1ERA PARTE Flashcards
Lo principal del marketing digital
EL CONSUMIDOR
Características del consumidor
Cambia, se mueve, se adapta.
Existen 3 tipos de consumidores en 2022
Estabilizadores, optimistas radicales y comunitarios
¿Qué SI es el marketing digital? (Elementos)
Branding, website, SEO, Advertise, social media, content marketing, viralidad, servicio y una de las cosas más importantes: las campañas de comunicación.
¿Cuál es tu objetivo de marca?
Hacer que las personas lleguen a ese lugar, que lleguen al landing page, a la tienda, a la página.
Para hacer que la gente llegue donde yo quiero, necesito google, anuncios en insta, la estrategia puede ser tan robusta como el presupuesto del cliente dueño de la empresa posea.
¿Cuántas marcas registradas hay en el mundo?
De acuerdo a NIELSEN existen 500.000.
¿Qué es #Branding y para qué sirve?
Para que una marca tenga éxito, debe verse bien igual, desde el papel, todo.
¿Qué es el benchmark?
Marcas de referencia para el aterrizaje de la idea. (competencia)
¿Qué es target market?
Ya tienes la marca: ¿A quién le vas a vender?
Para que alguien te vea en insta, ¿cuántas veces te tiene que ver? Según lo que dijo Rick
En 7 lugares diferentes
¿Cómo son los consumidores estabilizadores?
Gen Z, Xennial, Millennial. Tratan de sobre optimizarse en su vida. Les pusieron un freno y los encerraron en casa, a raíz de eso buscan encontrar un equilibrio, ese equilibrio que se perdió como tal en la pandemia. Sienten una de-sincronización. Están hasta la madre de la pandemia (Inseguros, inestables, cansados optimizan)
¿Qué buscan los estabilizadores?
Buscan la sobre - optimización: afán de ocuparte y ser mejor, las maestrías, etc. Llegan para sobre optimizarte.
¿Cómo son los consumidores Optimistas radicales - Nuevos optimistas?
Esto aplica a todas las generaciones. Es fruto de todo lo malo que hemos tenido en un año y medio, nos movemos, nos adaptamos, dijimos okay vamos a vivir así y nos acostumbramos.
¿Cómo es el consumidor comunitario?
Activos laboralmente, descubrieron que no es necesario trabajar como antes, trabajan bajo objetivos, redefinen su espacio, trabajo, donde hacen su labor de chamba porque lo pueden hace → z, ceniall, millennials.
Tendencias actuales
- Van a crecer las empresas del mindfulness
- El consumidor aprendió a trabajar a su tiempo, not 9 to 6
- Se redefine qué es trabajar = más horas no es igual a ser productivo
Definición de hiperlocalización
Estar en todos lados
Content is…
KEY
Data is…
KING
¿Qué es el contagio emocional digital?
Es algo que te contagia, o sea que vos igual lo haces, te subís a ese challenge, musiquita.
El marketing digital debe…
Crear estrategias para que el objetivo se cumpla.
¿Cómo llegar a los insights?
Pregunta: focus groups, entrevistas a profundidad.
¿Qué es un insight?
Es algo que sabías que no sabías, lo dijo Ogilvy.
Un insight es algo mayormente inconsciente.
A raíz de una frase o una situación, se crea un insight.
¿Qué es el tagline?
Es esa frase que identifica. Eso que quiero que se le quede a la gente (el slogan de la campaña)
¿Qué es el CALL TO ACTION?
Aquello que quiero que mi consumidor haga cuando vea la campaña. Que me compres. En digital, puede ser el swipe up, compra aquí, visítanos, descárgalo, usa este código etc.
¿Qué es el copy?
Es lo que le digo a mi público para convencerlo. Sirve para comunicar a los demás la idea principal. Te ayuda a decirle al consumidor el porqué si lo que estás vendiendo, es real. (complementa al tagline)
A qué hace referencia la diferenciación de marca
Que me compren a mí, a diferencia de otra marca:
- mejores precios
- calidad
- accesibilidad
¿Qué es el driver?
Es lo que te lleva a comprar algo, es lo que te da ese empujón para comprarlo, lo que te motivó a comprar lo que compras (casarte con la marca).
Driver de categoría:
Todos los productos (ejemplo: todos los chicles)
Driver de marca:
Porque escoges lo que escoges (precio, familiar)
El nuevo consumidor es víctima del…
Miedo, la desconfianza, resiliencia equitativa y optimismo radical.
Definición de resiliencia…
Es la capacidad de adaptarse.
Qué es la de - sincronización→
Sentimiento, donde nada está en orden, no hay rutinas como antes, la gente no trabaja de 9:00 am a 7:00 pm, no hacemos ejercicio de 6 a 9 AM, no tenemos break como antes, estamos en un momento desincronizado globalmente.
Objetivo de Mindfulness→
El objetivo del mindfulness es lograr un profundo estado de conciencia libre de juicios sobre nuestras sensaciones, sentimientos o pensamientos, prestar atención a lo que acontece en nuestro interior en cada momento.
¿Qué es básico para el consumidor 2022?
La sencillez, un comercio sencillo.
La sencillez básica→
Los estabilizadores están overwellmed, buscarán marcas únicas (no - multimarcas), estarán aliándose con marcas expertas.
¿Han comprado alguna marca por medio de las tecnologías señaladas?
Tecnologías que señaló Rick:
- AR–> Aumental reality
- VR–> Virtual Reality
- LIVE–> Live streaming
¿Qué es un universo?
El concepto completo que engloba a la marca (lo que lo representa, colores, testeo de nombre, experiencia)
¿Qué es earnnmedia?
Los medios que no se pagan, la viralización.
