strategisk kommunikation Flashcards
kommunikation på 4 nivåer
individ (psykologi), grupp (sociala kontext), organisation (social kontext med mål i fokus), samhälle (media, politik och antropologi)
två olika perspektiv inom kommunikation som kan användas i olika teorier
ritual + meningsskapande och transmission
Shannon och Weavers modellen
den matematiskamodellen, sender, encoder, channel, decoder, reciver –> feedback
Shannon och weavers modelle förklaring
en linjär modell som endast fokuserar på ett håll av kommunikationen där sändaren är huvudpersonen. funkar bra i dialoger men inte gruppvis. huvudpersonen är också mottagaren i och med att det är den som ska skapa effekt av budksapet
kulturteori
identieteten skapas via kommunikationen
festinger
kognitv dissonas
5 modeller för PR
publicitets modellen, informationsmodellen assymetrisk tvåvägsmodellen, symetrisk tvåvägsmodell, game & miz metod modellen
vem står för de 5 modellerna för PR
Gruning och Hunt
publicitetsmodellen
syfte: propaganda
procsses: en väg där sanningen inte står i fokus
model: sändare –> mottagare
effekt: exponering
informationsmodellen
syfte: spridning av info
process: en väg, sanningen i fokus
modell: sändare –> mottagre
effekt: distrubition av info
assymetrisk 2 vägsmodell
syfte: att skapa vetenskaplig påverkan
process: fler än en väg med sanning
modell: feedback system
effekt: skapa opinion kring ämnet
symetrisk 2 vägsmodell
syfte: omsesidigförståelse
process: 2 vägar med sanning
modell: grupp nätverk
effekt: kvalitativ förståelse
game/mix methods
syfte: förhandling win -win
process: 2 vägar och se bådas perspektiv
modell: sändare till sändare
effekt: diplomatiskt beslut
Wittingstons perpektiv på strategi
klassiskt: bygger på tilltro till systemet, informativt med kronologiska steg för att uppnå målet. identifierar problemet. bygger en plan som MÅSTE följas
evolutionärt: Darwin! målet är att maximera mängden publicitet och uppmärksamhet inför en lansering. tjänster eller produkt att lansera. sändare till mottagare
process: bygger på meningsskapande kommunikation, dialoger. gränserna mellan intern och externa grupper gärna få gå ihop
system: likt det processuella. socialpsykologin är grundläggande. skapa ordning i ett kaos genom infromation och kommunikation. Allt fokus ligger på macro nivån
Laserfelds 2 stegs modell
dialoger är mycket mer givande och skapr störreeffekt. växte med median där opinionsbildare kunde växta fram. stor publik men också en passiv publik. Nu idag kan vi även applicera influensers inom modellen eftersom de har ett dialog nätverk
Agenda setting theory
vad media väljer att publicera är det som är akutellt. Media styr det som ska visas men de ansvarar inte för hur median tolkas. De blir svårt att skapa media med ett syfte när det är upp till betraktaren att tolka
soft power
begreppet beskriver förmågan att genom kommunikation och attraktion påverka ett beskut istället för med tvång
propaganda
Hård form av kommunikation och strategisk kommunikation på ett annat vis
en trend
kommunikation är mer centralt än någonsin i och med att vi nu vet hur vi kan användas av soft power
normativt
hur något bör vara (“Strategic communication encompassess all communication that is substantial for the survival and sustained success of an entity, Specifically, strategic communication is the purposeful use of communication by an organization of other entity to engage in conversations of strategy significance to its goals)
Deskriptivt
vad något är, mer neutralt (Strategic communication is purposeful use of communication by an organization to fulfill its mission” )
coporate communikation
företags kommunikation
communicaion mangement
ledarskap
total kommunikation
allt som inte är talad kommunikation
integrated kommunikation
relationsmarknadsföring, allt hänger ihop ur ett mottagarperspektiv
PR
växte fram genom propaganda, skapar goda relationer mellan instutioner
organizational communication
intern perspektiv, växte fram när chefer ville kommunicera med sina medarbetare. rektorik är väsentligt
marketing communication
varumärkeskommunikation, pirs, företag, marknad, konsument
3 samhälssnivåer
micro, meso, macro
organisationskultur
en samling vanor och identiteter inom ett företag
