A személyközi kommunikáció Flashcards
Informális
Familiáris, bizalmas, családias, hétköznapi helyzetben való kommunikáció (pl. család, barátok)
Formális
Hivatalos, választékos helyzetekben való kommunikáció
(pl. tanárokkal, hivatalban)
Metakommunikáció
Nem nyelvi jelekkel való kommunikáció (minden olyan jelzés, ami nem beszéd)
Regiszter (nyelvváltozat)
A beszédhelyzet által meghatározott nyelvváltozatok
Adekvát
A kommunikációs helyzetnek való nyelvileg pontos megfelelés (nyelvtani szabályok)
Mi a célunk a kommunikációval?
Megismerés, biztonság, vágyak, vélemény, szeretet, emlékezés, törvények, nyugalom, tudás
Sikeres kommunikáció
a) ismerjem és értsem meg a hallgatót, legyek együttműködő, empatikus, elfogadó, hiteles
b) alkalmazkodjak a beszélgetés céljához
c) reagáljak a beszélgető partneremre és mondanivalójára
d) figyeljek
e) ne beszélek közbe
f) kommunikáljon asszertíven
g) az üzenet legyen érthető, igaz, őszinte, se túl rövid, se túl hosszú és ne össze-vissza beszéljünk mindenről
h) a nyelvhasználatunk legyen érthető
i) használjuk a testbeszédet is