1 Flashcards

1

1
Q

COCASEP

A

Comité para la calidad y seguridad del paciente

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2
Q

Abrahm flexner

A

Puso al descubierto baja calidad hosp, motivo al comienzo del control de calidad moderno (1910)

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3
Q

establecio los estándares y requerimientos mínimos para la apertura de un hosp

A

Fundación carnegie 1917

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4
Q

Cuando se publica el primer manual de acreditación de hospitales

A

1953

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5
Q

Cuando se funda organismo para certificación de hospitales

A

1951

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6
Q

Calidad en la salud se define como

A

Garantia de obtener el beneficio máximo para el paciente con un óptimo trato y óptimos recursos evitando una atención riesgosa

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7
Q

Posicionamiento mundial de México de los sistemas de salud

A

91 lugar

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8
Q

Calificación reprobatoria en México de…

A

Ca cerbicouterino
Ins renal cron
Leucemia

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9
Q

Problemas más frecuentes de la atención sanitaria directa

A

Mala atención de los profesionales
Trato inadecuado
Mala comunicación

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10
Q

En 2017 se declara obligatorio implementar en todo sistema Nacional de salud el…

A

Documento llamado acciones esenciales para la seguridad del paciente

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11
Q

Indicador:

A

Elemento que brinda información cualitativa o cuantitativa, conformada por uno o varios datos

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12
Q

Estandar:

A

Aquello que sirve como tipo, norma, patrón o referencia

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13
Q

Estandar de calidad:

A

El que reúne requisitos mínimos en busca de la excelencia dentro de una organización institucional

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14
Q

Metodo:

A

Procedimiento de obrar o proceder

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15
Q

Indicador:

A

Variable con características de calidad, cantidad y tiempo, utilizada para medir, directa o indirectamente, los cambios en una situación y apreciar el progreso alcanzado en abordarla

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16
Q

Características de un buen indicador:

A

Validez, confiabilidad, comprensibilidad, sencillez

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17
Q

AHRQ

A

Agency for healthcare, research and quality

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18
Q

ISP

A

Indicadores de seguridad del paciente

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19
Q

Los indicadores de seguridad del paciente del AHRQ que cubren?

A

Comp postop, materiales quirurgicos retenidos, muerte en pacientes quirurgicos o en aquellos con bajo riesgo de mortalidad, traumatismos de nacimiento, reacciones por transfusiones, úlceras de de cubito e infecciones sanguíneas asociadas a líneas centrales

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20
Q

Que aspectos califica la Ec-Ea en el diagnóstico?

A

Anamnesis
exploración física
fallo de reconocimiento de ss falta de conocimientos medicos

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21
Q

Que aspectos califica la Ec-Ea en la terapéutica?

A

Prescripción de fármacos de alta prob iatrogenica
No adaptar posó logias al perfil del paciente
Falta de control de los efectos de la medicación
Errores de ejecución
Flta de destreza en los procedimientos

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22
Q

Que aspectos califica la Ec-Ea en la comunicación con el paciente?

A

No responder a las expectativas del paciente.
No verificar la comprensión de la información
No se superaron las dif culturales

23
Q

Que aspectos califica la Ec-Ea en el seguimiento?

A

Insuficiente seguimiento
Indicaciones insuficientes al paciente
No establecer vía de contacto para el px con el medico

24
Q

Que aspectos califica la Ec-Ea en el trabajo coordinado?

A

Comunicación deficiente entre otros doctores
Falta de intercambio de informacion
Retraso u omisión de info oportuna

25
Q

Que aspectos califica la Ec-Ea en el área administrativa?

A

Retraso, error o extravío de pruebas

Procesos de identificación erróneos

26
Q

Promedio de EA por médico por año

A

11 eerores de médico por año

27
Q

Uno de los más frecuentes EA de un médico es….

A

Fármaco incompatible con la enfermedad de base (23%)

28
Q

Cuantos médicos niegan haber cometido un error clínico

A

18%

29
Q

EA más frecuente es…

A

Retardo del Dx seguido de prueba interpretada erroneamente

30
Q

ETS

A

Evaluación de las tecnologías

31
Q

Que hace el ETS

A

Valora las propiedades efectos e impacto de la tecnología sanitaria

32
Q

En que consiste la dimensión efectividad?

A

Decisiones correctas en el dx, en el tx y en el seguimiento

33
Q

Cuales son las dimensiones internacionales de la calidad de la atención médica

A

Efectividad, equidad, eficiencia oportunidad y centrada en el px.

34
Q

En que consiste la dimensión equidad

A

No barreras económicas, culturales o poblacionales para la salud

35
Q

En que consiste la dimensión eficiencia?

A

Optimizar el uso de los recursos y actividades que realizan los profesionales de la salud, relacionadas bajo normas y estándares de calidad

36
Q

En que consiste la dimensión oportunidad?

A

Servicio de salud debe prestarse de forma oportuna, empleando todos los recursos técnicos y humanos para brindar una atención expedita, eficaz e integral

37
Q

En que consiste la dimensión “centrada en el px”?

A

Relación médico-paciente con comunicación efectiva basada en desarrollo de confianza y respeto, confidencialidad y respuesta a las preocupaciones del px

38
Q

Como se mide la calidad?

A

Indicadores parámetros, estándares

39
Q

Que es la calidad de la atención?

A

Ciencia y tecnología aplicada para que maximice sus beneficios a la salud sin aumentar al mismo tiempo los riesgos

40
Q

Cuales son las dimensiones de la calidad de la atención médica?

A

Estructura, proceso y resultado

41
Q

En que consiste la dimensión “estructura” de la calidad de la atención médica?

A

Recursos humanos, materiales, tecnología y lugares donde se proporciona la atención

42
Q

En que consiste la dimensión “proceso” de la calidad de la atención médica?

A

Todo lo que el personal de salud hace por los usuarios y la habilidad con que los realiza

43
Q

En que consiste la dimensión “resultados “ de la calidad de la atención médica?

A

Cambios que se obtienen en la salud derivados del servicio otorgado Buenos o malos

44
Q

Cuales son las 6 dimensiones del hexágono dela calidad?

A
Tecnica
Intrapersonal
Politica
Esteuctural
Desarrollo/organizacional
Eficiencia
45
Q

En que consiste la dimensión “técnica” del hexágono de la calidad?

A

Ofrecer un esquema óptimo de tx (srvs, Dx, tx, rehabilitación, y paleativos)

46
Q

En que consiste la dimensión “interpersonal” del hexágono de la calidad?

A

Trato amable, cálido y humano

47
Q

En que consiste la dimensión “política “ del hexágono de la calidad?

A

La atención médica debe cumplir las normas y estándares de calidad

48
Q

En que consiste la dimensión “estructural “ del hexágono de la calidad?

A

La calidad depende de todo tipo de recursos del centro hospitalario

49
Q

En que consiste la dimensión “organizacional” del hexágono de la calidad?

A

Aprendizaje institucional, reporte voluntario de errores, identificación de incidentes, cultura no punitiva, procesos de mejora y evaluación

50
Q

En que consiste la dimensión “eficiencia” del hexágono de la calidad?

A

Costo/beneficio, no aplica cuando los recursos no son usados de forma eficiente

51
Q

Que es un error?

A

Acción equivocada, diferencia entre un valor calculado y el reali

52
Q

Cual es el análisis de error causa-raíz?

A

El del pescado

53
Q

Que es un evento centinela?

A

hecho inesperado, no relacionado con la historia natural de la enfermedad, lesión física, o psicológica grave que causa daño permanente o muerte al paciente