17 Flashcards
Handelskette
Unternehmen mit mehreren Filialen, die unter einer gemeinsamen Marke arbeiten. Bekannte Handelsketten in Tschechien sind z. B. Lidl, Tesco oder Kaufland
předstihnout
übertreffen
vytlačit z trhu
verdrängen
Hypermärkte
sind große Supermärkte mit einer Verkaufsfläche von mehr als 2500 m², die nicht nur Lebensmittel, sondern auch andere Produkte wie Kleidung und Drogerieartikel verkaufen. Sie bieten viele zusätzliche Dienstleistungen wie Kinos, Restaurants und Sportmöglichkeiten.
SB-Verkaufsstellen (Selbstbedienung)
sind Geschäfte, in denen die Kunden die Waren selbst auswählen, an der Kasse bezahlen Kann ein Tante-Emma-Laden sein oder umgekehrt ein große Supermarkt
Mengenrabatte
sind Preisnachlässe, die Händler erhalten, wenn sie große Mengen eines Produkts kaufen. Diese Rabatte ermöglichen es, Produkte günstiger anzubieten.
Das Warenangebot
umfasst alle Produkte, die ein Geschäft zum Verkauf anbietet. In Hypermärkten ist das Sortiment sehr groß und reicht von Lebensmitteln bis zu Kleidung.
Kundenbindung
bedeutet, dass Kunden immer wieder ein Geschäft aufsuchen, weil sie mit den Produkten oder dem Service zufrieden sind. Hypermärkte setzen oft auf Sonderaktionen und Werbung, um Kunden zu binden.
Umweltbelastung
entsteht durch Aktivitäten, die die Natur schädigen, wie zum Beispiel den Transport von Waren oder den Bau von großen Lagerhallen. Hypermärkte tragen durch ihre Größe und Logistik zur Umweltbelastung bei.
Ladendesign
die Gestaltung des Geschäfts, um die Kunden zum Kauf zu beeinflussen. In den Supermärkte sind die Abteilungen strategisch angeordnet, und teure Marken werden auf Augenhöhe platziert.
Kaufimpuls
Spontane Wunsch etwas zu kaufen. Die Geschäfte nutzen bestimmte Platzierungen (auf Augenhöhe, an der Kasse) um diesen Impuls zu wecken
Konsumentenforschung
Untersuchen das Verhalten und Präferenzen der Verbraucher. Supermärkte nutzen sie um herausfinden, wie ihre Produkte am besten verkaufen können
Supermarktstrategie
umfasst alle Maßnahmen, die ein Geschäft ergreift, um mehr Kunden zu gewinnen und höhere Umsätze zu erzielen. Z.B. die bestimmte Platzierung von Waren.
Nebendienstleistungen
Nebendienstleistungen sind zusätzliche Angebote in Hypermärkten, wie Cafés, Restaurants, Spielplätze oder Kinos.
lokaler Produzent
Ein lokaler Produzent stellt Lebensmittel oder Produkte in der Region her. Sie werden oft durch internationale Konkurrenz verdrängt.
