Brainscape's Knowledge GenomeTM


Top Flashcards (Certified)
All Flashcards

Product Manager > Словарь продакт менеджера > Flashcards

Словарь продакт менеджера Flashcards

1
Q

А/B тестирование (сплит)

A

Метод маркетингового исследования, позволяющий сравнить контрольный вариант с набором тестовых групп, в которых один из них или несколько показателей были изменены для того, чтобы выяснить, какие из изменений
улучшают целевой показатель.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

AARRR (Пиратские метрики)

A

фреймворк, который помогает увеличивать количество
активных пользователей и выручку продукта. Расшифровка аббревиатуры:
● Acquisition – привлечение
● Activation – активация
● Retention – удержание
● Revenue – желание заплатить
● Referral – желание рекомендовать

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

ARPU (Average revenue per user)

A

Метрика, отражающая среднюю выручку на одного
пользователя.

ARPU = Revenue / Active Users (выручка деленная на количество активных пользователей)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

ARPPU (Average revenue per paying user)

A

метрика, отражающая среднюю выручку на одного
платящего пользователя.

ARPPU = Revenue / Paying Users (выручка деленная на количество пользователей, совершивших оплату)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

AIDA

A

– маркетинговая модель потребительского поведения, описывающая
последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке.

● A – Attention (внимание)
● I – Interest (интерес)
● D – Desire (желание)
● A – Action (действие)
● S – Satisfaction (удовлетворение)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

API – (Application Programming Interface)

A

описание классов, методов, функций и
переменных, которые приложение использует для выполнения поставленной задачи.
Если говорить более простым языком — это готовый код для упрощения жизни программисту. API создавался для того, чтобы программист реально мог облегчить задачу написания того или иного приложения благодаря использованию готового кода (классов, методов, функций и пр.).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

AI (Artificial intelligence)

A

искусственный интеллект.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Average Check (AC)

A

средний платеж.

Average Check = выручка / кол-во платежей.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Agile (аджайл)

A

это гибкая методология итеративной разработки продукта, в которой команды работают короткими, постепенными «спринтами». Scrum – процессный фреймворк на основе Agile.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

B2B (Business to Business)

A

бизнес-модель, в которой компании продают свой товар/услуги корпоративным клиентам, то есть другим компаниям.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

B2C (Business to Customer)

A

бизнес-модель, в которое компания продают свой товар/услуги физическим лицам

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

B2G(Business to Government)

A

бизнес-модель, в которое компания продают свой
товар/услуги государству.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Big Data

A

это различные инструменты, подходы и методы обработки структурированных и неструктурированных данных, для их использования в конкретных целях.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Beta Test

A

распространение продукта на группу пользователей полноценного запуска для получения обратной связи.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Backend

A

простым языком, это все, что работает на сервере, то есть «не в браузере» или «на компьютере, подсоединенном к сети (обычно к Интернету), который отвечает на сообщения от других компьютеров».

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Customer development (СustDev)

A

– метод разработки продукта через тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

CJM (Customer Journey Map)

A

карта пути клиента по взаимодействию с продуктом. Карта составляется от лица покупателя и выглядит как график или таблица с точками и каналами
его взаимодействия/соприкосновения с продуктом

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

CAC (customer acquisition cost)

A

стоимость привлечения клиента

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Churn Rate (коэффициент оттока)

A

показатель количества пользователей, которые
прекратили использовать продукт.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

CAPTCHA (Completely Automatic Public Turing Test to Tell Computers and Humans Apart)

A

тест, определяющий кем является пользователь системы: человеком или компьютером.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

CTA (Call-to-action, призыв к действию)

A

маркетинговый термин для любого устройства,
предназначенный для быстрого реагирования или немедленной продажи.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Cookies (куки)

A

текстовые файлы с данными на компьютере пользователя, в которых хранится информация о его предыдущих действиях.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

CPA (cost per action)

A

модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за целевые действия, совершенные привлеченными
посетителями.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

CPC (cost per click)

A

модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за нажатие (клик) пользователя по рекламе

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
CPI (cost per install)
модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за установку приложения
26
CPM (cost per mille)
модель оплаты рекламы или услуг интернет-продвижения, при которой плата производится за 1000 показов рекламы.
27
CRM (Customer Relationship Management)
программное обеспечение для автоматизации процессов работы с клиентами.
28
CTR (click-through rate)
показатель кликабельности. CTR = кол-во кликов / кол-во показов * 100%.
29
DAU (Daily Active Users)
количество уникальных пользователей, которые зашли в продукт в течение суток.
30
Data Science
это работа с большими объемами неструктурированной информации (англ. Big Data).
31
DBA (англ. Database administrator)
администратор базы данных, лицо, отвечающее за выработку требований к базе данных, её проектирование, реализацию, эффективное использование и сопровождение.
32
Empathy Map (карта эмпатии)
инструмент визуализации идей, позволяющий поставить себя на место пользователя, взглянуть на проблему, которую решает ваш продукт, его глазами.
33
Fail Fast (Fail Early, Fail Fast, Fail Often, Fail Cheap – «ранний провал, быстрый провал, частый провал, дешевый провал»)
принцип, предполагающий быструю проверку гипотезы с минимальными затратами
34
Frontend
– простым языком, это все, что браузер может читать, выводить на экран и / или запускать. То есть это HTML, CSS и JavaScript.
35
Freemium
– бизнес-модель, которая заключается в предложении воспользоваться ограниченным функционалом продуктом бесплатно, в то время как расширенная версия предоставляется платно
36
Framework (фреймворк)
если простым языком, то это программная оболочка с набором готовых решений (методов, блоков, функциональности), позволяющая упростить и ускорить решение типовых задач, характерных для языка программирования.
37
Growth Hacking (взламывание роста: to grow — расти, to hack — взламывать)
подход в маркетинге, который отвечает за рост, расширение и продвижение компании с помощью использования необычных решений и инновационных разработок.
38
Guideline (гайдлайн)
набор стандартов и инструкций по применению знаков, логотипов, элементов UI, их шрифтовому и цветовому исполнению, а также правильному размещению на различных платформах.
39
HEART
фреймворк отслеживания хорошего пользовательского опыта. Разработан компанией Google. ● Happiness – Счастье ● Engagement – Вовлеченность ● Adoption – Принятие ● Retention – Удержание ● Task success – Успех в выполнении задания
40
Hard и Soft skills
набор навыков сотрудника. Hard – профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Soft – личные качества, которые зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом.
41
Gartner Hype Cycle
цикл зрелости технологии. Кривая состоит из пяти фаз: ● Запуск технологии ● Пик завышенных ожиданий ● Нижняя точка разочарования ● Склон просвещения ● Плато производительности
42
ICE
метод приоритизации идей продукта. ● Impact – влияние ● Ease – легкость реализации ● Confidence – уверенность в оценке влияния и легкости реализации ICE = Impact * Ease * Confidence
43
Impact Mapping
это инструмент визуализации целей проекта или продукта с обозначением влияния, которое должно подтолкнуть бизнес заказчика к достижению целей. Why – центральный элемент карты, который отвечает на ключевой вопрос: Зачем мы это делаем? Это цель, которую бизнес пытается достичь. При визуализации нужно ответить на вопросы Why? Who? How? What?
44
INVEST
– модель оценки качества написания User stories. ● I – Independence (независимость) ● N – Negotiable (обсуждаемость) ● V – Valuable (ценность, польза) ● E – Estimable (измеримость, оцениваемость) ● S – Small (компактность) ● T – Testable (тестируемость)
45
KPI (Key Performance Indicator)
это числовой показатель, который помогает измерить степень достижения цели или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
46
K-factor
виральность или процесс, когда пользователи делятся информацией о продукте. K-factor = Sent invites * Conversion.
47
Kanban
метод управления разработкой, реализующий принцип «точно в срок» и способствующий равномерному распределению нагрузки между работниками.
48
LTV (Lifetime value)
это общая прибыль от клиента в ходе его использования продукта
49
Landing page (целевая или посадочная страница)
веб-страница, задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории.
50
MVP (minimum viable product)
продукт с минимальными функциями, помогающий получить обратную связь от пользователей и проверить наличие потребности. Часто в качестве МVP может выступать прототип продукта, который имитирует функции будущего продукта.
51
Mind Map (диаграмма связей, карта мыслей)
это инструмент визуального отображения информации, позволяющий эффективно структурировать и обрабатывать процесс мышления
52
MAU (Monthly Active Users)
– количество уникальных пользователей, которые зашли в продукт в течение месяца.
53
Mobile
это фреймворк, правила и методики оптимальной разработки мобильных приложений в IT-Enterprise, которые полностью интегрированы с корпоративными решениями предприятия.
54
NPS (Net Promoter Score)
индекс измерения потребительской лояльности.
55
NOC
это система, основная задача которой — автоматизация повседневной работы центра управления сетью.
56
Onboarding (адаптация, введение в курс дела)
это процесс знакомства пользователя с продуктом, который помогает ему ощутить ценность продукта.
57
OKR (Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты)
метод управления проектами, который позволяет синхронизировать командные и индивидуальные цели и обеспечить эффективный контроль над реализацией поставленных задач. Метод OKR разработан компанией Intel.
58
Poker planning (scrum poker, покер планирования)
техника оценки сложности и трудоемкости задач. Используется для оценки выполнения задач в Agile. Оценка производится голосованием каждого члена команды с помощью колоды карт, карточки которой представляют собой последовательность чисел (часто это ряд Фибоначчи: 0, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55).
59
Product Vision (видение продукта)
это ключевое представление продакта и команды о том, что представляет собой продукт, для кого он создан, какими ключевыми функциями он обладает и какие задачи решает
60
Product launch
запуск нового продукта на рынок.
61
QA (Software Testing and Quality Assurance) или тестировщик
это специалист по обеспечению качества программного обеспечения.
62
RICE
метод приоритизации идей продукта. Расшифровка аббревиатуры: ● Reach – охват ● Impact – влияние ● Confidence – уверенность в оценке охвата, влияния и трудозатрат ● Effort – трудозатраты RICE = Reach * Impact * Confidence / Effort
63
ROI (Return On Investment)
это коэффициент, показывающий прибыльность или убыточность инвестиции – коэффициент окупаемости. ROI =(Доход - Затраты / Затраты) * 100%
64
ROMI (Return On Marketing Investment)
коэффициент возврата инвестиций маркетинговых каналов, тот-же ROI но в маркетинге.
65
Revenue share (доля выручки)
бизнес-модель, при которой партнеры получают долю от выручки, основанной на их сотрудничестве.
66
Roadmap (дорожная карта)
это документ, отражающий стратегическое видение и цели продукта. Технологический роадмап – краткосрочный или долгосрочный план выпуска продукта
67
R&D сокр. от research and development исследования и разработки. R&D-менеджеры (от англ. Research &Developmet)
это «возмутители спокойствия» внутри корпораций. Именно они разрабатывают стратегии технологического развития компании, ищут перспективные разработки и проводят модернизацию производства
68
SAAS (software as a service, программное обеспечение как услуга)
это бизнес-модель предоставления лицензии на программное обеспечение по подписке.
69
SMART
подход к постановке работающих целей. Расшифровка аббревиатуры: ● Specific – конкретный ● Measurable – измеримый ● Achievable – достижимый ● Relevant – значимый ● Time bound – ограниченный во времени
70
Sitemap (карта сайта)
XML-файлы с информацией для поисковых систем о страницах веб-сайта, которые подлежат индексации
71
SEO (Search Engine Optimization, поисковая оптимизация)
это всестороннее продвижение сайта для его выхода на первые позиции в результатах выдачи поисковых систем (SERPs) по выбранным запросам с целью увеличения посещаемости и дальнейшего получения дохода.
72
SWOT-анализ
метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности),Threats (угрозы).
73
Stakeholder (Stákeholder)
также заинтересованная сторона, причастная сторона, участник работ, роль в проекте — лицо или организация, имеющая права, долю, требования или интересы относительно системы или её свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям
74
Sticky Factor (Stickiness Factor)
показывает степень лояльности и вовлеченности аудитории. Sticky Factor = DAU / MAU * 100%
75
Sprint (спринт)
это период времени, в течение которого происходит согласованный набор задач по разработке
76
Use Case (вариант использования)
техника описания взаимодействия пользователя с продуктом через сценарии.
77
UTM-метка
специализированный параметр в URL, используемый маркетологами для отслеживания рекламных кампаний.
78
UI (user interface)
пользовательский интерфейс.
79
UX (user experience)
опыт взаимодействия. Это восприятие и ответные действия пользователя, возникающие в результате использования продукта или услуги.
80
Unit-экономика
метод экономического моделирования, используемый для определения прибыльности бизнес-модели, с помощью оценки прибыльности единицы товара или одного клиента. Простыми словами, это способ определить зарабатывает компания, привлекая новых пользователей, или работает в минус
81
User story (пользовательская история)
способ описания требований к продукту через формулирование возможностей пользователя и их целей. Формула: Я, как [пользователь], хочу [что-то сделать], чтобы [цель/выгода].
82
User story mapping (карта пользовательских историй)
методология работы с пользовательскими историями для их группировки по типам пользователей и разбивки по приоритетам разработки (выделение истории для MVP).
83
Waterfall
это долгосрочный метод разработки продукта, характеризующийся последовательным рядом этапов. Распространенный порядок: концепция, инициация, анализ, проектирование, разработка, тестирование, внедрение, поддержка. Ключевое отличие от Agile в том, что в среде разработки водопада после завершения работы над этапом команда не может вернуться назад, и разработка должна перейти к следующему этапу.
84
WAU (Weekly Active Users)
количество уникальных пользователей, которые зашли в продукт в течение недели.
85
Бэкофис (Backoffice)
отделы компании, которые выполняют обслуживающие и административные функции. В продуктовых компаниях бэкофисом могут называть, например, интерфейс админки, которым пользуется отдел продаж.
86
Стек (англ. stack – стопка) технологий
это набор инструментов, применяющийся при работе в проектах и включающий языки программирования, фрэймворки, системы управления базами данных, компиляторы и т. д.
87
Фишинг
методы, позволяющие обмануть пользователя и заставить его раскрыть свою конфиденциальную информацию: пароль, номер кредитной карты

Product Manager (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions