1 Flashcards
Qu’est-ce que la pratique réflexive?
Réflexion, introspection, comprendre nos agires, se remettre en question,
Quand se produit la pratique réflexive?
Avant, pendant et apres
La pratique réflexive et l’intervenant:
En constante formation, devenir meilleur, s’améliorer, améliorer ses interventions
L’entrevue d’aide c’est pas:
Conversation simple, discussion, interview journalistique, plaidoyers, discours de l’aidant, interrogatoire, confession
Qu’est-ce que la psychologie humaniste?
Capacité de faire des choix, centrée sur l’individu, individus fondamentalement bons, possède tout les capacités pour grandir
Qu’est-ce que la psychologie positive?
Se concentre sur le possible et non l’impossible, utilisation des ressources inexploitées, aider le client a s’aider
Quels sont les 3 principes importants?
C’est le client qui décide de s’aider.
Le succès dépend du degré d’engagement du client.
Relation d’aide parfaite= l’aidant met des moyens a la disposition de l’individu
Qu’est-ce qu’une relation d’aide psychologique?
Se centrer sur la personne, vivre plus pleinement, aider quelqu’un, pas d’égale à égale, principales ressources de l’aidé c’est l’aidant,
Qu’est-ce qu’un entretient utile?
Réactions de l’aidant qui font bouger quelque chose dans la vie de l’aidé
Étapes de la relation d’aide:
- expression
- Compréhension
- Exploration de solution
Qu’est-ce que la psychothérapie?
Va au-delà des tracas quotidiens. Troubles mentaux, détresse psychologique, réserver à ceux qui porte ce titre. Changements importants au niveau cognitifs, affectifs et comportementales
Quel est le rapport en communication de l’aidant et l’aidé?
4:1. Aidé parle 4 fois pendant que l’aidant 1 fois
Vrai ou faux. Vous devez suivre le client là où il vous mène sans perdre le cap?
Vrai
Vrai ou faux. Lorsqu’on prend la parole on est en interaction?
Faux
Le message est tridimensionnelle?
Oui
Quelles sont les 3 composantes du message?
Événements-faits
Expériences vécues
Sentiments-émotions
Les 2 niveaux d’abstraction:
Les yeux, la bouche
Vrai ou faux. La communication reflète tjrs la totalité de ce qu’on veut dire et ressent?
Faux
V ou f. Le mot ne veut pas dire la même chose pour tout le monde.
Vrai
Qu’elles sont les conditions facilitantes?
Écoute de soi, concentration,
rester détendu et trouver son style personnel,
écoute à 2 niveaux,
résumer ce que l’autre dit,
laisser le temps à l’autre de finir son message
La communication est surtout verbale ou non-verbale?
Non-verbale
Qu’est-ce qui augmente la réceptivité et l’alliance?
Si l’aidé se sent écouter
Qu’est-ce que nous permet l’écoute?
Meilleur compréhension du message
Quels sont les obstacles à une bonne écoute?
Le moment, l’endroit, la motivation, mauvaise audition, besoin d’attention, mode défensif, jugements préconçus, émotions de l’aidant, se focaliser sur soi-même
Qu’est-ce que l’écoute authentique?
Respect et écoute des silences.
Encourager à parler.
Faire des reflets
Qu’est-ce que la peur du silence?
Impression de vide, impression d’incompétence professionnel, chercher à atténué le malaise, sentiment de perte de temps, peur d’être juger par l’autre, peur d’être bousculant
Vrai ou faux. Le silence be contient pas de message?
Faux
Silence ouvert:
On l’a laisse faire, on interrompt pas
Silence fermée:
Dangereux pour l’alliance, intervention rapide et on demande au client de mettre en mots
Qu’est-ce qu’un but?
Résultat finale lorsque le comportement aura changé
Qu’est-ce qu’un objectif?
Moyens pour atteindre le but
Que veux dire C-Smart?
C: convenu S: spécifique M: mesurable A: ajusté R: réaliste T: temporelle
