1

Question 1

Qu’est-ce que la pratique réflexive?

Answer 1

Réflexion, introspection, comprendre nos agires, se remettre en question,

Question 2

Quand se produit la pratique réflexive?

Answer 2

Avant, pendant et apres

Question 3

La pratique réflexive et l’intervenant:

Answer 3

En constante formation, devenir meilleur, s’améliorer, améliorer ses interventions

Question 4

L’entrevue d’aide c’est pas:

Answer 4

Conversation simple, discussion, interview journalistique, plaidoyers, discours de l’aidant, interrogatoire, confession

Question 5

Qu’est-ce que la psychologie humaniste?

Answer 5

Capacité de faire des choix, centrée sur l’individu, individus fondamentalement bons, possède tout les capacités pour grandir

Question 6

Qu’est-ce que la psychologie positive?

Answer 6

Se concentre sur le possible et non l’impossible, utilisation des ressources inexploitées, aider le client a s’aider

Question 7

Quels sont les 3 principes importants?

Answer 7

C’est le client qui décide de s’aider.
Le succès dépend du degré d’engagement du client.
Relation d’aide parfaite= l’aidant met des moyens a la disposition de l’individu

Question 8

Qu’est-ce qu’une relation d’aide psychologique?

Answer 8

Se centrer sur la personne, vivre plus pleinement, aider quelqu’un, pas d’égale à égale, principales ressources de l’aidé c’est l’aidant,

Question 9

Qu’est-ce qu’un entretient utile?

Answer 9

Réactions de l’aidant qui font bouger quelque chose dans la vie de l’aidé

Question 10

Étapes de la relation d’aide:

Answer 10

1. expression
2. Compréhension
3. Exploration de solution

Question 11

Qu’est-ce que la psychothérapie?

Answer 11

Va au-delà des tracas quotidiens. Troubles mentaux, détresse psychologique, réserver à ceux qui porte ce titre. Changements importants au niveau cognitifs, affectifs et comportementales

Question 12

Quel est le rapport en communication de l’aidant et l’aidé?

Answer 12

4:1. Aidé parle 4 fois pendant que l’aidant 1 fois

Question 13

Vrai ou faux. Vous devez suivre le client là où il vous mène sans perdre le cap?

Answer 13

Vrai

Question 14

Vrai ou faux. Lorsqu’on prend la parole on est en interaction?

Answer 14

Faux

Question 15

Le message est tridimensionnelle?

Answer 15

Oui

Question 16

Quelles sont les 3 composantes du message?

Answer 16

Événements-faits
Expériences vécues
Sentiments-émotions

Question 17

Les 2 niveaux d’abstraction:

Answer 17

Les yeux, la bouche

Question 18

Vrai ou faux. La communication reflète tjrs la totalité de ce qu’on veut dire et ressent?

Answer 18

Faux

Question 19

V ou f. Le mot ne veut pas dire la même chose pour tout le monde.

Answer 19

Vrai

Question 20

Qu’elles sont les conditions facilitantes?

Answer 20

Écoute de soi, concentration,
rester détendu et trouver son style personnel,
écoute à 2 niveaux,
résumer ce que l’autre dit,
laisser le temps à l’autre de finir son message

Question 21

La communication est surtout verbale ou non-verbale?

Answer 21

Non-verbale

Question 22

Qu’est-ce qui augmente la réceptivité et l’alliance?

Answer 22

Si l’aidé se sent écouter

Question 23

Qu’est-ce que nous permet l’écoute?

Answer 23

Meilleur compréhension du message

Question 24

Quels sont les obstacles à une bonne écoute?

Answer 24

Le moment, l’endroit, la motivation, mauvaise audition, besoin d’attention, mode défensif, jugements préconçus, émotions de l’aidant, se focaliser sur soi-même

Question 25

Qu’est-ce que l’écoute authentique?

Answer 25

Respect et écoute des silences.
Encourager à parler.
Faire des reflets

Question 26

Qu’est-ce que la peur du silence?

Answer 26

Impression de vide, impression d’incompétence professionnel, chercher à atténué le malaise, sentiment de perte de temps, peur d’être juger par l’autre, peur d’être bousculant

Question 27

Vrai ou faux. Le silence be contient pas de message?

Answer 27

Faux

Question 28

Silence ouvert:

Answer 28

On l’a laisse faire, on interrompt pas

Question 29

Silence fermée:

Answer 29

Dangereux pour l’alliance, intervention rapide et on demande au client de mettre en mots

Question 30

Qu’est-ce qu’un but?

Answer 30

Résultat finale lorsque le comportement aura changé

Question 31

Qu’est-ce qu’un objectif?

Answer 31

Moyens pour atteindre le but

Question 32

Que veux dire C-Smart?

Answer 32

C: convenu
S: spécifique 
M: mesurable
A: ajusté 
R: réaliste 
T: temporelle