Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Product Manager > Словарь продакт менеджера > Flashcards

Словарь продакт менеджера Flashcards

1
Q

А/B тестирование (сплит)

A

Метод маркетингового исследования, позволяющий сравнить контрольный вариант с набором тестовых групп, в которых один из них или несколько показателей были изменены для того, чтобы выяснить, какие из изменений
улучшают целевой показатель.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

AARRR (Пиратские метрики)

A

фреймворк, который помогает увеличивать количество
активных пользователей и выручку продукта. Расшифровка аббревиатуры:
● Acquisition – привлечение
● Activation – активация
● Retention – удержание
● Revenue – желание заплатить
● Referral – желание рекомендовать

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

ARPU (Average revenue per user)

A

Метрика, отражающая среднюю выручку на одного
пользователя.

ARPU = Revenue / Active Users (выручка деленная на количество активных пользователей)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

ARPPU (Average revenue per paying user)

A

метрика, отражающая среднюю выручку на одного
платящего пользователя.

ARPPU = Revenue / Paying Users (выручка деленная на количество пользователей, совершивших оплату)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

AIDA

A

– маркетинговая модель потребительского поведения, описывающая
последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке.

● A – Attention (внимание)
● I – Interest (интерес)
● D – Desire (желание)
● A – Action (действие)
● S – Satisfaction (удовлетворение)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

API – (Application Programming Interface)

A

описание классов, методов, функций и
переменных, которые приложение использует для выполнения поставленной задачи.
Если говорить более простым языком — это готовый код для упрощения жизни программисту. API создавался для того, чтобы программист реально мог облегчить задачу написания того или иного приложения благодаря использованию готового кода (классов, методов, функций и пр.).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

AI (Artificial intelligence)

A

искусственный интеллект.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Average Check (AC)

A

средний платеж.

Average Check = выручка / кол-во платежей.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Agile (аджайл)

A

это гибкая методология итеративной разработки продукта, в которой команды работают короткими, постепенными «спринтами». Scrum – процессный фреймворк на основе Agile.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

B2B (Business to Business)

A

бизнес-модель, в которой компании продают свой товар/услуги корпоративным клиентам, то есть другим компаниям.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

B2C (Business to Customer)

A

бизнес-модель, в которое компания продают свой товар/услуги физическим лицам

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

B2G(Business to Government)

A

бизнес-модель, в которое компания продают свой
товар/услуги государству.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Big Data

A

это различные инструменты, подходы и методы обработки структурированных и неструктурированных данных, для их использования в конкретных целях.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Beta Test

A

распространение продукта на группу пользователей полноценного запуска для получения обратной связи.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Backend

A

простым языком, это все, что работает на сервере, то есть «не в браузере» или «на компьютере, подсоединенном к сети (обычно к Интернету), который отвечает на сообщения от других компьютеров».

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Customer development (СustDev)

A

– метод разработки продукта через тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

CJM (Customer Journey Map)

A

карта пути клиента по взаимодействию с продуктом. Карта составляется от лица покупателя и выглядит как график или таблица с точками и каналами
его взаимодействия/соприкосновения с продуктом

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

CAC (customer acquisition cost)

A

стоимость привлечения клиента

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Churn Rate (коэффициент оттока)

A

показатель количества пользователей, которые
прекратили использовать продукт.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

CAPTCHA (Completely Automatic Public Turing Test to Tell Computers and Humans Apart)

A

тест, определяющий кем является пользователь системы: человеком или компьютером.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

CTA (Call-to-action, призыв к действию)

A

маркетинговый термин для любого устройства,
предназначенный для быстрого реагирования или немедленной продажи.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Cookies (куки)

A

текстовые файлы с данными на компьютере пользователя, в которых хранится информация о его предыдущих действиях.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

CPA (cost per action)

A

модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за целевые действия, совершенные привлеченными
посетителями.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

CPC (cost per click)

A

модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за нажатие (клик) пользователя по рекламе

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

CPI (cost per install)

A

модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за установку приложения

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

CPM (cost per mille)

A

модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за 1000 показов рекламы.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

CRM (Customer Relationship Management)

A

программное обеспечение для автоматизации
процессов работы с клиентами.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

CTR (click-through rate)

A

показатель кликабельности.

CTR = кол-во кликов / кол-во показов * 100%.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

DAU (Daily Active Users)

A

количество уникальных пользователей, которые зашли в продукт в течение суток.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

Data Science

A

это работа с большими объемами неструктурированной информации (англ.
Big Data).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

DBA (англ. Database administrator)

A

администратор базы данных, лицо, отвечающее за выработку требований к базе данных, её проектирование, реализацию, эффективное
использование и сопровождение.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

Empathy Map (карта эмпатии)

A

инструмент визуализации идей, позволяющий поставить себя на место пользователя, взглянуть на проблему, которую решает ваш продукт, его
глазами.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

Fail Fast (Fail Early, Fail Fast, Fail Often, Fail Cheap – «ранний провал, быстрый провал, частый
провал, дешевый провал»)

A

принцип, предполагающий быструю проверку гипотезы с минимальными затратами

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

Frontend

A

– простым языком, это все, что браузер может читать, выводить на экран и / или запускать. То есть это HTML, CSS и JavaScript.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
35
Q

Freemium

A

– бизнес-модель, которая заключается в предложении воспользоваться ограниченным функционалом продуктом бесплатно, в то время как расширенная версия предоставляется платно

36
Q

Framework (фреймворк)

A

если простым языком, то это программная оболочка с набором готовых решений (методов, блоков, функциональности), позволяющая упростить и ускорить решение типовых задач, характерных для языка программирования.

37
Q

Growth Hacking (взламывание роста: to grow — расти, to hack — взламывать)

A

подход в маркетинге, который отвечает за рост, расширение и продвижение компании с помощью
использования необычных решений и инновационных разработок.

38
Q

Guideline (гайдлайн)

A

набор стандартов и инструкций по применению знаков, логотипов, элементов UI, их шрифтовому и цветовому исполнению, а также правильному размещению на различных платформах.

39
Q

HEART

A

фреймворк отслеживания хорошего пользовательского опыта. Разработан
компанией Google.

● Happiness – Счастье
● Engagement – Вовлеченность
● Adoption – Принятие
● Retention – Удержание
● Task success – Успех в выполнении задания

40
Q

Hard и Soft skills

A

набор навыков сотрудника. Hard – профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Soft – личные качества, которые зависят от
характера человека и приобретаются с личным опытом.

41
Q

Gartner Hype Cycle

A

цикл зрелости технологии. Кривая состоит из пяти фаз:
● Запуск технологии
● Пик завышенных ожиданий
● Нижняя точка разочарования
● Склон просвещения
● Плато производительности

42
Q

ICE

A

метод приоритизации идей продукта.

● Impact – влияние
● Ease – легкость реализации
● Confidence – уверенность в оценке влияния и легкости реализации
ICE = Impact * Ease * Confidence

43
Q

Impact Mapping

A

это инструмент визуализации целей проекта или продукта с обозначением влияния, которое должно подтолкнуть бизнес заказчика к достижению
целей. Why – центральный элемент карты, который отвечает на ключевой вопрос: Зачем мы
это делаем? Это цель, которую бизнес пытается достичь. При визуализации нужно ответить
на вопросы Why? Who? How? What?

44
Q

INVEST

A

– модель оценки качества написания User stories.

● I – Independence (независимость)
● N – Negotiable (обсуждаемость)
● V – Valuable (ценность, польза)
● E – Estimable (измеримость, оцениваемость)
● S – Small (компактность)
● T – Testable (тестируемость)

45
Q

KPI (Key Performance Indicator)

A

это числовой показатель, который помогает измерить
степень достижения цели или оптимальности процесса, а именно: результативность и
эффективность.

46
Q

K-factor

A

виральность или процесс, когда пользователи делятся информацией о продукте.

K-factor = Sent invites * Conversion.

47
Q

Kanban

A

метод управления разработкой, реализующий принцип «точно в срок» и способствующий равномерному распределению нагрузки между работниками.

48
Q

LTV (Lifetime value)

A

это общая прибыль от клиента в ходе его использования продукта

49
Q

Landing page (целевая или посадочная страница)

A

веб-страница, задачей которой является
сбор контактных данных целевой аудитории.

50
Q

MVP (minimum viable product)

A

продукт с минимальными функциями, помогающий
получить обратную связь от пользователей и проверить наличие потребности. Часто в
качестве МVP может выступать прототип продукта, который имитирует функции будущего
продукта.

51
Q

Mind Map (диаграмма связей, карта мыслей)

A

это инструмент визуального отображения
информации, позволяющий эффективно структурировать и обрабатывать процесс
мышления

52
Q

MAU (Monthly Active Users)

A

– количество уникальных пользователей, которые зашли в продукт в течение месяца.

53
Q

Mobile

A

это фреймворк, правила и методики оптимальной разработки мобильных приложений в IT-Enterprise, которые полностью интегрированы с корпоративными
решениями предприятия.

54
Q

NPS (Net Promoter Score)

A

индекс измерения потребительской лояльности.

55
Q

NOC

A

это система, основная задача которой — автоматизация повседневной работы центра
управления сетью.

56
Q

Onboarding (адаптация, введение в курс дела)

A

это процесс знакомства пользователя с продуктом, который помогает ему ощутить ценность продукта.

57
Q

OKR (Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты)

A

метод управления проектами, который позволяет синхронизировать командные и индивидуальные цели и обеспечить эффективный контроль над реализацией поставленных задач. Метод OKR
разработан компанией Intel.

58
Q

Poker planning (scrum poker, покер планирования)

A

техника оценки сложности и трудоемкости задач. Используется для оценки выполнения задач в Agile. Оценка производится голосованием каждого члена команды с помощью колоды карт, карточки
которой представляют собой последовательность чисел (часто это ряд Фибоначчи: 0, 1, 2, 3, 5,
8, 13, 21, 34, 55).

59
Q

Product Vision (видение продукта)

A

это ключевое представление продакта и команды о том, что представляет собой продукт, для кого он создан, какими ключевыми функциями он обладает и какие задачи решает

60
Q

Product launch

A

запуск нового продукта на рынок.

61
Q

QA (Software Testing and Quality Assurance) или тестировщик

A

это специалист по обеспечению качества программного обеспечения.

62
Q

RICE

A

метод приоритизации идей продукта. Расшифровка аббревиатуры:
● Reach – охват
● Impact – влияние
● Confidence – уверенность в оценке охвата, влияния и трудозатрат
● Effort – трудозатраты

RICE = Reach * Impact * Confidence / Effort

63
Q

ROI (Return On Investment)

A

это коэффициент, показывающий прибыльность или
убыточность инвестиции – коэффициент окупаемости. ROI =(Доход - Затраты / Затраты) *
100%

64
Q

ROMI (Return On Marketing Investment)

A

коэффициент возврата инвестиций маркетинговых каналов, тот-же ROI но в маркетинге.

65
Q

Revenue share (доля выручки)

A

бизнес-модель, при которой партнеры получают долю от выручки, основанной на их сотрудничестве.

66
Q

Roadmap (дорожная карта)

A

это документ, отражающий стратегическое видение и цели продукта. Технологический роадмап – краткосрочный или долгосрочный план выпуска
продукта

67
Q

R&D сокр. от research and development исследования и разработки. R&D-менеджеры (от англ. Research &Developmet)

A

это «возмутители спокойствия» внутри корпораций. Именно они разрабатывают стратегии технологического развития компании, ищут перспективные разработки и проводят модернизацию производства

68
Q

SAAS (software as a service, программное обеспечение как услуга)

A

это бизнес-модель предоставления лицензии на программное обеспечение по подписке.

69
Q

SMART

A

подход к постановке работающих целей. Расшифровка аббревиатуры:
● Specific – конкретный
● Measurable – измеримый
● Achievable – достижимый
● Relevant – значимый
● Time bound – ограниченный во времени

70
Q

Sitemap (карта сайта)

A

XML-файлы с информацией для поисковых систем о страницах веб-сайта, которые подлежат индексации

71
Q

SEO (Search Engine Optimization, поисковая оптимизация)

A

это всестороннее продвижение сайта для его выхода на первые позиции в результатах выдачи поисковых систем (SERPs) по выбранным запросам с целью увеличения посещаемости и дальнейшего получения дохода.

72
Q

SWOT-анализ

A

метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности),Threats (угрозы).

73
Q

Stakeholder (Stákeholder)

A

также заинтересованная сторона, причастная сторона, участник работ, роль в проекте — лицо или организация, имеющая права, долю, требования или
интересы относительно системы или её свойств, удовлетворяющих их потребностям и
ожиданиям

74
Q

Sticky Factor (Stickiness Factor)

A

показывает степень лояльности и вовлеченности
аудитории. Sticky Factor = DAU / MAU * 100%

75
Q

Sprint (спринт)

A

это период времени, в течение которого происходит согласованный набор задач по разработке

76
Q

Use Case (вариант использования)

A

техника описания взаимодействия пользователя с
продуктом через сценарии.

77
Q

UTM-метка

A

специализированный параметр в URL, используемый маркетологами для отслеживания рекламных кампаний.

78
Q

UI (user interface)

A

пользовательский интерфейс.

79
Q

UX (user experience)

A

опыт взаимодействия. Это восприятие и ответные действия пользователя, возникающие в результате использования продукта или услуги.

80
Q

Unit-экономика

A

метод экономического моделирования, используемый для определения прибыльности бизнес-модели, с помощью оценки прибыльности единицы товара или
одного клиента. Простыми словами, это способ определить зарабатывает компания,
привлекая новых пользователей, или работает в минус

81
Q

User story (пользовательская история)

A

способ описания требований к продукту через
формулирование возможностей пользователя и их целей. Формула: Я, как [пользователь],
хочу [что-то сделать], чтобы [цель/выгода].

82
Q

User story mapping (карта пользовательских историй)

A

методология работы с пользовательскими историями для их группировки по типам пользователей и разбивки по приоритетам разработки (выделение истории для MVP).

83
Q

Waterfall

A

это долгосрочный метод разработки продукта, характеризующийся последовательным рядом этапов. Распространенный порядок: концепция, инициация,
анализ, проектирование, разработка, тестирование, внедрение, поддержка. Ключевое отличие от Agile в том, что в среде разработки водопада после завершения работы над
этапом команда не может вернуться назад, и разработка должна перейти к следующему
этапу.

84
Q

WAU (Weekly Active Users)

A

количество уникальных пользователей, которые зашли в продукт в течение недели.

85
Q

Бэкофис (Backoffice)

A

отделы компании, которые выполняют обслуживающие и административные функции. В продуктовых компаниях бэкофисом могут называть,
например, интерфейс админки, которым пользуется отдел продаж.

86
Q

Стек (англ. stack – стопка) технологий

A

это набор инструментов, применяющийся при
работе в проектах и включающий языки программирования, фрэймворки, системы
управления базами данных, компиляторы и т. д.

87
Q

Фишинг

A

методы, позволяющие обмануть пользователя и заставить его раскрыть свою
конфиденциальную информацию: пароль, номер кредитной карты

Product Manager (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions