12 - Gestión de la atención a clientes y usuarios Flashcards
1
Q
Como se llaman los centros de atención a clientes y usuarios?
A
CRM
2
Q
Como se llama el chatbot de la SS?
A
ISSA
3
Q
Como se llama el chatbot de la AGE?
A
ADA
4
Q
Como se llama el chatbot de la CitaPrevia?
A
ATENEO
5
Q
Como se llaman los sistemas de respuesta de voz interactiva?
A
IVR
6
Q
Cual es la actual versión de voice xml?
A
2.0
