VOCABULARIO COMUNICACIÓN Flashcards
Registrar
Anotar en un libro los datos más relevantes de cada envío.
Portafirmas
Carpeta especial provista de separadores interiores, de manera que cada documento se pueda colocar en un compartimento.
Plegado
tarea de introducir las cartas en sus respectivos sobres.
Ensobrado
tarea de introducir las cartas en sus respectivos sobres.
Franqueo
Pago previo en sellos, del importe de un objeto que se remite por correo.
Acuse de recibo
Justificante de que la correspondencia ha sido recibida por el destinatario.
Operador postal
Toda empresa que realiza actividades de recogida, transporte y reparto de objetos personales
Servicio postal universal
Aquel servicio que atiende a todos los ciudadanos de un país en igualdad de condiciones, y con independencia de residencia.
Carta ordinaria
Aquella que no requiere una entrega urgente. Hasta 2kg de peso.
Carta urgente
Aquella que se entrega en un día hábil en España y tres en el extranjero.
Telegrama
Envío urgente de mensajes cuya entrega se produce el mismo día, a domicilio y bajo firma.
Carta Certificada
Entrega en la que se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o de una persona autorizada.
Giro
Servicio que permite el envío de dinero a cualquier lugar
Calculador de Tarifas
Servicio para determinar el coste que supondrá un envío.
Localizador de envíos
Para consultar el estado detallado de un envío. Se requiere resguardo y código.
Apartado postal
Cajetín o buzón asignado por correos, en el que se puede recibir cualquier objeto postal, al que se accede en horario de oficina.
Reembolso
Cobro de una ventana a distancia a la entrega de mercancía o de la correspondencia.
Código Postal
Está compuesto de cinco dígitos. Se escribe inmediatamente antes de la población, Es una codificación estatal para identificar los destinos geográficos postales.
Expediente
Conjunto de documentos que están relacionados por alguna circunstancia.
Correspondencia
Conjunto de cartas que despachan o reciben.
CRES
Organismo de certificación dependiente de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Es el principal prestador de servicios y certificación de nuestro país.
Lista Robinson
Relación de ciudadanos que no desean recibir comunicaciones comerciales no deseadas por vía electrónica, telefónica o postal desde las empresas.
Política de privacidad
Protocolo a seguir cuando se manejan profesionalmente datos personales de terceros.
LOPD
Ley orgánica de protección de datos. Garantiza y protege a todos los ciudadanos en lo que concierne al tratamiento de sus datos personales, las libertades políticas y los derechos fundamentales.
AEPD
Agencia estatal de protección de datos, es un organismo público que vela por el cumplimiento de la LOPD, y tiene potestad para sancionar los incumplimientos.
Archivo
Conjunto ordenado de documentos que se guardan siguiendo unas normas y criterios previamente establecidos en un lugar determinado.
Valija Diplomática
Maletín cerrado y precintado que contiene correspondencia oficial entre un gobierno y sus agentes diplomáticos en el extranjero y que, por su importancia, no se confía al servicio de correos.
Imperativo legal
La ley obliga a una acción cuando concurren unas circunstancias determinadas.
Tiempo de archivo
Tiempo que los trabajadores dedican a esta tarea.
Expurgo
Técnica de archivo que consiste en eliminar selectivamente los documentos que ya no sirven
Legislación Mercantil
El Código de comercio al que están sujetas todas las empresas, además de las leyes específicas que afectan a cada sociedad en particular
Archivo Centralizado
La totalidad de la documentación se concentra en un solo lugar
Archivo descentralizado
La documentación se reparte entre diversas secciones y pasado cierto tiempo se lleva a un propósito común.
Archivo Mixto
Combina lo mejor de los sistemas centralizado y descentralizado
Archivo activo
Lugar donde se guardan los documentos que consultan con frecuencia, porque se refieren a procesos en marcha
Archivo definitivo
Guarda los documentos que aunque hayan perdido su actualidad, siguen siendo de valor histórico y documental para la empresa.
Centralizar
Acción de reunir una serie de elementos en un centro o bien de gestionarlos bajo una dirección común.
Carpeta
Elemento básico, constituido por una pieza de cartulina que puede completarse con algún otro accesorio.
Caja de archivo
Confeccionada en cartón o material plastificado. Se suelen utilizar para guardar el archivo definitivo a contener varias carpetas.
Fichas
Son piezas de cartulina que pueden encontrarse en diferentes tamaños. Pueden considerarse como material auxiliar del archivo, complementario de carpetas o expedientes.
Guías
Son materiales que complementan a otros del archivo.
Se utilizan como separadores para diferenciar a grupos de documentos o grupos de fichas. Disponen de una pestaña o saliente en el que se indica la categoría a la que corresponden.
Microfilmación
Trasladar los documentos físicos a las microfichas de una película. Se necesita un equipo técnico especial para microfilmado de la documentación.
Digitalización
Técnica que consiste en convertir los documentos en papel en imágenes digitales, empleando la tecnología del escaneado. La imagen digital se puede almacenar en cualquiera de los medios electrónicos.
De este nodo su gestión, archivo, consulta y conservación es mucho más fácil, barata y segura que cuando se manejan papeles.
Base de datos
Programa informático de tratamiento de información
Campo
Es la unidad más elemental de información que se contiene en una base de datos
Hipervínculo
Es una ruta o dirección de URL o de internet, compuesta por el conjunto de caracteres que nos llevan a una página web a un programa.
Correo no deseado
mensajes de remitentes con los que no desea mantener en contacto
Contraseña
Seña secreta que permite el acceso o algo, a alguien antes inaccesible
Cifrar
Transcribir en número letras o símbolos de acuerdo con una clave, un mensaje cuyo contenido se puede ocultar
Encriptar
Codificar según una clave secreta
Código de comercio
Normas legales sobre la custodia y conservación de los documentos mercantiles relacionados con las operaciones empresariales
Antivirus
Programa capaz de detectar y destruir programas dañinos
Programa cortafuegos (firewall)
elemento de hardware que impide la comunicación de nuestro equipo con otros no deseados.
Burofax
envio urgente y seguro de documentos que requieren una entrega fehaciente, sirviendo de prueba frente a terceros. se entrega bajo firma del destinatario
