SEM7 Flashcards

1
Q

¿Qué significa modelo de negocio?

A

Un modelo de negocio es una herramienta previa al plan de
negocio que te permitirá definir con claridad qué vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, a quién se lo vas a vender, cómo se lo vas a vender y de qué forma vas a generar ingresos.

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2
Q

El lienzo del modelo de negocio o Los nueve módulos son
los siguientes:

A
  1. Segmentos de mercado
  2. Propuestas de valor
  3. Canales
  4. Relaciones con los clientes
  5. Fuentes de ingresos
  6. Recursos clave
  7. Actividades clave
  8. Asociaciones clave / socios clave
  9. Estructura de costos
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3
Q

¿Qué es la Demanda?

A

La demanda se refiere a la cantidad de un bien o servicio que los consumidores están dispuestos y son capaces de comprar a diferentes precios y en un periodo de tiempo determinado.

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4
Q

Comportamiento de la demanda

A

El comportamiento de la demanda se refiere a cómo cambia la cantidad demandada de un bien o servicio en respuesta a cambios en varios factores, como el precio, los ingresos, los gustos y las preferencias del consumidor, entre otros.

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5
Q

DEMANDA NEGATIVA

A

Se produce cuando existe una actitud de rechazo por parte del mercado, de aceptar un tipo de producto. Se deben
analizar las causas de esa actitud negativa y en función de ellas, optar por la estrategia que sea más adecuada, con el fin de que el producto tenga una mejor aceptación por parte del consumidor.

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6
Q

DEMANDA NULA O INEXISTENTE

A

Se da cuando el producto, no tiene interés para el mercado en un momento determinado y por tanto no se demanda.

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7
Q

DEMANDA LATENTE

A

Se produce cuando hay un
mercado potencial de un producto, pero tal producto no existe todavía (o que no está en el mercado).

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8
Q

DEMANDA DEBIL O DECRECIENTE

A

Se da cuando el mercado demanda cada vez menos cantidad de un producto determinado.

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9
Q

DEMANDA IRREGULAR

A

Se da cuando la demanda tiene fluctuaciones a lo largo del tiempo. Aquí se debe conseguir que sea una demanda más estable, para lo que se utiliza generalmente la reducción de precios.

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10
Q

DEMANDA INSATISFECHA

A

Se presenta cuando el mercado no cubre las necesidades o requerimientos de la demanda, con los productos existentes en el mercado.

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11
Q

DEMANDA SATISFECHA

A

Se manifiesta en el momento en que el mercado satisface todas sus necesidades con los productos existentes.

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12
Q

DEMANDA SATISFECHA; Esta demanda
puede ser de dos tipos:

A

Satisfecha saturada y Satisfecha no saturada

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13
Q

Satisfecha saturada:

A

En la que el mercado está usando
plenamente un producto y no admite cantidades adicionales de éste.

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14
Q

Satisfecha no saturada:

A

Es cuando el mercado aparenta que
satisface todas sus necesidades, pero se puede hacer crecer la demanda mediante el uso de estrategias de marketing u ofertas especiales.

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15
Q

TIPOS DE DEMANDA – SEGÚN SU TEMPORALIDAD:

A
  1. Demanda continua
  2. Demanda cíclica o estacional
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16
Q

Demanda continua que es:

A

La demanda continua, es aquella que permanece durante largos periodos, normalmente en crecimiento, como
ocurre con los alimentos, cuyo consumo irá en aumento mientras crezca la población.

17
Q

Demanda cíclica o estacional que es.

A

La demanda cíclica o estacional, es la que se relaciona con los periodos del año, por circunstancias climatológicas o comerciales, como regalos en la época navideña, paraguas en la época de
lluvias, etcétera.

18
Q

DETERMINANTES DE LA DEMANDA
* Los factores que afectan a la demanda de un producto se pueden nombrar:

A
  • Precio del producto.
  • Precio de bienes sustitutivos y
    complementarios.
  • Renta del consumidor.
  • Estímulos de marketing.
19
Q

FACTORES DE LA DEMANDA
* Estos factores pueden ser:

A
  1. Variables no controlables.
  2. Variables controlables:
20
Q

Variables no controlables son:

A

Aquellas sobre las que la empresa no
tienen ningún control.

21
Q

Variables controlables son:

A

Aquellas sobre las que la empresa tiene un cierto control. Se concretan en las conocidas “cuatro P” de la mezcla de mercadotecnia

22
Q

las cuales podemos clasificar en:

A

a) Variables estratégicas: producto y distribución.
b) Variables operativas: precio y promoción.

23
Q

METODOLOGÍA PARA ESTUDIAR LA DEMANDA

A
  1. Fuentes secundarias
  2. Fuentes primarias:
24
Q

Fuentes secundarias:

A

Aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema, ya sean estadísticas del gobierno, libros, y otras.

25
Q

Fuentes primarias:

A

Las fuentes primarias de información están constituidas por el propio usuario o consumidor del producto; ésta se puede hacer en tres formas:
➢ Observar directamente la conducta del usuario.
➢ Método de experimentación.
➢ Aplicación de un cuestionario al usuario, otros.

26
Q

Para analizar la demanda se debe seguir 3 pasos, cuáles son:

A
  1. Medir la demanda
  2. Explicar la demanda.
  3. Pronosticar la demanda.
27
Q

Mercado Meta

A

El concepto de mercado meta hace referencia al destinatario ideal de un
servicio o producto. Por lo tanto, se trata del sector de población al que se
dirige un bien y al que podrá dirigir una organización sus esfuerzos de
mercadotecnia.

28
Q

El mercado meta también recibe otras denominaciones como:

A

Mercado objetivo o target.

29
Q

CLASES DE MERCADO SON 4:

A

➢ mercado potencial
➢ mercado disponible
➢ mercado efectivo
➢ mercado meta.

30
Q

Mercado potencial

A

Es el conjunto de consumidores al que puede llegar nuestro producto o servicio. Son aquellos que
PODRÍAN NECESITAR el producto o servicio que queremos ofrecer.

31
Q

Mercado disponible

A

Es una parte del mercado potencial y está formada por el conjunto de consumidores que tienen la NECESIDAD ESPECÍFICA de comprar el producto o servicio que ofrece el nuevo negocio. Esto no quiere decir que todas estas personas compraran el producto que
ofrecerá el nuevo negocio. De este total, una parte podría comprar al nuevo negocio y otro no, por diferentes razones.

32
Q

Mercado efectivo

A

Es una parte del mercado disponible y está formado por el conjunto de consumidores que además de la necesidad específica, tienen la INTENCIÓN DE COMPRAR el bien o servicio que ofrece el nuevo negocio

32
Q

Mercado meta o mercado objetivo

A

Es una parte del mercado efectivo que la empresa espera atender, es decir la parte del mercado efectivo que se fija como meta a ser alcanzada por el negocio. En otras palabras, al realizar los esfuerzos y acciones de marketing de la empresa se espera captar a esta cantidad de personas.