Administração Flashcards
Administração em enfermagem
Diferencie administrar de gerir:
Administrar é planejar, organizar, gerir, controlar pessoas e recursos materiais.
Gerir é lançar mão de todas as ações, métodos, processos e conhecimentos necessários através de pessoas para atingir os objetivos de uma organização.
Quais as dimensões de gestão do cuidado?
Profissional: o outro é usuário
serviços de Saúde: o outro são os profissionais
sistemas de saúde: o outro é o sistema
Quais as cinco variáveis básicas da teoria geral de administração?
Estrutura, tarefas, pessoas, ambiente, tecnologia.
chiavenato
Descreva sucintamente a teoria científica:
Taylor
organização racional do trabalho;
ênfase na tarefa e divisão do trabalho;
alto nível de padronização;
incentivo salarial compatível a produção
adequação do ambiente físico ao trabalho; supervisão funcional.
Críticas: aspecto mecanicista, especialização diferente de aumento de produção, não considera influências do grupo no desempenho individual.
Descreva sucintamente a teoria clássica
Fayol
Eficiência da organização pela adoção de uma estrutura adequada.
seis funções em toda empresa: técnica comercial, financeira, segurança, contábil e administrativa (prever, organizar, comandar, coordenar controlar)
Princípios: divisão do trabalho, disciplina, unidade de direção, centralização, hierarquia, equidade, unidade de comando, autoridade e responsabilidade, subordinação dos interesses particular ao geral, centralização.
Crítica caráter prescritivo e normativo ponto não admite estrutura informal.
Diferencie a teoria científica da teoria clássica
Teoria científica: ênfase nas tarefas. Aumento da eficiência no nível operacional.
Teoria clássica ênfase na estrutura.aumento da eficiência por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações.
Descreva sucintamente a teoria das relações humanas
Considera a interação do indivíduo no grupo social, propõe recompensa e sociais, e a motivação humana.
Crítica forma paternalista de administrar, conflitos abafados e confrontos ignorados.
Na enfermagem: comunicação adequada entre líder e equipe e liderança como estratégia de condução de grupo.
Descreva sucintamente a teoria burocrática
Estruturalista, impessoalidade nas relações humanas os indivíduos são iguais aos seus cargos e funções, sistema de controle de pessoal e eficiência organizacional como objetivo.
Crítica necessidade de símbolos, regras e impessoalidade nos relacionamentos.
Descreva sucintamente a teoria comportamentalista
Não possui preocupação com a estrutura e sim com comportamento organizacional, ênfase nas pessoas, é o homem administrativo visando a maneira satisfatória
Variáveis organizacionais: processo decisorial adotado, sistema de comunicação existentes, sistemas de recompensas, punições vigentes na organização.
Crítica bipolar, considere a estrutura formal independente da informal possui necessidade de hierarquia.
Na enfermagem: centralização nas decisões.
Defina liderança em enfermagem
É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem visão de atingir os objetivos específicos.
Diferencie administrar de liderar
Administrar gerenciar, planejar, dirigir, organizar, controlar, entre outros.
Liderar significa dirigir orientar guiar encaminhar conduzir, entre outros.
Diferencie líderes de gestores/gerentes
Gerentes tem posição determinada, fonte legítima de poder formal, dirigem subordinados, tem responsabilidade formal, manipulam devidos, ambiente, dinheiro, recursos entre outros.
Líderes articulou sua voz com o grupo, geralmente não tem autoridade formal, sua personalidade deve inspirar os liderados fazendo com que se sintam com autonomia para elevar e entregar as próprias capacidades.
Quais os estilos de liderança
Autocrático: subordinada obedece, tem baixa maturidade, o lider exige obediência.
Democrata: o subordinado coopera, alta maturidade, obtém participação e busca o consenso.
Liberal/laissez Faire:subordinado faz o que quer, alta maturidade, mínimo controle ausente do processo, estimulando a criatividade porém cobra resultados.
Quais os comportamentos de um líder
Coercitivo: manda, obediência imediata.
Dirigente: sugere e definir, fornece direções, ouvir ideias mas não deixa dúvida de quem toma decisão.
Afetivo: amigo, preocupa-se com as necessidades e interesses dos seus subordinados.
Democrático: faz média , busca o comportamento por meio do consenso.
Treinados: coach, estímula os subordinados a desenvolver e seus pontos fortes e os pontos a melhorar.
O que é liderança servidora
Descobre as necessidades prioritárias do outro e tenta atendê-las.
