Segmentation des marchés Flashcards
Définition de la segmentation.
La segmentation consiste au groupement d’individus en provenance d’un marché hétérogène en sous groupes homogènes de telle sorte que les gestionnaires puissent construire et cibler leurs stratégies d’offre de produits et de services.
Quelles sont les bases de la segmentation ?
Observable vs non observable
Générale vs spécifique
La segmentation numérique est basé sur quoi ?
Niveau d’utilisation d’internet, activités en ligne, interactions en ligne spécifiques avec des marques, types de personnes/organisations qu’ils suivent sur les médias sociaux.
Quelles sont les deux types d’apprentissage ?
L’apprentissage supervisé : Comparer les données d’un groupe déjà connu (variable dépendante) avec la même variable à prédire pour en valider la justesse (la prédiction).
L’apprentissage non supervisé : classifier les données en groupes afin de découvrir une structure à ces données (la segmentation).
Définition de l’apprentissage non supervisée.
L’apprentissage non supervisé est effectué par des algorithmes de taxonomie numérique. C’est une technique de classification ou de regroupement d’objets similaires entre eux. Cette technique est utilisée lorsque l’analyste doit découvrir une structure dans les données qu’il ne connaît pas. Elle est exploratoire et non confirmative, car les groupes ne sont pas définis à priori.
Quels sont les buts de l’apprentissage non supervisé ?
C’est de découvrir un nombre de groupes optimal en réduisant les données.
Attribuer à un sujet une appartenance à un groupe.
Maximiser la variation entre les groupes et minimiser la variation dans un groupe avec le plus petit nombre de groupes possibles.
Quelle technique de regroupement calcule rapidement la première étape de calcul et qui affine son résultat par la suite ?
La taxonomie hybride (two-step)
Quelles sont les étapes de calculs de Two-Step ?
- Effectuer une lecture séquentielle des lignes dans la base de données afin de calculer une distance entre les sujets et de déterminer une appartenance préliminaire d’un sujet à un groupe en particulier.
- Utiliser une taxonomie hiérarchique agglomération pour déterminer l’appartenance finale du sujet à un groupe.
Nommer les 5 étapes de création d’une segmentation.
- Problématique
- Choix des variables pour Two-Step
- Interprétation
- Validation de la segmentation
- Identification des segments de marché (nom de segment)
