amplia o estatuto;
Regimento: Ato normativo de caráter flexível. Contém caráter básicas para o funcionamento do serviço de enfermagem;
Normas: Conjunto de regras ou instruções para fixar os procedimentos, os métodos e a organização, que são utilizados no desenvolvimento das atividades;
Rotinas: conjunto de elementos que especifica a maneira exata como as atividades devem ser realizadas; e
Procedimento: Descrição detalhada e sequencial sobre como uma atividade deve ser realizada.
O gerenciamento de recursos materiais, da administração ou do suprimento destes, constitui a totalidade dos fluxos de matérias de uma organização de saúde e compõe um processo com as as atividades. quais atividades são?
Programação;
Compra;
Recepção;
Armazenamento;
Distribuição;
Controle.
Quais são as características da curva ABC?
A - custo 60% e quantidade 20%;
B - custo 30% e quantidade 30%; e
C - custo 10% e quantidade 50%.
A - São de alto custo e pouca quantidade;
B - são de médio custo e quantidade; e
C - São de grande quantidade e baixo custo.
Quais são as características da escala de criticidade (XYZ)?
Classe X: Materiais ordinários (baixa criticidade) - caso não estejam disponíveis, não haverá prejuízos para a assistência;
Classe Y: Materiais importantes para a prestação da assistência (média criticidade) - podem ser substituídos e/ou adquiridos facilmente; e
Classe Z: insumos indispensáveis (alta criticidade) para a realização de procedimentos e ações -a afalta pode resultar em interrupções no atendimento; não podem ser substituídos por equivalentes.
Oque é anotações de enfermagem?
Fornecem dados que irão subsidiar o enfermeiro no estabelecimento do plano de cuidados/prescrição de enfermagem; no suporte para análise reflexiva dos cuidados ministrados; na análise das respectivas respostas do paciente e resultados esperados e no desenvolvimento da Evolução de Enfermagem. Assim, a Anotação de Enfermagem é fundamental para o desenvolvimento da SAE.
Oque é evolução de enfermagem?
É um dos componentes do processo de enfermagem. Trata-se de um processo que representa o desenvolvimento de um estado a outro. Para efetuar a evolução, o enfermeiro necessita reunir dados sobre as condições anteriores e atuais do paciente e da família para, mediante análise, emitir um julgamento; relatar mudanças para piora ou melhora do quadro e descrever a manutenção das situações ou o surgimento de novos problemas.
