Unidad 7.1 Flashcards
¿De qué dependerá la especificación de funciones de una organización?
Dependerá de la información, cantidad y complejidad de las funciones, puestos y procesos.
¿De dónde se obtiene la información de las funciones y puestos de una organización?
Se obtiene de manuales administrativos, entrevistas, cuestionarios y observación
¿Qué es un puesto?
Es una unidad de trabajo, específica e impersonal, que tiene asignado funciones y actividades propias del puesto en cuestión.
¿Cuáles son los factores de diseño del puesto de trabajo?
- Se debe de elaborar en interrelación con la estrategia y los objetivos de la organización, teniendo en cuenta fortalezas y debilidades
- Todos los puestos se deben de diseñar de tal forma que se tenga en cuenta la relación entre especialización y satisfacción.
- Los puestos deben ser caracterizados por la cooperación e integración de funciones, evitando la división excesiva y la fragmentación, pues esto conspira con las estructuras más planas.
¿Cuáles son las dimensiones básicas de cualquier puesto?
- Variedad de habilidades
- Variedad de tareas
- Importancia o rol de la tarea
- Autonomía que lleva consigo a la participación efectiva del trabajador en la planificación y control de las actividades de la organización.
- Retroalimentación
¿Cuáles son los pasos para las funciones genéricas?
- Se determinan los puestos.
- Se hace un listado de las funciones que lleva a cabo el puesto.
- SI no existe el puesto se crea uno, pero si ya existe uno solo puede sufrir modificaciones.
- Se redacta la función genérica.
¿Qué son las funciones específicas?
Son los deberes y tareas precisas de un puesto que indican su relación conn otros puestos específicos dentro de las más pequeñas unidades organizacionales.
¿Cuáles son los errores comunes en el diseño de la estructura organizacional en la organización?
- Incapacidad para planear apropiadamente (no se parte de la planeación estratégica: revisar misión y visión)
- Incapacidad para clarificar las relaciones organizacionales (falta de visión holística, integral, sistémica)
- Confusión de las líneas de autoridad con las líneas de comunicación
¿Qué es un organigrama?
Es la representación grafica de la estructura orgánica de una institución, de una área o unidad administrativa, donde se muestran las relaciones qué hay entre los órganos que la componen.
¿Cómo se clasifican los organigramas?
- Por su naturaleza
- Por su ámbito.
- Por su contenido.
- Por su presentación o diseño.
¿Cómo se clasifican los organigramas por presentación o diseño?
- Verticales
- Horizontales
- Mixtos
- Por bloque
- Circulares
¿De qué se componen los organigramas por su contenido?
- Integrales: Todas las unidades administrativas, así como las relaciones de jerarquía y dependencia.
- Funcionales: Además de las unidades y sus interrelaciones se agregan las principales funciones que tienen asignadas las nidadas en el gráfico
- De puestos, plazas y unidades: Se ponen las necesidades en puestos, número de plazas existentes o necesarias, se pueden poner los nombres de las personas que tienen las plazas
¿Cómo se clasifican los organigramas por su ámbito?
- Generales: Información de las áreas principales o de mayor jerarquía de la empresa.
- Específicas: Información de un área funcional de la empresa.
¿Cómo se clasifican los organigramas por naturaleza?
- Microadministrativos: Solo una organización.
- Macroadministrativos: Más de una organización.
- Mesoadministrativos: Todo un sector administrativo o dos o más organizaciones de un mismo sector.
¿Cómo debe ser el diseño de un organigrama?
- Debe tener un solo tipo de figura para cada elementos (rectángulos del mismo tamaño)
- Presencia de líneas para conectar unidades y establecer dependencias
- Las líneas deben ser del mismo grosor.
- Las relaciones staff se representan con líneas punteadas cuando son externas y linea continuas pero más finas cuando son internas.
