(4) Krysspress og dilemmaer i sosialt arbeids praksis

Question 1

Hva er et krysspress innen sosialt arbeid?

Answer 1

Krysspress refererer til situasjoner der en sosialarbeider står overfor konflikterende påvirkninger eller forventninger fra ulike kilder. Disse konfliktene kan oppstå når en person befinner seg mellom to eller flere sosiale grupper eller har ulike roller i ulike kontekster, og forventningene fra disse gruppene eller rollene er i motstrid.

Question 2

Hva er et eksempel på krysspress?

Answer 2

En sosialarbeider kan oppleve krysspress i arbeidslivet hvis forventningene fra ledelsen er i konflikt med forventningene/behovene til brukerne

Question 3

Hvilke dilemmaer kan sosialarbeidere møte på?

Answer 3

Hjelp og kontroll
Omsorg og politikk
Klientens beste og politiske føringer
Maktutøvelse/krenkelse
Faglig forsvarlighet

Question 4

Hva er Michael Lipsky sin betegnelse av bakkebyråkrater?

Answer 4

Offentlig ansatte profesjonsutøvere som samhandler direkte med brukere

Question 5

Hva er kritisk refleksjon? og hvorfor er det viktig for sosialarbeidere?

Answer 5

En prosess som stiller grunnleggende spørsmål til egen praksis – for å forstå og skape ny teoretisk forankret praksis.

Sette spørsmålstegn ved tenkning og handling for å bevisstgjøre praksis

Gir en mulighet til forandring og bli klar over eget ansvar for egne handlinger og forstå seg selv som aktør i kontekst

Question 6

Hva er et av de viktigste formålene med kritisk refleksjon?

Answer 6

Handler om å avdekke hvordan makt utøves, og hvilke konsekvenser maktutøvelsen får for aktører i ulike situasjoner og kontekster. viktig å ha innsikt i hvordan maktrelasjoner virker undertrykkende.

Question 7

Hvordan kan sosialpolitikk påvirke krysspress og dilemmaer i sosialt arbeid?

Answer 7

-Tvunget til å velge mellom politiske føringer og klientens beste

-Politikere har mulighet til å legge føringer for forholdet mellom hjelp og kontroll og maktutøvelse/krenkelse gjennom rundskriv, retningslinjer og andre føringer

Question 8

Hva er forholdet mellom makt og avmakt?

Answer 8

Sosialarbeidere har makt til å kontrollere ressurser og til å akseptere eller avvise klienters egen definisjoner av hvilke behov de uttrykker. Samtidig opplever sosialarbeidere seg i mange situasjoner som avmektige fordi de enten ikke har ressurser nok til å kunne hjelpe eller føler seg tvunget til å iverksette ulike tiltak pga retningslinjer fra etaten eller regjeringen

Question 9

Hva er samfunnsarbeid? og hva er formålet?

Answer 9

Sosiale problemer som kommer til uttrykk på individnivå, forstås i en større samfunnsmessig kontekst

Kollektiv sosial mobilisering, og allianser mellom sosialarbeidere og mennesker som utsettes for diskriminering og ekskludering med mål om å skape endring

Utføres på et kollektivt nivå med mål om å endre ekskluderende og marginaliserende forhold i samfunnet.

Question 10

Hva er påvirkningsarbeid?

Answer 10

Sosialarbeidere har i kraft av sitt mandat plikt til å si ifra om og sette sosialpolitiske saker på den politiske dagsordenen

Kan foregå på flere nivåer: samfunnspolitisk, system og tjenestenivå

Sosialarbeidere kan:
-Engasjere seg i politiske utformingsprosesser, f.eks gi innspill i form av høringssvar

-Engasjere seg i fagorganisasjoner, som FO, og danne tverrpolitiske allianser med andre organisasjoner, fagforeninger, brukerorganisasjoner, interesseorganisasjoner

-Kan ta direkte kontakt med lokalpolitikere, invitere lokalpolitikere inn i tjenestene, skrive debattinnlegg, fremme saker i politiske utvalg eller kommunestyrer

Question 11

Ylvisaker & Rugkåsa har delt kryspress inn i tre deler, hvilke?

Answer 11

Velferdsstatens ideologiske føringer

Organisatoriske betingelser

Kryssende lojaliteter

Question 12

Hva er velferdsstatens ideologiske føringer?

Answer 12

Handler om at det er ulike normer og verdier som regulerer hva som er normalt og “riktig”. Sosialarbeidere er med på å konstruere disse normene og avgjøre når folk avviker fra de. Blir
også påvirket av normene. Tar disse for gitt.

Eksempel på grunnleggende verdier i norske samfunn
-Kjønnslikestilling
-Arbeidslinja
-Prinsippet om barnets beste
-Nulltoleranse for vold mot barn

Question 13

Hvordan kan velferdsstatens ideologiske føringer ha konsekvenser for sosialt arbeids praksis?

Answer 13

Normene i norske samfunn bygger på middelklassens erfaringer og ideer, som påvirker vår profesjonsutøvelse. Middelklasseverdiene inntar derfor hegemoniske posisjoner som gir profesjonsutøvere definisjonsmakt.

Question 14

Hva er noen eksempler på disse konsekvensene? (velferdsstatens ideologiske føringer)

Answer 14

Likestillingsdiskursen- en konflikt om hvem som skulle lage maten, mellom kvinnelig sosialarbeider og en ung mindreårig asylsøker. Kollegaene forstod situasjonen som at det handlet om kvinnesynet til gutten, mens sosialarbeideren som kjente han forstod at det handlet om at han var sliten etter skolen og ikke orket.

Question 15

Hva er organisatoriske betingelser?

Answer 15

Organisatoriske betingelser påvirker utviklingen av politikk og lovverk samt utvikling og organisering av tjenester. hvilke tjenester som finnes, hvordan de er organisert, sosialarbeidernes mandat og hvordan de arbeider med sosiale problemer.

-Lovverk og forskrifter
-Rutiner og retningslinjer
-Ressurser (blant annet økonomi, tid, personale)
-Kompetanse, metoder, tiltaksapparat
-Samarbeidsinstanser

Question 16

Hva er kryssende lojaliteter?

Answer 16

I mange situasjoner opplever sosialarbeidere lojalitetskonflikter mellom det de vurderer som faglig forsvarlig, klienters behov og hva som forventes av ledere, kollegaer og myndigheter.
Klienters behov/klienters beste – utgangspunktet for de fleste av oss som blir/er sosionomer.

Question 17

Hva er et eksempel på kryssende lojaliteter?

Answer 17

En miljøarbeider som jobber i barnevernet og opplever at en mor sliter med å få barnet sitt til å sove. Hun opplevde at det ikke var samsvar mellom det hun vurderte var best for moren og barnet, og institusjonens normer for familieveiledning.