acolhimento em saude Flashcards

1
Q

acolhimento conceito

A

relação entre o paciente e o funcionário da saúde ,que visa uma relação humanizada e qualificada visando sempre o paciente (elemento chave para executar a atenção básica)

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2
Q

dimensões do acolhimento(tríade)

A

acolhimento diálogo
acolhimento postura
acolhimento reorganização

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3
Q

acolhimento diálogo

A

.uma abordagem dialogica,pois o diálogo é essencial para se obter o sucesso na relação agente da saúde e paciente
.escuta ativa,qualificada e resolutiva

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4
Q

acolhimento postura

A

.onde há o entendimento que acolhimento não é uma atitude,mas sim um conjunto de várias delas,não é só atender mas sim tocar ouvir ajudar e etc
.nele os profissionais devem estar dispostos a fazer mais que um simples atendimento pro bem do paciente e sim o contempla-ló de várias formas
.setor de recepção e o mais cobrado quanto a isso

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5
Q

acolhimento reorganização(qualidade do atendimento)

A

.organização interna do sistema e da política na saúde
.resposta a demanda com resolubilidade
.estratégias a serem desenvolvidas

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6
Q

avaliação de risco e vulnerabilidade

A

.serve para tentar possibilitar a equidade ,pois leva em consideração os mais vulneráveis
.deve ser um processo dialógico

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7
Q

classificações de risco e vulnerabilidade

A

situação não aguda :agendamento e programação da intervenção
situação aguda:atendimento imediato,atendimento prioritário e atendimento no dia

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8
Q

tecnologias de cuidado

A

leve:técnicas simples que visam a promoção da saúde do paciente como acolhimento ,produção de vínculo e etc
leve duras :técnicas mais complexas como clínica médica ,clínica psicanalítica,vídeos educativos ,panfletos e certezas
duras:equipamentos tipo máquinas

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