Studierea comportamentalui consumatorului in domeniul NP Flashcards
Scopul actiunilor de mk
influenta comportamentul
Mk are in vedere
schimbarea ideilor, atitudinilor si gandurilor
Modele pt intelegerii comportamentului
MOA (Motivatie-Opport.-Abilitate)
BCOS (Benefici-Cost-Other-Self efficacy)
Beneficiile si costuri
Elemente centrale pt influ.
Maximiza B si minimizeze C (eforturile)
Procesul decizional B-C
influentat de alte elemente (Other)
Autoeficacitatea
convingerea unei persoane de a-si schimba comportamentul
Categorii de decizii
Agregarea audientelor tinta in segmente
Selectarea segmentelor tinta adecvate
Pozitionarea compt. dorit ca o propunere de valoare dorita
Translatarea propunerii de valoare in decizii specifice ofertei, cost. sale, livrarii acesteia si comunicarii despre ea
Niveluri de evaluare a comportamentelor audientei tinta
Evaluarea descriptiva in ved. profilarii si categorisirii audientelor tinta
Evaluarea legaturilor existente intre comportamente si intre acestea si caracteristicile AT
Eval cauzelor care stau la baza motivelor pt care AT iau anumite decizii
Abilitatea de a explica cauzalitatea sau motivele pt care anumite audiente se comporta sau gandesc intr-un anumit mod