Cours 2 - Qu'est-ce que la communication?,
Cours 3 - Le style journalistique, la nouvelle et les genres médiatiques,
Cours 5 - Communiqué de presse et conférence de presse
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Chapter 1: Relationship selling opportunities in the information economy,
Chapter 15: Servicing The Sale And Building The Partnership,
Chapter 2: Evolution of selling models that complement the marketing concept
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