מבחן מסכם Flashcards

1
Q

אירוע משבש

A

משנה סדרי עולם שבעקבותיו מודל הפעילות לא רלוונטי ואם לא תאמץ מודל פעילות חדש אתה בבעיה

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

סרנדפיות

A

. לחפש איקס ולמצוא וואי שהוא הרבה יותר משמעותי מאיקס שאול המלך+ דיפ פייק

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

עידן הפוסט אמת

A

בעידן זה האמת חסרת חשיבות, את מקומן של עובדות מחליפים אמונות ורגשות. כל אדם יכול להיאחז בנרטיב אחר, סיפור אחר עם מקורות מידע שמחזקים אותו.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

תעמולה

A

“ניהול גישת הקולקטיב (לזהות מי קהל היעד) באמצעות מניפולציות בסמלים משמעותיים (התאמת הסמל הנכון)”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

פריימינג

A

תיאורית המסגור- הפירוש למסר התקשורתי תלוי באופן שבו המסר מועבר.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

הטיות קוגנטיביות

A

עוזרים לנו לקבל החלטה וההחלטה היא לטובתנו בדרך טובה ונעימה (מן הסתם הדבר משרת אינטרס של אחר)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

הטיית אשרור

A

לצרוך מידע ממקורות מקובלים, לסרב להקשיב למקורות מנוגדים ולעקוב ברשתות חברתיות אחרי אנשים בעלי דעות דומות. כך נחיה במציאות המאשרת את צדקתנו.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

הטיית עוגן

A

הישענות על פריט המידע הראשון עבור קבלת ההחלטות (לדוגמה מחיר בקניית רכב).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

up sell +Cross Sale

A

up- למכור ללקוח יותר ממה שהוא רוצה

cross- מכירת תוספים לרכב ושדרוגים ללקוח

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

אפקט הנדירות

A

מטרת המשווק היא לרגש את הנמען, ליצור אירוע חד פעמי, הזדמנות שלא תחזור, ניצול “שנאת ההפסד”.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

FOBO

A

חשש מהבחירה באפשרות שהיא לא הטובה ביותר.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

אפקט הבעלות

A

,כאשר אנו חשים בעלות, לא נרצה לוותר על התחושה. דוגמאת איקאה וחווית קנייה בחנות אפל

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

הטיית ברירת מחדל

A

אם ברירת המחדל טובה, לא נחליף אותה. אני שמח שמישהו קיבל עבורי את ההחלטה.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

הטיית Ego depletion

A

כוח רצון הוא מוגבל, עובר שחיקה וגוזל אנרגיה נפשית

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

אפקט הדלי

A

אם ימשיכו לטפטף בנושא מסוים בסוף התודעה שלי תתעצב בכיוון הזה

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

תעמולה לבנה, אפורה ושחורה

A

לבנה- הפצת מידע כאשר ידוע בברור מקורו האמיתי. חתימה מלאה.
אפורה- הפצת מידע באופן כזה שבו קהל היעד איננו מודע למקור המידע, יחד עם זאת הגוף האחראי של פרסום המידע, יודע את מקורו
שחורה- הפצת מידע תוך שימוש בזהות בדויה

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

מודל פיסק

A

המודל טוען כי מסר נוצר פעמיים פעם אצל המוען ופעם אצל הנמען. המשמעות שתתקבל מאוד מורכבת משום שכל אחד רואה את הדברים בצורה שונה

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

ההבדל בין תוכן שיווקי לפרסום סמוי

A

תוכן שיווקי- חוקי לגיטימי, פרודקט פלייסמנט.

פרסון סמוי- לא חוקי, שתילת קול שאומר לקנות בלי לשים לב

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

אפקט CNN

A

המציאות היא מה שמשתקף מהמסכים. אם זה צולם ושודר זה קיים, אם לא כך זה לא קיים. דוגמא עאהד תמימי

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

תעמולת ייאוש

A

תעמולה שנועדה לדכא את הצד האויב ולהוריד את מורלו בקרב

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

תעמולת הארה

A

נועדה להאיר את עיני האויב ליכולותיי

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

תעמולת זוועה

A

לגייס את הציבור שלי ולגייס לצידי את הנטרלים.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

תעמולה פטריוטית

A

אוסף של כלים המאפשרים לי לחזק את הנאמנות של המדינה עבור פעולות שחשובות לי.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

מה הבעייתיות במסר מבוסס הומור?

A

עלול להתמקד בבדיחה ולא במסר.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

מה הבעייתיות במסר מבוסס פחד?

A

אם זה מפחיד מידי אז הם לא יקנו כי זה יעבור מעל הראש.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

KIS

A

KEEP IT SIMPLE- עקרון הפשטות

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

תעמולה בעת העתיקה

A

פסלים, אדריכלות, מיתוסים

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

ROI

A

RETURN ON INVESTMENT- השקעה תמורת תמורה.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

מתחרה ישיר,

A

ישיר- פתרון מאוד דומה לשלי, פונה לאותו קהל יעד, הלקוחות מתלבטים ביני לבינך

30
Q

מתחרה עקיף

A

מעגל רחוק יותר. פתרון דומה בצורה שונה לקהל יעד שונה. מסעדה דומה בשכונה אחרת.

31
Q

מתחרה פוטנציאלי

A

פתרון שונה, לאותה קבוצת יעד. סופר המציע מצרכים לסושי.

32
Q

מתחרה תחליפי

A

פתרון הקשור לתחום שלך, לקהלי יעד אחרים משלך. מכונות קפה שיש להן חוויה שונה מבית קפה.

33
Q

MOE + KPI

A

מושגים בתכנון ואסטרטגיה שיווקית הראשון מודד את האפקטיביות שלי והשני מדבר על יעדים מדידים

34
Q

לוק אין

A

טכניקה שמבטיחה את שימור נאמנות הלקוחות משום שאם יעזבו המחיר יהיה כבד עד בלתי נסבל.
כמו קפסולות אספרסו

35
Q

SWOT

A

חוזקות חולשות הזדמנויות ואיומים. חיצוני/ פנימי + מועיל/ מזיק

36
Q

מודל שרשרת הערך

A

כלי אסטרטגי לפיתוח מכירות
מרכיבי ליבה- זיהוי הלקוחות, הכרות עם ספקים, לוגיסטיקה פנימית
תוספות- רכש (מומחים לרכש), כוח אדם (תרבות ארגונית, עובדים), טכנולוגיה, תשתיות

37
Q

מהי נוסחת ההשפעה בשדה הקרב?

A

זיהוי מצוקה, הצעת פתרון, הנעה לפעולה

38
Q

מהי הנגדה?

A

שיטה בל”פ שמשתמשת בהשוואת שני צדדים כדי להעביר מסר

39
Q

מי היה קהל היעד החשוב ביותר של הבריטים במלה”ע 1

A

הניטרלייפ- לשכנע את האמריקאים

40
Q

באיזה סוג תעמולה השתמשה בריטניה על ארה”ב

A

תעמולת זוועה, גרמה לגרמנים להיראות כמפלצת כדי לגייס אותם למלחמה

41
Q

תאר את גישת ברטיניה וגרמניה לתעמולה לפני ואחרי מלחה”ע ה1

A

לפני המלחמה גרמניה לא ייחסה חשיבות לתעמולה ולא עשתה בה שימוש כלל בעוד שבריטניה השתמשה בה ככלי מרכזי. לאחר מלחה”ע 1 גרמניה עשתה שימוש אדיר בתעמולה בעוד שהבריטים חזרו לכך רק עם תחילת המלחמה

42
Q

מהם מרכיבי התעמולה בסרט ניצחון הרצון

A

סדר ומשמעת, מנהיג אחד כל יכול. היטלר גם עושה שימוש בשפת גוף ותיאטרליות. הסרט עושה שימוש בהמון סמלים פגאניים

43
Q

איזה תעמולה נקט הבי בי סי הבריטי במלחמה”ע 1

A

תעמולה לבנה

44
Q

מתי לראשונה מופיע המושג לוחמה פסיכולוגית

A

בתחילת מלחה”ע ה2 על ידי המדינות הדמוקרטיות שרוצות להתנקות מהמושג תעמולה

45
Q

כיצד באה לידי ביטוי התעמולה הגרמנית בצרפת

A

שיווק מבוסס פחד, שימוש בלהביורים, מטוסים עם סירנות, לוחמים גרמנים על סמים. הפלת כרוזים כמו עלים נופלים יצירת תחושת מוות

46
Q

מהו הOSS

A

office of strategic services היה משרד התעמולה השחורה האמריקני במלחה”ע 2

47
Q

מדוע הל”פ האמריקנית נגד הגרמנים הייתה מוצלחת?

A

בדיקת התעמולה על ויצירתה על ידי פסיכיאטריים גרמנים שנחטפו

48
Q

מדוע הל”פ האמריקנית לא עבדה על היפנים

A

לא השתמשו ביפנים כדי לבדוק את יעילותה, אי הבנת התרבות והחברה היפנית, קושי להעביר מסרים

49
Q

shock and Awe

A

אסטרטגיה לפתיחת מערכה, בה תוקפים את האויב בצורה כל כך חזקה שגורמת לו לרצות לעזוב את המערכה (זה הניסיון לשבור את רוחו)

50
Q

מה זה הונאה?

A

לגרום לאדם אחר לקבל החלטה שגויה שתשרת את האינטרס שלי ולא את שלך

51
Q

תאר את ההונאה במצבע ברברוסה

A

במשך תקופה ארוכה הצבא הגרמני בונה הונאה בה הוא מעביר את כל צבאו לגבול רוסיה לכאורה כדי להיות רחוקים מחיל האוויר הבריטי במטרה להתכונן לפלישה לשם. דיווח על מערכת יחסים מצוינת בין רוסיה לגרמניה, שמועות שיחזקו אותה עוד יותר. החיילים בגבול מעשנים סיגריות מהולנד כדי שיחשבו שהם זזים כל הזמן מהמערב למזרח. חיל האוויר הגרמני מצלם כל הזמן את בריטניה. חיל הים הגרמני מתרגלים כל הזמן פשיטות, יוצאות מפות של מבצע ארי ים. הצבא הגרמני מגייס דוברי אנגלית כדי שיתלוו לפלישה, הוא גם מפיץ שיחונים לצבא שלו. צובעים את ברלין באדום עם דגלים קומוניסטיים. גבלס אף מפרסם פרטים של המבצע ואז יוצא בהכרזה שעשה טעות ויש לאסוף את כל העיתונים. הקורבן- סטלין.

52
Q

תאר את ההונאה במלחמת העולם הראשונה בכיבוש עזה

A

אלנבי היה הגנרל ששחרר את ישראל מהאימפריה העות’מאנית. מה שהקשה עליו לעלות ממצרים לישראל הוא עזה מה שהוא מחליט לעשות זה לדעת רק הוא את הסוד ולנסוע לבדו לעזה. כאשר מתחילים לירות עליו הוא מפיל תיק עם מסמכים ולאט לאט הראיות מתגבשות סביב המידע שיש בו. הטורקים מבינים כי יש להגן על עזה ולכן מזיזים כוחות מבאר שבע. נוסף על כך, האנגלים מבינים כי יש מחסור בסיגריות ומפילים מהשמיים סיגריות עם אופיום כך שהם גם מסוממים. ברגע שהכוחות מפונים, באר שבע נכבשת וכיוון שהיא מהווה את אספקת המים לעזה, עזה נכנעת לאחר שבוע.

53
Q

מהו מבצע בשר קצוץ

A

השתלטות בעלות הברית על סיציליה (ניסוי לפני הפלישה לנורמנדי). הבריטים שלחו גופה של הומלס ללא משפחה כדי להונות את הנאצים. בעקבות המסמכים הגרמנים העבירו את הכוחות לסרדיניה וכך נפתחה הדרך לאיטליה בזכות ההונאה

54
Q

תאר את ההונאה במבצע נורמנדי

A

הגנרל פטון, המפקד של פוסאג, הצבא הגדול ביותר בעולם החליט כי הגרמנים צריכים לראות טנקים ולכן עשו שימוש בקוסמים שהלבישו בלוני אוויר בצורת טנקים ומטוסים ויצרו תרמית. מעבר לכך הייתה הונאת רדיו- במשך חצי שנה דיברו בקשר מוצפן שמעסיק את הגרמנים ומראה חיים שם. שלישית, מצאו כפילים- שחקנים שהתחזו לגנרלים כמו מונטגומרי כדי שלא יחשדו בכך שהם מתכננים משהו. לבסוף, היטלר שולח מרגלים, אנשי מודיעין ששונאים אותו ואלו הפכו לסוכנים כפולים. לכן, גם כאשר נוחתים בנורמנדי, היטלר רגוע ולא מוכן להזיז את הכוחות מקלה. הוא בטוח שזו הסחה. העובדה שוויתרו על הגנרל הדגול ביותר נתנה תוקף לכך. כתוצאה מכך, (למרות הטבח) הפלישה מצליחה.

55
Q

מהי תעמולה אקוסטית

A

שימוש ברמקולים להעברת חדשות וביקורת על המנהיג שמופצות על ידי מטוסים

56
Q

מהי המרה?

A

היכלות להמיר אמריקני לקומינסטי לגומא באמצעות לוחמה פסיכולוגית

57
Q

האם הצליחו הקומוניסטים במלחמת קוריאה לעשות המרה ואם כן איך?

A

כן. ם עברו שטיפות מוח וחינוך מחדש, לא דרך אלימות ולא דרך מכות מקום לקבל את הסיוט שציפית לו, אתה מקבל קבלת פנים חמה ותנאים מאוד נעימים. בשבוע הקליטה הצמידו להם חונכים שילוו אותם, כך בהתאם לעקרון ההדדיות, היו נחמדים אליהם ולכן הם החזירו את אותו היחס. כלי הנשק העיקרי שהצפון קוריאנים השתמשו בו היה מכתבים- אתה רוצה מכתב, תן לי מידע

58
Q

מהו פרוייקט טרויה

A

ניסה להמשיך את פרויקט מנהטן ואמנם לא צלח אבל כן שיפר את הלוחמה האלקטרונית מאוד.

59
Q

מה היה רדיו FREE EUROPE

A

רדיו שקיבל תמיכה מסי אי אי והופעל על ידי נמלטים מברית המועצות במלחמה הקרה, הפיץ שמות של מלשינים, דרכי בריחה. השדרנים היו אנשים שברחו מברית המועצות

60
Q

מה גרם למלחמת וויטנאם להיות אירוע משבש בל”פ

A

לכל סלון הייתה טלוויזיה וכתבים יכלו להסריט סרטונים מחזית הלחימה. בעקבות זאת המלחמה הייתה בכל סלום באמריקה.

61
Q

מתי בפעם הראשונה האויב שאף לתמונת ניצחון?

A

מלחמת ווינטאם

62
Q

מה היה הדיסוננס במלחמת וויטנאם?

A

בין הצבא שמציג כי הכל בסדר ותכף מסיימים (אשליית הניצחון) ואילו הפרילנסרים אומרים כי זהו בוץ לא נורמלי שלא ייגמר לעולם- ככל שתכניס יותר כך תשקע יותר

63
Q

מהי מתקפת טט ומה משמעותה?

A

ב68 שני הצדדים היו מוכנית להפסקת אש אבל הויאטקונג השתמש בכך למתקפת פתע שתיצור תמונת ניצחון עם התקשור ש כאן שבר בנרטיב של הצבא שהבטיח כי הניצחון קרוב מאי פעם. מדובר באירוע משבש לחלוטין שמשנה את פני המלחמה.

64
Q

תאר את התעמולה האמריקנית בוויטנאם

A

מטוסים עם רמקולים שטסו מעל הג’ונגלים והשמיעו מסרים נוסטלגיים ללוחמים היחידות המובחרות של האמריקאים השאירו על גופות הוייטקונג קלפי אס עם גולגולת אך זה לא השיג את המטרה מכיוון שאין לוייטנאמים כל ערך לשימוש בקלף זה פיזרו כרוזים שמראים הבטחה למשכורת ולבחורות (שיימינג) וכן יצרו את תוכנית הזרועות הפתוחות שמוכנה לקבל את “האויב” ולתת לו חיים אחרים שימוש בטסטמוניאל- שימוש בעדויות כדי לשכנע את היריב

65
Q

מה היה מיוחד בסי אן אן במלחמת המפרץ הראשונה

A

הערוץ היחיד שנשאר בעיראק ולכן יש לו מונופול על התקשורת

66
Q

תאר את הל”פ העיראקית במלחמת המפרץ הראשונה

A

מנסה לגרום לעולם הערבי לצאת כנגד העולם המערבי. הם עשו זאת תוך שימוש בלאומיות ערבית מתוך הגנה על הנפט, הם טענו כי האמריקאים פוגעים בדת האסלאם (נוצרים על אדמת קודש) וכן הם לא מוסריים (הם שותים יין) יצר הונאה עם גרפיטי בצורת חורים בכבישים וגשרים כדי שטייסים אמריקאים מלמעלה לא יפציצו אותם

67
Q

תאר את הל”פ האמריקנית במלחמת המפרץ הראשונה

A

הם הכינו כרוזים מראש לכל שעה ביום. הם השתמשו בתעמולת הארה שהראתה את היכולות שלהם והעליונות שלהם ם ניסו לפגוע בכבודו של סדאם. הם השתמשו בכרוזי מעבר בטוח (כניעה) על ידי זיהוי מצוקה- הצעת פתרון- הצעה לפעולה. אלו הראו איך נכנעים במבנה, בשדה הקרב, בטנק, בכל מקום אפשרי לוחמה פסיכולוגית שחורה- הCIA שידר תכנים שעובדו לכאורה כתכנים עיראקיים שיוצאים כנגד סדאם. כדי ליצור את הצידוק למלחמה הם מיצבו את סדאם כהיטלר חדש, סכנה צבאית, כלכלית ואידיאולוגית, איום על הסדר העולמי עם נשק גרעיני. נוסף לכך היה לצבא האמריקאי קציני PA יחסי ציבור של דובר צה”ל שניהלו את התקשורת

68
Q

בידול

A

תכנון מערך הבדלים משמעותיים המייחדים את הצעת החברה ומבדילים בינה לבין הצעות המתחרים

69
Q

מהו אוקיינוס אדום וכחול

A

אדום חברה ללא בידול כחול חברה עם בידול

70
Q

UNIQE SELLING PROPOSITION.

A

כל מותג אמור לבחור תכונה אחת ולהציג עצמו כמוביל שלה.

71
Q

מיצוב

A

עיצוב הצעת החברה ותדמיתה כך שיתפסו עמדה תחרותית משמעותית וברורה בתודעת צרכנים.

72
Q

בידול נעשה על ידי:

A

תכונות, ביצועים, התאמה ואחידות, אמינות, אפשרות תיקון, , סגנון, עיצוב , אספקה יעילה, התקנה, הדרכת לקוחות, שירותים שונים,