5. Работа с баг-трекером

Question 1

Что такое баг-трекер?

Answer 1

Система отслеживания ошибок (англ. bug tracking system) — прикладная программа, разработанная с целью помочь разработчикам программного обеспечения (программистам, тестировщикам и др.) учитывать и контролировать ошибки и неполадки, найденные в программах, пожелания пользователей, а также следить за процессом устранения этих ошибок и выполнения или невыполнения пожеланий.

Question 2

Обязательные атрибуты ошибки в трекере (10):

Answer 2

1. Тип
2. Заголовок
3. Шаги воспроизведения
4. Фактический результат
5. Ожидаемый результат
6. Прикрепленный файл
7. Окружение
8. Версия
9. Серьезность и приоритет
10. Поле “Назначен на”

Question 3

Основные ошибки при написании баг-репортов (4):

Answer 3

1. Недостаточность предоставленных данных
2. Неверно определенная серьезность/приоритет
3. Язык описания
4. Отсутствие ожидаемого результата