1er Periodo

Question 1

Por qué surge?

Answer 1

Por los resultados en Hawthorne

Para corregir la tendencia deshumanizadora taylorista

Question 2

Estuvo en contra de la autocracia del sistema de Taylor

Answer 2

La investigación de Robert F. Hoxie

Question 3

El todo no es la suma de las partes
El grupo como totalidad es como un sistema cerrado
Entre los individuos se forma: atracción, repulsión, tensión

Answer 3

Psicología dinámica de kurth lewin

Question 4

El único criterio de validez de cualquier teoría debe basarse en efectos prácticos de la misma

Answer 4

Filosofía pragmática de John Dewey

Question 5

Referente a leyes morales a priori

Answer 5

Practico

Question 6

Concerniente a las reglas del arte y de la técnica, derivados de la experiencia y aplicables a ella

Answer 6

Pragmático

Question 7

Sociólogo australiano fundador del centro de investigaciones sociales que escribió Los problemas humanos de la civilización industrial en 1993

Answer 7

Elton Mayo

Question 8

Fundador de la psicología social y director del centro de investigación para la dinámica de grupo del MIT

Answer 8

Kurt Lewin

Question 9

Patrocinó de 1927 hasta 1932 la experiencia en Hawthorne

Answer 9

Consejo nacional de investigación

Question 10

Primera fase en Hawthorne

Answer 10

Salas de control y grupo de observación

Question 11

Propósito de la primera fase

Answer 11

Conocer el efecto de iluminación sobre el rendimiento de los obreros

Question 12

Segunda fase de la experiencia en Hawthorne que se dividió en 12 periodos

Answer 12

Laboratorio de montaje de reles

Question 13

Clubs iones de la segunda fase de Hawthorne

Answer 13

Ambiente amistoso y sin presión permitía conversar y aumentaba la satisfacción en el trabajo

Question 14

Tercera fase de Hawthorne

Answer 14

Programa de entrevistas

Question 15

Reveló la existencia de una organización informal de los obreros

Answer 15

George Casper Homans

Question 16

Podría ser motivo de cierto conflicto, tensión, inquietud y descontento

Answer 16

Lealtad dividida

Question 17

Cuarta fase de Hawthorne

Answer 17

Salas de observación de montaje de terminales

Question 18

En que se basaba el sistema de pago

Answer 18

En la producción de grupo

Question 19

De que es resultante la integración social

Answer 19

Del nivel de producción

Question 20

La integración social implica considerar…

Answer 20

Normas sociales, expectativas, capacidad social y de integración de la persona y del grupo de trabajo

Question 21

Creador de la teoría del control social sobre el compartimento individual

Answer 21

Kurt lewin

Question 22

Está definido por sus características individuales y las normas y sanciones de grupo

Answer 22

Comportamiento de la persona

Question 23

Conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí

Answer 23

Organización

Question 24

Organización humana y muchas veces en contraposición a la OF

Answer 24

Grupo informal

Question 25

Acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos

Answer 25

Relaciones humanas

Question 26

Permite al administrador obtener mejores resultados con sus subordinados

Answer 26

La comprensión de la naturaleza de las relaciones humanas

Question 27

Afectan de manera negativa las actitudes del trabajador y reducen la eficiencia

Answer 27

Los trabajos simples, repetitivos y continuos

Question 28

Conciben como un sistema social a la fábrica

Answer 28

Roethlisberger y Dickson

Question 29

Funciones principales de la organización industrial

Answer 29

Económica y social

Question 30

Que pretenden las funciones de organización industrial

Answer 30

Equilibrio externo e interno

Question 31

Fenómeno social tomado de códigos sociales convencionalismos y modos de reaccionar ante las situaciones

Answer 31

Colaboración humana

Question 32

Origen de la fatiga humana

Answer 32

Subjetiva y psicológica

Question 33

Requisitos para la planeación formal

Answer 33

Escrita, disponible a todos los niveles organizacionales y continuidad

Question 34

Como se da dirección en la acción

Answer 34

Por medio de los objetivos a los que se deben de enfocar todas las acciones

Question 35

Como reduce la planeación el impacto

Answer 35

Reduce el desperdicio de recursos y la redundancia de acciones

Question 36

Cuando y donde surge la escuela humanística?

Answer 36

Estados Unidos en la década de los 40s siglo XX

Question 37

Que es un estándar para efectuar control?

Answer 37

Objetivos-metas que sirven de patrón

Question 38

Que la planeación está relacionada con mayores utilidades

Answer 38

Mayor lucratividad y eficiencia

Question 39

Mayor rendimiento en los activos y otros resultados financieros positivos

Answer 39

Eficiencia

Question 40

El proceso de planeación y la implementación de planes adecuada contribuye más a un alto desempeño

Answer 40

Eficacia

Question 41

Planeación ineficaz es una perdida de tiempo

Answer 41

No porque la planeación da dirección en la acción y reduce el impacto del cambio

Question 42

La planeación puede eliminar el cambio

Answer 42

El cambio ocurrirá de todos modos, pero reduce el impacto

Question 43

Planes caracterizados por su alcance, amplitud y cobertura

Answer 43

Básicos

Question 44

Divisiones de planes básicos

Answer 44

Estratégicos y operacionales

Question 45

Se pueden expresar en términos de pregunta ¿qué busca la empresa? Están en función del logro de los objetivos organizacionales Posicionan a la empresa en términos de su medio ambiente

Answer 45

Planes estratégicos

Question 46

Establecen detalles de cómo se lograrán objetivos generales | Forman una jerarquía interrelacionadas con metas jerarquizadas

Answer 46

Planes operacionales

Question 47

Planes estratégicos definen a los...

Answer 47

Operacionales

Question 48

2do criterio de los planes

Answer 48

Por su frecuencia de uso

Question 49

Planes permanentes que incluyen políticas, reglas y procedimientos

Answer 49

Problema frecuente

Question 50

Plan de un solo uso

Answer 50

Problema extraordinario

Question 51

Que tan claro se redacta el objetivo

Answer 51

Especificos y direccionales

Question 52

Caracteristicas-categorias de planes basicos

Answer 52

Por la especifidad, y por el lapso de tiempo en que se pretende lograr la meta

Question 53

En que se dividen los lapsos de tiempo

Answer 53

Planes a corto plazo y a largo plazo

Question 54

En que consiste los planes a corto plazo

Answer 54

Menor a un año, implican inestabilidad del M.A

Question 55

En que consisten los planes a largo plazo

Answer 55

Mayor a un año e implican estabilidad del M.A

Question 56

Que relación se da entre las categorias de especifidad y lapso de tiempo

Answer 56

La especifidad define el lapso de tiempo

Question 57

Plan especifico a que es igual....

Answer 57

Largo plazo

Question 58

Plan direccional es igual a....

Answer 58

corto plazo

Question 59

De que dependen las categorias de planes basicos

Answer 59

De los factores de contingencia

Question 60

Posibilidad de que una cosa suceda o no-eventualidad

Answer 60

Contingencia

Question 61

Variabes que afectan, modifican que hacen que sucedan que influyen y que determinan

Answer 61

Factores de contingencia

Question 62

Surge en el 53 con los estudios de B.E Skinner psicólogo y filosofo social

Answer 62

Enfoque contingencial

Question 63

Una organizacion y su funcionamiento son dependientes de su interrelacion con el ambiente externo y las variables que la afectan

Answer 63

Perspectiva teórica

Question 64

Cuales son los factores de contingencia de la planeacion

Answer 64

Nivel organizacional, grado de incertidumbre ambiental, compromisos a futuro y de ciclo de vida de la organizacion

Question 65

Define la relacion de los niveles organizacionales y el tipo de planes que diseña y ejecuta

Answer 65

Nivel organizacional

Question 66

Los planes no requieren flexibilidad Planes estrategicos especificos y l.p Planes operacionales especificos y l.p

Answer 66

Entorno estable

Question 67

Planes requieren flexibilidad Planes estrategicos direccionales y c.p. Planes operacionales especificos y c.p

Answer 67

Entorno inestable