Unidad 4 Flashcards
Vocabulario
El Marketing
es la disciplina que se encarga de estudiar el comportamiento de los mercados y de los consumidores. Su principal finalidad es atraer, captar, retener y fidelizar a nuevos clientes; en resumidas cuentas, se trata de aumentar las ventas de una marca o empresa.
Marketing plan…
debemos trabajar las 4 P, que consisten en identificar y
definir las claves del PRODUCTO, conocer las características del PUNTO DE VENTA, fijar un
PRECIO adecuado y hacer una PROMOCIÓN que dé a conocer nuestro producto y potencie su
venta.
Publicidad (Advertising)…
Una forma de comunicación con los usuarios de un producto o servicio que contiene el objetivo incrementar el consumo de un producto o servicio, mejorar la imagen de una marca, o reposicionarla dentro de la mente del consumidor.
DAFO
un modelo que permite la empresa analizar la realidad de su empresa, marca o producto para poder tomar decisiones de futuro.
Análisis Interno
Fortalezas, Debilidades
Análisis Externo
Oportunidades, Amenazas
Debilidades
factores que pueden impedir o limitar el buen funcionamiento de la empresa o la venta de un producto.
Amenazas
situaciones externas a la empresa o al producto que pueden afectar negativamente a la actividad económica.
Fortalezas
factores de una empresa o un producto que la hacen única o la distinguen de la competencia.
Oportunidades
factores positivos que se generan en el entorno y que una vez identificados, pueden ser aprovechados.
Estético
- la belleza o la apreciación de la belleza
Alta gama (top of the range)
de la mejor calidad o entre los más caros de su clase disponibles
Práctica
Probable que sea eficaz y útil
Resistente
algo que no se rompe fácilmente
Endeble (flimsy)
se rompe fácilmente
Bien acabada
(well finished)
Versátil
La capacidad de adaptarse o ser adaptado a muchas funciones o actividades diferentes
Voluminosos (bulky)
Grande, que ocupa mucho espacio
Público Objetivo
- parte de la sociedad a la que vende sus productos o servicios.
Buyer Persona
la representación de su cliente ideal, de modo más humanizado y personalizado.
Preguntas - buyer persona
- características físicas y psicológicas
- personales y profesionales
- nivel de educación
- su empleo
- si vives solo/a
- sus objetivos y dificultades
Impuntual
es una persona que falta de puntualidad/que no tiene puntualidad
Apasionada
es una persona que tiene una pasión por algo o alguien
Vaga (slacker)
es una persona que es perezoso y poco trabajar
