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Administracion > 1er Periodo > Flashcards

1er Periodo Flashcards

1
Q

Por qué surge?

A

Por los resultados en Hawthorne

Para corregir la tendencia deshumanizadora taylorista

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2
Q

Estuvo en contra de la autocracia del sistema de Taylor

A

La investigación de Robert F. Hoxie

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3
Q

El todo no es la suma de las partes
El grupo como totalidad es como un sistema cerrado
Entre los individuos se forma: atracción, repulsión, tensión

A

Psicología dinámica de kurth lewin

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4
Q

El único criterio de validez de cualquier teoría debe basarse en efectos prácticos de la misma

A

Filosofía pragmática de John Dewey

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5
Q

Referente a leyes morales a priori

A

Practico

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6
Q

Concerniente a las reglas del arte y de la técnica, derivados de la experiencia y aplicables a ella

A

Pragmático

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7
Q

Sociólogo australiano fundador del centro de investigaciones sociales que escribió Los problemas humanos de la civilización industrial en 1993

A

Elton Mayo

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8
Q

Fundador de la psicología social y director del centro de investigación para la dinámica de grupo del MIT

A

Kurt Lewin

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9
Q

Patrocinó de 1927 hasta 1932 la experiencia en Hawthorne

A

Consejo nacional de investigación

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10
Q

Primera fase en Hawthorne

A

Salas de control y grupo de observación

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11
Q

Propósito de la primera fase

A

Conocer el efecto de iluminación sobre el rendimiento de los obreros

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12
Q

Segunda fase de la experiencia en Hawthorne que se dividió en 12 periodos

A

Laboratorio de montaje de reles

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13
Q

Clubs iones de la segunda fase de Hawthorne

A

Ambiente amistoso y sin presión permitía conversar y aumentaba la satisfacción en el trabajo

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14
Q

Tercera fase de Hawthorne

A

Programa de entrevistas

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15
Q

Reveló la existencia de una organización informal de los obreros

A

George Casper Homans

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16
Q

Podría ser motivo de cierto conflicto, tensión, inquietud y descontento

A

Lealtad dividida

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17
Q

Cuarta fase de Hawthorne

A

Salas de observación de montaje de terminales

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18
Q

En que se basaba el sistema de pago

A

En la producción de grupo

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19
Q

De que es resultante la integración social

A

Del nivel de producción

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20
Q

La integración social implica considerar…

A

Normas sociales, expectativas, capacidad social y de integración de la persona y del grupo de trabajo

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21
Q

Creador de la teoría del control social sobre el compartimento individual

A

Kurt lewin

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22
Q

Está definido por sus características individuales y las normas y sanciones de grupo

A

Comportamiento de la persona

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23
Q

Conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí

A

Organización

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24
Q

Organización humana y muchas veces en contraposición a la OF

A

Grupo informal

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25
Q

Acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos

A

Relaciones humanas

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26
Q

Permite al administrador obtener mejores resultados con sus subordinados

A

La comprensión de la naturaleza de las relaciones humanas

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27
Q

Afectan de manera negativa las actitudes del trabajador y reducen la eficiencia

A

Los trabajos simples, repetitivos y continuos

28
Q

Conciben como un sistema social a la fábrica

A

Roethlisberger y Dickson

29
Q

Funciones principales de la organización industrial

A

Económica y social

30
Q

Que pretenden las funciones de organización industrial

A

Equilibrio externo e interno

31
Q

Fenómeno social tomado de códigos sociales convencionalismos y modos de reaccionar ante las situaciones

A

Colaboración humana

32
Q

Origen de la fatiga humana

A

Subjetiva y psicológica

33
Q

Requisitos para la planeación formal

A

Escrita, disponible a todos los niveles organizacionales y continuidad

34
Q

Como se da dirección en la acción

A

Por medio de los objetivos a los que se deben de enfocar todas las acciones

35
Q

Como reduce la planeación el impacto

A

Reduce el desperdicio de recursos y la redundancia de acciones

36
Q

Cuando y donde surge la escuela humanística?

A

Estados Unidos en la década de los 40s siglo XX

37
Q

Que es un estándar para efectuar control?

A

Objetivos-metas que sirven de patrón

38
Q

Que la planeación está relacionada con mayores utilidades

A

Mayor lucratividad y eficiencia

39
Q

Mayor rendimiento en los activos y otros resultados financieros positivos

A

Eficiencia

40
Q

El proceso de planeación y la implementación de planes adecuada contribuye más a un alto desempeño

A

Eficacia

41
Q

Planeación ineficaz es una perdida de tiempo

A

No porque la planeación da dirección en la acción y reduce el impacto del cambio

42
Q

La planeación puede eliminar el cambio

A

El cambio ocurrirá de todos modos, pero reduce el impacto

43
Q

Planes caracterizados por su alcance, amplitud y cobertura

A

Básicos

44
Q

Divisiones de planes básicos

A

Estratégicos y operacionales

45
Q

Se pueden expresar en términos de pregunta ¿qué busca la empresa?
Están en función del logro de los objetivos organizacionales
Posicionan a la empresa en términos de su medio ambiente

A

Planes estratégicos

46
Q

Establecen detalles de cómo se lograrán objetivos generales

Forman una jerarquía interrelacionadas con metas jerarquizadas

A

Planes operacionales

47
Q

Planes estratégicos definen a los…

A

Operacionales

48
Q

2do criterio de los planes

A

Por su frecuencia de uso

49
Q

Planes permanentes que incluyen políticas, reglas y procedimientos

A

Problema frecuente

50
Q

Plan de un solo uso

A

Problema extraordinario

51
Q

Que tan claro se redacta el objetivo

A

Especificos y direccionales

52
Q

Caracteristicas-categorias de planes basicos

A

Por la especifidad, y por el lapso de tiempo en que se pretende lograr la meta

53
Q

En que se dividen los lapsos de tiempo

A

Planes a corto plazo y a largo plazo

54
Q

En que consiste los planes a corto plazo

A

Menor a un año, implican inestabilidad del M.A

55
Q

En que consisten los planes a largo plazo

A

Mayor a un año e implican estabilidad del M.A

56
Q

Que relación se da entre las categorias de especifidad y lapso de tiempo

A

La especifidad define el lapso de tiempo

57
Q

Plan especifico a que es igual….

A

Largo plazo

58
Q

Plan direccional es igual a….

A

corto plazo

59
Q

De que dependen las categorias de planes basicos

A

De los factores de contingencia

60
Q

Posibilidad de que una cosa suceda o no-eventualidad

A

Contingencia

61
Q

Variabes que afectan, modifican que hacen que sucedan que influyen y que determinan

A

Factores de contingencia

62
Q

Surge en el 53 con los estudios de B.E Skinner psicólogo y filosofo social

A

Enfoque contingencial

63
Q

Una organizacion y su funcionamiento son dependientes de su interrelacion con el ambiente externo y las variables que la afectan

A

Perspectiva teórica

64
Q

Cuales son los factores de contingencia de la planeacion

A

Nivel organizacional, grado de incertidumbre ambiental, compromisos a futuro y de ciclo de vida de la organizacion

65
Q

Define la relacion de los niveles organizacionales y el tipo de planes que diseña y ejecuta

A

Nivel organizacional

66
Q

Los planes no requieren flexibilidad
Planes estrategicos especificos y l.p
Planes operacionales especificos y l.p

A

Entorno estable

67
Q

Planes requieren flexibilidad
Planes estrategicos direccionales y c.p.
Planes operacionales especificos y c.p

A

Entorno inestable

Administracion (2 decks)

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