9.Drepturile consumatorului Flashcards
1
Q
dreptul de a fi informat
A
corect asupra caracteristicilor produselor
2
Q
dreptul la siguranță
A
dreptul de a fi protejat împotriva produselor care pun în pericol viața și sănătatea oamenilor
3
Q
dreptul de a alege
A
produsele și serviciile dorite
4
Q
dreptul de a returna marfa
A
în termen de 30 de zile,prezentând bonul de cumpărare
5
Q
dreptul de a fi ascultat
A
-posibilitatea de a-ți exprima nemulțumirile legitime referitoare la produse sau servicii
6
Q
dreptul de a fi despăgubit
A
pentru prejudicii generate de calitatea necorespunzătoare a produselor
7
Q
dreptul la un mediu sănătos
A
-care să îmbunatățească calitatea vieții
8
Q
dreptul de a fi protejat
A
-împotriva practicilor frauduloase
9
Q
dreptul la educare
A
-dreptul de a obține cunoștințele necesare care se adresează unui consumator informat
