サービスの基本動作 Flashcards
サービスのきほんどうさ
1
Q
サービスの基本動作 (サービスのきほんどうさ)
A
“basic service operations”
2
Q
接する (せっする)
A
“to contact,” “to interact,”
3
Q
歓迎 (かんげい)
A
to welcome
4
Q
第一印象 (だいいちいんしょう)
A
first impression
5
Q
見かけたら (みかけたら)
A
“if you see” or “when you see”
6
Q
積極的 (せっきょくてき)
A
“active,” “proactive,” or “positive”
7
Q
表情 (ひょうじょう)
A
facial expressions
8
Q
両端” (りょうたん)
A
both ends
9
Q
目じりをさげる” (めじりをさげる)
A
to lower the corners of one’s eyes
10
Q
温かみ” (あたたかみ)
A
warmth
11
Q
維持” (いじ)
A
maintenance” or “preservation
