rbt chapter 3 t3 Flashcards
Maksud pemasaran
aktiviti perniagaan yang menyalurkan barang dan perkhidmatan daripada peengeluar kepada pengguna
Peta alir dalam bidang pemasaran
Keperluan dan kehendak pengguna
Permintaan
Produk
Nilai
Pertukaran
Urus niaga
Pasaran
Aliran pemasaran produk
Pengeluar
Pergudangan
Pengangkutan
Promosi
Perniagaan
Pengguna organisasi
Pengguna akhir
Pengeluar definisi
Menentukan produk yang hendak dikeluarkan bagi memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
Pergudangan definisi
Kegiatan menyimpan produk di dalam gudang
Pengangkutan definisi
Mengagihkan produk dari satu tempat ke tempat yang memerlukan
Promosi definisi
pengiklanan, promosi jualan
Perniagaan definisi
jual beli produk dan perkhidmatan
Pengguna organisasi definisi
membeli produk untuk digunakan dalam kegiatan perniagaan seperti teksi sewa beli
Pengguna akhir
membeli produk bagi kegunaan peribadi, keluarga atau isi rumah
Peranan reka bentuk dalam pemasaran
- Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
- Merupakan saluran komunikasi pengeluar daripada pengguna
- Mengukuhkan penjenamaan sesuatu produk
Pengenalan diri produk
- Penjenamaan
- Kesetiaan
- Boleh diingat
- Dikenali
- Kebolehpercayaan kepada jenama
Bentuk nama ( brand name )
Mengandungi nombor, perkataan atau huruf yang boleh disebut.
Bentuk cap dagangan (Trademark)
Cap dagangan dalam bentuk perkataan, logo, gambar, nama, huruf, nombor atau kombinasi kesemuanya yang mempunyai simbol T™, atau R atau C
Bentuk cap (Brand mark)
Menggunakan bentuk simbol, reka bentuk warna atau huruf yang unik.