Admin Uno Flashcards
Primera fase
Dos grupos de obreras uno con luz constante y otro con variables de luz
Factor descubierto en las obreras
Psicológico -> producían más con mucha luz y menos con poca luz
que comprueba a la primer fase?
Preponderancia de psicológico sobre fisiológico
2 fase
Laboratorio de montaje de reles
Montaje de reles
Seis jóvenes de nivel medio -> 1 suministraba piezas y 5 montaban reles para comprobar cambios en condiciones de trabajo
3 fase
Programa de entrevistas
De qué trata la 3?
de relaciones humanas en el trabajo
Explica la 3
Vieron que la empresa no conocía bien a las obreras. entrevistaron a todas para ver como se sentían
División de inv. Industriales
Entrevista anualmente a los empleados. Tiempos después cambia a “entrevista no dirigida”
Entrevista no dirigida
El trabajador habla sin que les hagan preguntas
organización informal es de
George Casper Homans
La org informal se manifestó por:
1 producción controlada por estándares 2 prácticas no formalizadas de penalización 3 expresiones de insatisfacción 4 liderazgo informal 5 preocupaciones 6 contento/ descontento exagerado
Que hacia la OI en los obreros?
Los mantenía unidos y había lealtad
4 fase
Sala de observación de montaje de terminales
Cuarta fase explícala
Analiza la OÍ de los obreros ,1 observador que entrevistaba a los obreros
Como aumentaban sus salarios?
Sí la producción total aumentaba
El observador vio artimañas
Había uniformidad de solidaridad grupal
5 fase
Conclusiones de la experiencia
Primer conclusión
Nivel de producción resultante de unión social
Segunda
Comportamiento social de trabajador definido por sus caracs individuales
Kurt Lewin
Teoría de control social sobre el individuo
Que dice la teoría?
si un estándar grupal no cambia el individuo también se resiste al cambio
Sí el estándar grupal cambia bye resistencia.
Tercer conclusión
Recompensas y sanciones sociales
Que hace la recompensa y la sanción?
Influyen en la motivación
Cuarta conclusión
Grupos informales
Que es un grupo informal?
Personas que se relacionan espontáneamente entre sí
