Tercer Examen Flashcards

1
Q

La codificación

A

El emisor convierte la idea en un mensaje

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

El mensaje

A

La información codificada se envía

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

La decodificación.

A

La interpretación

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

La interpretación

A

el receptor entendió el mensaje como se pretendía.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

agrupada

A

Se presenta cuando los colaboradores trabajan en forma independiente y sus resultados se presentan en forma grupal.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Secuencial

A

Requiere que las tareas se lleven a cabo en un orden determinado lo que incrementa la necesidad de comunicación

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Recíproca

A

Se requiere de una adaptación mutua y comunicación constante del equipo para poder realizar sus labores.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

De manera intencional se retiene o distorsiona la información

A

Filtrado

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Percepción errónea.

A

decodificar el mensaje de manera distinta

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Comunicación descendente.

A

Este tipo de comunicación, fluye de arriba hacia abajo

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Comunicación ascendente.

A

Este tipo de comunicación, fluye de abajo hacia,

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Comunicación horizontal.

A

Se produce entre personas que dentro de la misma organización

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Comunicación diagonal

A

Los colaboradores de la empresa se comunican entre diferentes departamentos

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

conflicto de tareas

A

Una cantidad moderada de este conflicto es beneficioso en las primeras etapas de un proyecto

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

conflictos de interés ocurren

A

asignación de recursos escasos

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

El conflicto estructural

A

es el resultado de las características estructurales o procedimentales de la organización.

17
Q

comprometedor

A

cada parte sacrifica algo para ponerle fin

18
Q

negociación distributiva

A

suma cero

19
Q

suma cero,

A

ganar-ganar

20
Q

Resolución alterna de controversias

A
  1. Conciliación 2. Mediación 3. Arbitraje