Semaine 1 : La société numérique et les stratégies de gestion

Question 1

Un système d’information permet 4 fonctions de base:

Answer 1

1. Collecter ou créer des données;
2. Traiter des données;
3. Conserver des données;
4. Communiquer des données.

Question 2

IdO

Answer 2

monde où les dispositifs, interconnectés sur Internet ont la capacité de collecter et de partager des données sans intervention humaine

Question 3

Les principaux moteurs de l’ère de l’information sont

Answer 3

les données, l’information, l’intelligence d’affaires et les connaissances.

Question 4

Données

Answer 4

Éléments bruts qui décrivent les caractéristiques d’un événement ou d’un objet.

Question 5

Information

Answer 5

Données converties pour correspondre à un contexte cohérent et utile.

Question 6

Connaissances

Answer 6

Compétences, expérience et expertise, associées à l’information et à l’intelligence, qui formulent les ressources intellectuelles d’une personne.

Question 7

Mégadonnées

Answer 7

Grands ensembles de données complexes, qui ne peuvent pas être analysé à l’aide des méthodes et des outils traditionnels des bases de données relationnelles.

Question 8

4 caractéristiques communes des mégadonnées

Answer 8

-Variété;
-Volume;
-Vélocité;
-Véracité.

Question 9

Les sources de données structurées sont:

Answer 9

-Données générées par une machine;
-Données générées par l’humain.

Question 10

Les sources de données non structurées sont:

Answer 10

-Données non structurées générées par les machines;
-Données non structurées générées par les humains.

Question 11

Rapport

Answer 11

Document contenant des données organisées sous forme de tableau, de matrice ou de graphique permettant aux utilisateurs de comprendre facilement l’information que l’on veut transmettre.

Question 12

Différence entre rapport statique et dynamique

Answer 12

la base de données de statique ne changent pas.

Question 13

Variable

Answer 13

Caractéristique présente dans les données d’affaires dont la valeur peut varier au fil du temps.

Question 14

Intelligence d’affaires

Answer 14

Regroupe des données et de l’information. Elle désigne les pratiques, les analyses et les outils technologiques qui permettent d’exploiter les données et l’information recueillies auprès de sources multiples telles que les fournisseurs, les clients, les concurrents, les partenaires et les industries.

Question 15

Analyse des données en entreprise

Answer 15

Processus scientifique de transformation des données en information permettant de prendre des décisions basées sur les faits.

Question 16

Scientifique des données

Answer 16

Extrait les connaissances des données en effectuant des analyses statistiques, de l’exploration de données et des analyses avancées sur les mégadonnées afin de relever les tendances, les changements du marché et d’autres connaissances pertinentes.

Question 17

3 catégories d’analyse des données

Answer 17

-Analyse descriptive;
-Analyse prédictive;
-Analyse prescriptive.

Question 18

Analyse descriptive

Answer 18

Techniques qui décrivent les performances passées et l’historique.

Question 19

Analyse prédictive

Answer 19

Techniques qui extraient des informations des données pour prévoir les tendances futures et relever les modèles de comportement.

Question 20

Analyse prescriptive

Answer 20

Techniques qui créent des modèles indiquant la meilleure décision à prendre ou la meilleure ligne de conduite à suivre.

Question 21

Actifs intellectuels

Answer 21

Ou capital intellectuel. Comprennent les ressources humaines, structurelles et enregistrés dont dispose l’organisation.

Question 22

Analyse comportementale

Answer 22

Utilise des données sur les comportement des gens pour comprendre leurs intentions et prévoir leurs actions futures.

Question 23

Analyse de corrélation

Answer 23

Détermine une relation statistique entre des variables, souvent dans le but de relever des facteurs prédictifs parmi les variables.

Question 24

Analyse exploratoire des données

Answer 24

Identifie les modèles dans les données, y compris les valeurs aberrantes, en découvrant la structure sous-jacente pour comprendre les relations entre les variables.

Question 25

Analyse de reconnaissance de patrons dans les données

Answer 25

Classifie ou étiquette un modèle identifié dans le processus d’apprentissage machine.

Question 26

Analyse des médias sociaux

Answer 26

Analyse le texte qui circule sur Internet, y compris le texte non structuré des blogues et des messages.

Question 27

Analyse de la parole

Answer 27

Analyse les appels enregistrés pour recueillir des informations.

Question 28

Analyse de texte

Answer 28

Analyse les données non structurées pour trouver des tendances et des schémas dans les mots et les phrases.

Question 29

Analyse Web

Answer 29

Analyse les données non structurées associées aux sites Web pour repérer le comportement des consommateurs et la navigation sur les sites Web.

Question 30

Stratégie commerciale

Answer 30

Plan qui permet d’atteindre un ensemble spécifique de buts ou d’objectifs tels que l’augmentation des ventes, la diminution des coûts, la pénétration de nouveaux marchés ou le développement de nouveaux produits ou services.

Question 31

Avantage concurrentiel

Answer 31

Produit ou service auquel la clientèle d’une entreprise accorde une plus grande valeur qu’à un produit ou service similaire offert par un concurrent.

Question 32

Avantage du précurseur

Answer 32

Se manifeste lorsque l’entreprise peut accroître fortement sa part de marché en étant la première à commercialiser un bien avec un avantage concurrentiel.

Question 33

Intelligence compétitive

Answer 33

Désigne l’étude et l’analyse des événements et des tendances qui caractérisent l’environnement d’affaires d’une organisation.

Question 34

Les organisation font appel à 4 outils courants pour l’analyse et le développement des avantages concurrentiels:

Answer 34

-L’analyse des forces, des faiblesses, des possibilités et des menaces (FFPM) (évaluer situation).
-Le modèle des cinq forces de Porter (attrait secteur).
-Trois stratégies génériques de Porter (choisir cible).
-Analyse de la chaîne de valeur (exécuter stratégie).

Question 35

Programme de fidélisation de la clientèle

Answer 35

Récompense les clients en fonction de leur volume d’achats effectués dans l’entreprise.

Question 36

Chaîne d’approvisionnement

Answer 36

L’entreprise est à la fois fournisseur (de clients) et client (d’autres fournisseurs).

Question 37

Coûts de changement de fournisseur

Answer 37

Désignent l’ensemble des coûts (d’acquisition, d’entretien, de formation, d’utilisation, etc.) qui peuvent rendre les consommateurs réticents à adopter un autre produit ou service.

Question 38

Trois stratégies génériques de Porter

Answer 38

-Stratégie de domination par les coûts;
-Stratégie de différenciation;
-d’une stratégie ciblée.

Question 39

Processus d’affaires

Answer 39

Ensemble normalisé d’activités qui servent à accomplir une tâche spécifique, comme le traitement de la commande d’un client.

Question 40

Analyse de la chaîne de valeur

Answer 40

Considère une entreprise comme une série de processus commerciaux dont chacun ajoute de la valeur au produit ou au service.

Question 41

La chaîne de valeur regroupe les activité d’une entreprise en deux catégories:

Answer 41

-les activités principales;
-les activité de soutien.

Question 42

Les différentes activités principales

Answer 42

-Logistique interne;
-L’exploitation;
-Logistique externe;
-Marketing et ventes;
-Service après-vente.

Question 43

Les différentes activités de soutien

Answer 43

-L’infrastructure de l’entreprise;
-La gestion des ressources humaines;
-Le développement technologique;
-L’approvisionnement.

Question 44

Rôle des SI

Answer 44

Permettre aux différentes unités commerciales d’une entreprise de collecter, stocker et analyser les données et l’information recueillies afin d’accomplir leurs opérations avec efficience et efficacité.

Question 45

Société numérique

Answer 45

Se distingue par le fait que des quantités infinies de données et d’informations sont largement disponibles à toute personne qui peut utiliser une technologie connectée.

Question 46

4 principes fondamentaux pour un monde ouvert

Answer 46

-La collaboration;
-La transparence;
-Le partage;
-La prise de pouvoir.

Question 47

Stratégie de gestion

Answer 47

-Plan de direction qui permet d’atteindre des buts ou des objectifs de l’organisation.

Question 48

Avantage concurrentiel

Answer 48

Tout ce qui permet à une entreprise de surpasser ses concurrents.

Question 49

Analyse de la chaîne de valeur

Answer 49

Représente l’organisation comme une série de chaîne d’activités essentielles (processus) qui augmentent la valeur de ses produits et services.