sem 2: La planification des ressources humaines Flashcards

1
Q

Quelles sont les exigences, en matière de RH, d’une stratégie de différenciation qui mise sur l’innovation? Nommez-en quelques-unes.

A

Une stratégie de différenciation qui mise sur l’innovation favorise l’embauche et le développement d’individus qui savent faire preuve de créativité, d’ouverture d’esprit et d’aisance avec l’ambiguïté tout en conservant un horizon à long terme.

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2
Q

Quelles sont les exigences, en matière de RH, d’une stratégie de différenciation qui mise sur la qualité? Nommez-en quelques-unes.

A

Une stratégie de différenciation qui mise sur la qualité favorise l’embauche et le développement d’individus qui savent faire preuve d’un sens de l’engagement, d’un souci de la qualité, d’une compréhension des processus et qui souhaitent travailler en équipe.

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3
Q

Quelles sont les exigences, en matière de RH, d’une stratégie qui mise sur la domination par les coûts? Nommez-en quelques-unes.

A

Une stratégie qui mise sur les coûts favorise l’embauche et le développement d’individus qui savent accorder la priorité aux résultats et à l’efficience et qui valorisent le respect des règles et des procédures tout en conservant un horizon à court terme.

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4
Q

Quels sont les trois facteurs qui déterminent la composition démographique et l’âge d’une population?

A

Les facteurs qui déterminent la composition démographique et l’âge d’une population sont (a) la fécondité, (b) la mortalité et (c) les migrations.

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5
Q

Quelle méthode de prévision convient le mieux à une très grande entreprise qui cherche à prévoir les conséquences de l’évolution du marché et des nouvelles technologies de production quant à ses besoins en compétences?

A

Les méthodes subjectives de prévision des besoins en RH incluent la méthode basée sur le jugement des gestionnaires et la méthode Delphi. Les méthodes objectives de prévision de la demande incluent l’extrapolation (qui fait parfois appel à l’analyse de séries chronologiques) et la projection des tendances par indexation. Dans ce cas-ci, en l’absence d’un taux de changement évident (historique, évolution des ventes ou autres), la méthode Delphi semble la plus appropriée. La méthode basée sur le jugement des gestionnaires fournit une analyse qui se situe trop près des opérations et pas assez près de l’aspect stratégique.

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6
Q

Comment l’évolution démographique des prochaines années est-elle susceptible d’influer sur l’offre de travail?

A

Il est question ici de l’offre externe de travail. La chute de la fécondité contribue au vieillissement de la population. En raison de cette évolution démographique, on anticipe des pénuries de main-d’œuvre qualifiée.

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7
Q

Comment l’évolution économique des prochaines années est-elle susceptible d’influer sur les besoins dans le secteur de l’aéronautique?

A

La prévision des besoins en RH (ou de la demande de RH) porte autant sur le nombre que sur le contenu et les exigences de chacun des postes nécessaires pour réaliser les prévisions relatives à l’effort global de production. Divers facteurs tels que l’évolution de l’économie peuvent influer sur les besoins en RH au sein d’une entreprise.

Dans le secteur de l’aéronautique, comme dans plusieurs autres secteurs, une détérioration des perspectives économiques se traduit généralement par une baisse des besoins en RH, alors que la croissance se traduit plutôt par une hausse de ces besoins. Selon le contexte propre à chaque organisation, des facteurs particuliers s’imposent toutefois.

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8
Q

Quelles sont les solutions les mieux adaptées à une situation de pénurie quantitative de RH?

A

Les solutions les mieux adaptées à une situation de pénurie quantitative de RH sont le recrutement externe, l’allongement de la vie professionnelle, le rappel au travail des retraités, l’utilisation plus efficace des effectifs, l’investissement à l’étranger et la réduction des besoins en RH.

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9
Q

En quoi un surplus qualitatif de RH peut-il représenter une situation problématique du point de vue de l’employeur?

A

Un surplus qualitatif de RH se manifeste lorsque les compétences des employés sont trop élevées par rapport aux exigences des emplois qu’ils occupent. À brève échéance, si les possibilités d’avancement sont limitées, un état de surqualification peut se traduire par le phénomène de l’ennui et par une insatisfaction au travail.

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10
Q

Quelle serait, pour chacune des mesures suivantes, la nature de la prévision qui pourrait la justifier : l’investissement à l’étranger, un programme d’accès à l’égalité, la gestion des carrières, le travail partagé?

A

L’investissement à l’étranger se justifie par une prévision de pénurie quantitative. Le programme d’accès à l’égalité se justifie par une prévision de pénurie qualitative. La gestion des carrières se justifie par une prévision de surplus qualitatif. Enfin, le travail partagé se justifie par une prévision de surplus quantitatif.

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11
Q

Quel programme justifie l’adoption de mesures de redressement fixant des objectifs de recrutement et de promotion par type d’emploi ou regroupement de types d’emplois, pour les personnes faisant partie de chaque groupe visé ?

A

Le programme d’accès à l’égalité justifie l’adoption de telles mesures.

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12
Q

Quelles sont les répercussions possibles du changement sur les personnes?

A

Le changement peut constituer une occasion à saisir pour les personnes, mais il comporte aussi des risques tels qu’une augmentation de la charge de travail, une insécurité d’emploi, la diminution de l’autonomie au travail, l’isolement ou encore la réduction du soutien social. Ces conséquences sont à ce point importantes que le changement est de plus en plus considéré comme un facteur de risque pour la santé des personnes. Sur le plan des conséquences pour la santé physique, on constate une hausse de la pression artérielle et des maladies coronariennes. Quant aux conséquences sur la santé mentale, elles incluent l’insécurité quantitative (par exemple, la peur de perdre son poste) et l’insécurité qualitative (par exemple, la peur de voir ses tâches se détériorer). On note également une augmentation de l’anxiété et de la détresse psychologique ainsi qu’un sentiment de rupture du contrat psychologique, ce qui provoque la démotivation, puis l’absentéisme et le présentéisme. De même, on constate le syndrome du survivant, lequel se manifeste par un sentiment de culpabilité, d’incertitude permanente et d’ambiguïté du rôle.

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13
Q

Une pénurie quantitative de RH est un déséquilibre caractérisé par des prévisions de
besoins supérieures aux prévisions de la disponibilité (Vrai\Faux)

A
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14
Q

Une pénurie qualitative de RH apparait lorsque les analyses laissent entrevoir une
insuffisance des compétences relatives aux nouveaux besoins de l’entreprise (Vrai/Faux)

A
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15
Q

Le surplus qualitatif de RH survient lorsque les prévisions indiquent que la disponibilité
excèdera les besoins (Vrai/Faux)

A
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16
Q

Le surplus quantitatif de RH se manifeste lorsque es compétences et aspirations des
employés sont trop élevées par rapport aux exigences des empois (Vrai/Faux)

A
17
Q

Programmes d’accès à l’égalité est l’ensemble de mesures visant à augmenter l’embauche
des personnes marginalisées ou faisant partie des groupes victimes de discrimination
(Vrai/Faux)

A
18
Q

Changement organisationnel est un processus conduisant à une transformation des règles
et des comportements caractérisant le fonctionnement de l’organisation (Vrai/Faux)

A
19
Q

La planification des RH exige que l’on prête attention uniquement à la dimension
quantitative, qui se traduit par des projections d’augmentation, de stabilité ou de baisse
des besoins en RH (Vrai/Faux)

A
20
Q

Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences est la gestion anticipative et
préventive des RH, en fonction des contraintes de l’environnement et des choix
stratégiques de l’entreprise (Vrai/Faux)

A
21
Q

La mise en œuvre d’un programme d’accès à l’égalité s’avère une solution intéressante
surtout en situation de :
a) Pénurie quantitative de RH
b) Pénurie qualitative de RH
c) Surplus quantitatif de RH
d) Surplus qualitatif de RH

A
22
Q

Le processus de la planification de ressources humaines inclue les étapes suivantes :
a) Formulation, Implantation, Évaluation, Ajustements
b) Analyse de la stratégie, prévoir les besoins, prévoir la disponibilité, apprécier les écarts
quantatifs et qualitatifs, élaboration d’un plan
c) Implantation, Formulation, Évaluation, Ajustements
d) Évaluation, Implantation, Formulation, Ajustements

A
23
Q

Pour l’appréciation des écarts entre les besoins et la disponibilité, nous avons discuté
de quatre situations possibles.
a) Veuillez les définir explicitement :
b) Quelles sont les solutions à une pénurie qualitative des ressources humaines ?
c) Quelles sont les solutions à un surplus quantitatif de ressources humaines ?

A
24
Q

Quels sont les composants du processus de planification des RH et décrire brièvement
chaque composant
a) Analyser la stratégie et ses conséquences
b) Prévoir les besoins (Demande)
c) Prévoir la disponibilité (Offre)
d) Apprécier les écarts quantitatifs et qualitatifs entre les besoins et la
disponibilité
e) Élaborer un plan (des solutions)

A