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Decks in this class (12)

Cours 1 - Introduction aux conflits dans les organisations
Facteurs expliquant l augmentatio...,
En pourcentage combien de temps l...,
Nommer quelques fausses croyances
9  cards
Cours 2- Les types de conflits
Selon quoi les conflits peuvent i...,
Quels sont les quatre principaux ...,
Quels sont les evenements declenc...
16  cards
Cours 3 - Conflits et santé organisationnelle
Quels sont les differentes facons...,
Nommez des comportements contre p...,
Quels sont les criteres pour que ...
12  cards
Cours 4 - L'escalade conflictuelle
Quels sont les 5 etapes du modele...,
Quels sont les 4 etapes du modele...,
Quest ce que lescalade conflictuelle
14  cards
Cours 5 - Facteur individuel de protection
Quest ce quune communication effi...,
Quels sont les 5 regles d une con...,
Quels sont les 10 astuces de la c...
11  cards
Cours 6 - La gestion de ses émotions et de ses réactions
Quest ce que lexpertise en conflit,
Quels sont les declencheurs ou po...,
Quest ce quune emotions
14  cards
Cours 7 - Les facteurs organisationnels de protection
Quels sont les facteurs de risque...,
Quels sont les 3 types de prevent...,
Quels sont les 3 besoins psycholo...
7  cards
Cours 8 - La gestion des personnes difficiles
Quels sont les 3 types de personnes,
Quest ce quun trouble de personna...,
Nommez quelques comportements gen...
11  cards
Cours 9 - Analyse des conflits
Quelle est la distinction entre c...,
Quelles sont les 6 etapes de la r...,
Quelles questions peut on poser p...
20  cards
Cours 10 - Les méthodes d'intervention en gestion des conflits (1)
Quelles sont les 3 etapes de gest...,
Quelles sont les 5 composantes de...,
Quelles sont les 5 orientations d...
11  cards
Cours 11 - Méthodes d'intervention (2)
A quoi sert lutilisation dune tie...,
Quel est lobjectif de lintervention,
Quelles sont les prealables a l i...
15  cards
Cours 12 - Les obstacles à la gestion des conflits
Nommez les 7 principaux obstacles...
1  cards

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MNG-2115

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