A la découverte du soi Flashcards
Savoir
Ensemble des connaissances acquises lors d’une formation ou d’un parcours scolaire. Limitation aux connaissances théoriques pour le poste visé
Ensemble de connaissances acquises lors d’une formation ou d’un parcours scolaire. Limitations aux connaissances théoriques liées au poste
Savoir
Savoir être
S’acquiert par l’éducation des parents, des relations amicales, les études et le milieu professionnel. Ce savoir peut être lié aux valeurs et aux traits de caractères. On va parler de l’attitude et du comportement
S’acquiert par l’éducation des parents, les relations amicales, le milieu professionnel, les études. Ce savoir peut être lié aux valeurs et aux traits de caractères. On va parler d’attitude et de comportement
SAVOIR ETRE
Savoir faire
Compétence professionnelle pratique. On va parler de savoir dans le milieu professionnel avec une maitrise dans le domaine. Cela représente l’expérience professionnelle
Compétence professionnelle pratique. On va parler des savoirs dans le milieu professionnel avec une maîtrise dans le domaine. Cela représente l’expérience professionnelle
Savoir faire
Qualités
Caractéristiques personnelles qui vont influencer la façon dont vous interagissez, réagissez avec les autres. Les qualités vont définir la personnalité et le tempérament. Elles influencent les interactions et la manière d’agir
Caractéristiques personnelles qui influencent la façon dont on réagit et interagit avec les autres. Les qualités vont définir la personnalité et le tempérament. Elles influencent les interactions et la facon d’agir
Qualités
Compétences
Capacité à acquérir, à maintenir et à appliquer des connaissances, des aptitudes et des comportements à une situation donné. Elles se développent grâce à l’apprentissage, l’expérience et le perfectionnement. Elles peuvent se développer via la pratique ou l’observation : compétences cognitives ou compétences d’ordre technique
Capacités à acquérir, à maintenir et à appliquer des connaissances, des aptitudes et des capacités dans une situation donnée. Elles se développent grâce à l’apprentissage, l’expérience et le perfectionnement. Elles peuvent se développer via la pratique ou lobservation : compétences cognitives et compétences d’ordre technique
Compétences
Citer les trois types de communications
-Communication interpersonnelle
-Communication de groupe
-Communication de masse
Comment communiquer efficacement ?
Les 7 C
Citez les 7c
-Clair
-Concis
-Concret
-Complet
-Cohérent
-Courtois
-Correct
quels sont les composants de la communication ?
1) Acteurs : émetteurs et récepteurs, entre eux il y’a un partage/échange d’informations
2) Message : information transmise
3) Canal : moyen de transmettre l’info
4) Sens du message : signification de l’information transmise
5) Contexte : cadre spatio-temporel
6) Stratégie : comportements adoptés lors de la communication (conscientes ou inconscientes)
Les 4 voies de communication
-Communication visuelle
-Communication digitale/écrite
-Communication verbale
-Communication non verbale
Types de communication lors des congrès
Communication orale
Communication poster
Redaction article scientifique
Vulgarisation scientifique
Journée grand public
Definir la communication
Processus fondamental dans lequel les personnes échangent des informations.
Plusieurs moyens peuvent être mis en oeuvre
L’objectif étant de transmettre des idées, des émotions’ des intentions ce qui permet de faciliter la compréhension ou la coopération
Processus fondamental dans lequel les personnes vont échanger des informations.
Plusieurs types de communication peuvent être mises en oeuvre pour communiquer
L’objectif de la communication étant d’exprimer ses intentions, ses émotions et ses idées dans le but de faciliter la compréhension ou la coopération
Communication
Dans quel cas la communication crée de l’expression ?
Phrase exclamative
Phrase injonctive
Phrase interrogative
Phrase déclarative
Rôle de l’expression orale ?
Rendre manifeste par tous les moyens possibles du langage parlé, ce que l’on est, pense, ressent. Dans la communication expressive, il y’a de l’émotion
Definir l’écoute active
L’écoute active en santé c’est une technique de communication, qui consiste à écouter une personne de manière intentionnelle et attentive. On la fait non seulement pour comprendre les mots exprimés et saisir ses émotions, ses besoins et ses préoccupations.
Pour avoir une bonne écoute active on peut suivre un schéma en 4 actions :
1: l’auditeur écoute le narrateur sans interruption
2 : qd il finit de parler, on peut reformuler ses propos pour vérifier qu’on a bien compris ce qui a été dit, laisser la possibilité au narrateur de se corriger
3 : validation émotionnelle ou des besoins (échanges de questions posées pour affiner certains points pour proposer des solutions avec son patient)
4 : décryptage du langage corporel (tout au long de l’échange) savoir si ses mots sont vraiment pensées et justifiées, voir si la personne se sent en sécurité ou non
Source bibliographique ?
Ensemble d’informations permettant d’identifier à la fois la citation et de s’assurer de l’authenticité du passage de la citation
Que doit comprendre la source bibliographique ?
L’auteur
Le nom du document (dont la citation est extraite)
Date de parution
Peut on présenter n’importe comment une source bibliographique ?
NON
la référence bibliographique doit répondre à une norme bibliographique. On ne présente pas une bibliographie n’importe comment
Les infos mentionnées sont mises en forme avec un ordre précis
La norme bibliographique ?
ensemble de règles et de conventions pour décrire de manière SYSTÉMATIQUE et NORMALISÉE les références bibliographiques
Pourquoi la communication en santé est multidisciplinaire ?
Relation entre acteurs
Actions territoriales
Plusieurs Publics cibles
Support de diffusion différents
Quelles sont les relations entre acteurs ?
Soignants soignants
Soignants patients
Patients patients
Patients aidants
Soignants aidants
Organisations soignantes
Organisation population
Actions territoriales
Mondiale : OMS
nationale : ministère HAS
Régionale : ARS
DÉPARTEMENTAL : CFFPA ou DAC
Communale : CCAS CLIC
Quelle est l’importance de la norme bibliographique ?
Permettre de rendre la bibliographie (références et sources) cohérentes et facilement identifiables
Quand sont utilisés les normes bibliographiques
Dans un travail académique ou scientifique
Quel public est ciblé par la communication en santé ?
Enfants
Parents
Seniors
Malades
Aidants immigrés
Travailleurs
Étudiants
Quels sont les supports de diffusion de la communication en santé ?
Jeux
Campagne médiatique
Sensibilisation
Distribution
Définir la communication en santé ?
La communication en santé se définit comme l’étude et l’utilisation des stratégies de communications interpersonnelles, organisationnelles et médiatiques visant à informer et à influencer les décisions individuelles et collectives propices à la santé
Objectifs de la communication en santé ?
- Prise de conscience de la population aux risques pour la santé associés à des pratiques ou à des comportements spécifiques
- Représentation de la santé
- Accompagnement des parcours patients
Rôle de la communication visuelle
La communication visuelle est un levier pour attirer l’attention de la population pour sensibiliser à grande échelle
Comment faire pour que la population s’engage dans un changement de comportement ? (Communication en santé)
Pour que la population s’engage dans un changement de comportement il faut combiner campagne visuelle à d’autres actions et s’adapter en fonction de différents facteurs :
Intervention en milieu scolaire
Intervention en milieu professionnel
Sites de loisir de déplacement
Réseaux sociaux télévision