1 Parcial Flashcards
Función RRHH
Administrar mano de obra y diseñar trabajos para emplear a la persona de manera eficiente y mantener la calidad de vida
Consideraciones
Estrategia de producto Programas Localización Proceso Diferencias individuales Distribución de instalaciones
Diseño del trabajo
Especifica las tareas que constituyen un trabajo para individuo o grupo
Especialización del trabajo
Desarrollo por repetición
Menos pérdida de tiempo (setup time)
Herramientas especializadas
Expansión del trabajo
Ampliación (-): tareas que requieren destreza similar
Rotación: de un trabajo a otro
Enriquecimiento (|): agregar actividades de planeación y control
Componentes psicológicos
Variedad de habilidades Identidad: como un todo, principio-fin Significado en la sociedad Autonomía Retroalimentación
Equipos autodirigidos
Contribuciones legítimas
Apoyo de la administración
Capacitaciones
Objetivos y metas
Análisis de métodos
Desarrollo de procedimientos de trabajo seguros y con calidad
Técnicas de análisis de métodos
Movimiento (individuo o material)
Actividad persona/máquina
Movimiento corporal
Estándares mano de obra y medición de trabajo (qué considerar)
Costo mano de obra Personal necesario Costo y tiempos de producción Quién hace qué Producción esperada Salarios, incentivos Eficiencia, supervisión
Estudios de tiempo
Experiencia histórica
Estudios reales
Estándares de tiempo predeterminados
Muestreo del trabajo
Tiempo normal
(Observado promedio)(Factor de calificación)
Tiempo estándar
(Normal Total) / (1 - Holgura)
Tamaño muestra
n = (zs/hx)^2
n = (z^2 pq) / h^2
Desviación estándar
s = sqrt ( sum ( xi - x¯ )^2 / (n-1))
