Tema 7

Question 1

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Answer 1

-Investigación de mercados
-Consumidor
-Marca
-Compra
-Competencia
-Estrategias

Question 2

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Answer 2

-Estrategias de ventas
-Estrategias de compra

Question 3

¿Qué es el mercado?

Answer 3

Donde se cumplen las condiciones en la venta y consumo de bienes y servicios

Question 4

¿Qué es la investigación de mercados?

Answer 4

Es una técnica que permite recopilar datos de cualquier aspecto que se quiera conocer. Es un método que permite analizar e informar los hallazgos de una situación específica en el mercado. Permite a la empresa estar alerta ante amenazas y posibles oportunidades.

Question 5

¿Qué es el consumidor?

Answer 5

Persona o grupos de personas que consumen productos o hacen uso de un servicio para satisfacer sus necesidades.

Question 6

¿Qué es la marca?

Answer 6

Nombre, símbolo, término o combinación que permite identificar bienes y servicios de un vendedor para diferenciarlo de los competidores.

Question 7

¿Qué es la compra?

Answer 7

Obtener productos o servicios a cambio de pagar un precio.

Question 8

¿Qué es la competencia?

Answer 8

Participar en el mercado considerando las estrategias comerciales y precios, canales de distribución, puntos de ventas, fortalezas y debilidades.

Question 9

¿Qué es un producto?

Answer 9

Medio que se utiliza para satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores.

Question 10

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Answer 10

-Demanda
-Oferta
-Precio
-Promoción
-Fuentes de información

Question 11

Defina demanda

Answer 11

Es la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a comprar en un tiempo determinado y a cierto precio del mercado.

Question 12

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Answer 12

-Número de consumidores o población
-Ingreso de los consumidores
-Gustos y preferencias de los consumidores
-Expectativas
-Precio de los bienes relacionados

Question 13

¿Qué es la oferta?

Answer 13

Cantidad de bienes o servicios que se venden a distintos precios y en un momento determinado.

Question 14

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Answer 14

-Número de oferentes
-Tecnología
-Precio de los insumos
-Costo de los factores
-Meteorología
-Expectativas
-Políticas públicas

Question 15

¿Qué es el precio?

Answer 15

Valor monetario que tiene un bien o servicio. Valor económico de adquisición.

Question 16

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Answer 16

-Precio fijado por las políticas gubernamentales
-Precio del mercado internacional
-Precio estimado de los costos de producción
-Precio estimado por el mercado interno
-Precio en función de la demanda
-Precio de las empresas monopolistas

Question 17

¿Qué es la promoción?

Answer 17

Técnica utilizada para aumentar el volumen de las ventas de los negocios mediante una red adecuada de distribución.

Question 18

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Answer 18

-Publicidad
-Fuerza de ventas
-Mensaje al cliente

Question 19

¿Qué es la publicidad?

Answer 19

Es la que trata de crear en el consumidor una imagen favorable del producto y establecer diferencias con los productos de la competencia.

Question 20

¿Qué es la fuerza de ventas?

Answer 20

Comercialización personal directa con los clientes potenciales.

Question 21

¿Qué es el mensaje al cliente?

Answer 21

Anuncios en periódicos, revistas, radio o televisión

Question 22

¿Qué son las fuentes de información?

Answer 22

Tienen de finalidad la información

Question 23

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Answer 23

-Primaria
-Secundaria

Question 24

Defina la fuente de información primaria

Answer 24

Información obtenida de primera mano por los investigadores.

Question 25

Defina la fuente de información secundaria

Answer 25

Incluye documentos, revistas, estadísticas y vídeos.

Question 26

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Answer 26

-Precios
-Fuentes de crédito
-Calidad
-Otros

Question 27

2da definición de producto

Answer 27

Resultado que se espera alcanzar a través de un proyecto

Question 28

¿Qué es estrategias de ventas?

Answer 28

Implica conocer al cliente, sus necesidades, capacidades, y limitaciones. Además, de preparar las herramientas necesarias para la venta, los argumentos válidos para cerrarla, y el dominio por parte del vendedor del producto que ofrecerá.

Question 29

¿Qué es estrategia de compras?

Answer 29

Se trata de lograr ventajas competitivas contando con un listado completo de proveedores.