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Quiz Flashcards

1
Q

Quelles sont les 2 raisons qui exigent que la GRH soit appliquée sur un plan stratégique?

A

Turbulence accrue dans lequel les organisations modernes évoluent et succès des stratégies d’adaptation pour l’organisation

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2
Q

Qu’est-ce que la résilience?

A

Capacité à rebondir à la suite d’un événement attendu défavorable

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3
Q

Vrai ou faux : les pratiques de gestion sont étroitement liées à la stratégie organisationnelle

A

Vrai

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4
Q

Que représente la mission de l’entreprise?

A

La raison d’être

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5
Q

Quelles sont les stratégies qui :

a) rejoignent les modèles axés sur le capital humain?
b) rejoignent les modèles axés sur la flexibilité?

A

A) - Stratégie de mobilisation
-Stratégie paternaliste

B) -Stratégie d’agent libre
- Stratégie secondaire

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6
Q

6) Quelles sont les 4 activités prioritaires de la fonction RH (responsabilité)

A
  1. Gestion des affectations des employés
  2. Gestion des compétences des employés
  3. Gestion des comportements des employés
  4. Gestion des motivations des employés
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7
Q

Vrai ou Faux : Selon Mayo, il est nécessaire de déployer des efforts pour humaniser les relations de travail.

A

Vrai

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8
Q

Qu’est-ce que le modèle d’organisation du travail Japonais?

A

modèle basé sur l’apprentissage continu, gestion de la qualité totale, kaizen, modèle Toyota

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9
Q

Vrai ou Faux : L’analyse des postes est à la base de toute activité RH?

A

Vrai

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10
Q

Quels sont les 3 modèles d’amélioration de la productivité organisationnelle?

A
  1. Lean (Toyota) : Kaizen, Kanban, Pokayoke
  2. Six sigma
  3. Human performance technologie(HPT)
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11
Q

Qu’est-ce que la parcellisation du travail?

A

Division du travail en opération simple

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12
Q

9) Quels sont les types d’équipes du travail?

A
  • équipe de travail traditionnelle
  • cercle de qualité
  • équipes de projet
  • Autogérées et semi-autonomes
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13
Q

Qu’est-ce que l’obsolescence des connaissances?

A

Désuétude des connaissances causée par innovation, technologie ou inadaptation au nouveau besoin

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14
Q

Qu’est-ce que le syndrome du survivant?

A

Désignent les travailleurs restants suite à des vagues de mise à pied massive

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15
Q

Vrai ou faux : la prévision des facteurs environnementaux futurs ne constitue pas en un défi pour la gestion prévisionnelle des RH?

A

Faux

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16
Q

Qu’est-ce que la technique Delphi?

A

Processus de prévision raisonnée. Consiste à regrouper un grand nombre d’experts qui font à tour de rôle leur prévision en ce qui a trait à la demande pour les RH. Procède à tour de rôle jusqu’à l’obtention du consensus

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17
Q

Étapes du processus de gestion prévisionnelle des RH (6)

A
  1. analyse des données
  2. prévisions demande RH actuelle et future
  3. Prévision offre Rh actuelle et future
  4. Écarts offre/demande et formulation des objectifs
  5. plan d’action
  6. Évaluation de la GPRH
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18
Q

Vrai ou Faux : dans le processus de recrutement, il faut déterminer la stratégie de recrutement avant d’avoir déterminé le profil du poste à pourvoir

A

Faux

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19
Q

Quelles sont les deux sources de recrutement possible et quels sont les outils qui y sont associés?

A
  • Int :Affichage des postes, promotion, mutation, déplacement, rotation des postes, rappel au travail, répertoire des compétences, appariement des emplois
  • Ext : Communication directe employeur, recommandation des candidats, centre d’emploi gouv., agence de placements privés, internet, média, institution scolaire, association professionnelle
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20
Q

Quelles sont les 3 approches de Vanderberghe qui explique le départ volontaire de l’employé?

A

Attitude
Holistique
Cognitives

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21
Q

Vrai ou faux : Le fait d’informer les postulants qui ne sont pas retenus pour un poste constitue une étape du processus de sélection?

A

Vrai

22
Q

Qu’est-ce que l’approche de sélection par compétences?

A

Méthode de sélection des candidats se fondant sur un profil de compétences préalablement déterminé en fonction des orientations stratégiques de l’entreprise.

23
Q

Quelles sont les 3 caractéristiques que doit détenir un instrument de sélection de qualité?

A

Fidèle
Valide
Juste et équitable

24
Q

Quels sont les différents instruments de sélection?

A
  • formulaire de demande d’emploi
  • vérification des références
  • entrevue de sélection
  • test de sélection
  • centre d’évaluation
  • examen médical
25
Q

Quels sont les effets que l’on peut observer dans l’entrevue de sélection?

A
  • halo
  • contraste
  • ordre
  • première impression
  • dernière impression
  • miroir, ressemblance
26
Q

À quelle activité RH est le plus souvent liée l’évaluation du rendement?

A

Rémunération et dotation

27
Q

Quelles sont les 3 dimensions de l’évaluation?

A

Caractéristiques individuelles
Comportement
Résultats

28
Q

Vrai ou Faux : l”échelle du questionnaire d’évaluation de la performance doivent avoir un choix de réponses impaires

A

Faux

29
Q

Qu’elles sont les différentes sources d’évaluation de la performance (d’où vient l’info)?

A
  • supérieur
  • pairs
  • subordonnés
  • autoévaluation
  • clientèle
  • multisources
30
Q

Vrai ou Faux: La gestion par objectif est un type d’évaluation du rendement qui renvoie à une approche comparative

A

Faux

31
Q

6) Quelles sont les principales erreurs d’évaluation (personnel, effet)

A 
• effet de halo
• indulgence
• sévérité
• tendance centrale
• primauté, récence
• contraste
Débordement
32
Q

En quoi la gestion des compétences est-elle favorable à la planification des besoins RH (M-O)?

A

Gestion des compétences visent de maximiser par la formation les performances des employés. Donc, on peut facilement préparer des candidats pour l’évolution à des postes clefs ou encore prévenir les mouvements de M-O rapide.

33
Q

Quelles sont les 4 conditions que doit remplir la formation pour répondre au x écarts de rendement ?

A
  1. les employés comprennent bien les attentes de l’employeur
  2. soutien nécessaire à l’exécution du travail
  3. communication claire des tâches et des responsabilités
  4. rétroaction sur rendement
34
Q

Quels sont les 3 types de savoirs et quels niveaux de connaissance peuvent y être associés?

A
  1. Savoir : connaissance de base
  2. Savoir-faire : compétences techniques
  3. Savoir-être : compétences interpersonnelles
35
Q

Dans le modèle de Kirkpatrick portant sur la mesure de l’efficacité, quels sont les 4 niveaux?

A
  1. réaction des participants
  2. niveau d’apprentissage
  3. modification des comportements
  4. les résultats
36
Q

1.1) Typologie de Hollan

A
  1. personnalité traditionnelle
  2. personnalité artistique
  3. personnalité réaliste
  4. personnalité sociale
  5. personnalité entreprenante
  6. personnalité investigatrice
37
Q

Typologie de Schein

A

Horizontale
Verticale
Radiale

38
Q

Ancre de carrières (8, selon Schein)

A
  1. technique
  2. Management
  3. Autonomie
  4. sécurité et stabilité
  5. Créativité
  6. Sens du service
  7. Défis
  8. Style de vie
39
Q

Typologie de Driver

A
  1. cheminement homéostatique
  2. cheminement linéaire
  3. cheminement transitoire
  4. cheminement spiralique
40
Q

Quelles sont les étapes(stades) du développement de carrière

A

1) Préparation du marché du travail : choix professionnel et études
2) Entré sur le marché du travail : choix d’un emploi et d’une organisation . Choc de la réalité entre l’école et l’emploi.
3) Début de la carrière : entrée dans le monde adulte et recherche de succès pour une activité donnée
4) Milieu de carrière : transition entre l’âge adulte et l’âge mûr. Réflexion en lien avec les objectifs qu’on avait, notre mode de vie carrière
Plafonnement de carrière et insuffisance de compétences sont des problèmes liés à cette étape.
5) Fin de la carrière : Préparation au retrait de la vie active

41
Q

1) quelle est la différence entre la rémunération directe et indirecte?

A

R: directe, salaire et indirecte (tout ce qui touches les avantages sociaux ou non pécuniaire)

42
Q

Vrai ou faux : L’équité interne est vérifier principalement par l’évaluation des emplois

A

Vrai

43
Q

3) Quels sont les facteurs à considérer en matière de rémunération ?

A

marché, secteur d’activité économique, politiques gouv. emplacement de l’entreprise. syndicats, stratégie de la culture org. caractéristique de la M-O.

44
Q

À partir de combien d’employé le comité sur l’équité salarial est-il obligatoirement mis sur pied ?

A

100

45
Q

5)Donnez 3 exemples de régime de rémunération variable

A
  1. rendement individuel : à la pièce, à norme horaire, à la journée, incitatif à la vente, primes à l’initiative,
  2. De groupe : participation aux bénéfices, partage des gains de productivité, octroi d’action, option d’achat action.
46
Q

Le versement de l’assurance emploi est-il une forme de rémunération directe ou indirect?

A

Indirect

47
Q

Qu’est que le programme d’aide aux employés

A

programme qui aide les employés au niveaux personnel lorsue cela affecte sont rendement et sa présence au travail

48
Q

Quelles sont les 3 clauses d’emploi doré?

A
  1. parachutes doré (sécurité d’emploi ou prime comme protection en vue d’une fusion/acquisition)
  2. cercueil doré : assistance financière en cas de décès d’un membre de la famille
  3. menottes dorées (mesures qui vont couter cher au gestionnaire s’il part
49
Q

Comment se nomme le droit conférer au patron dans les lois du travail?

A

Droit de gestion

50
Q

Quel est le rôle de la Commission des relations du travail en regard des congédiements illégaux?

A

recevoir la plainte et rendre justice (réintégration du salarié, indemnité, toute autre décision)

51
Q

5) Quels sont les 4 types de justice ?

A
  1. Distributive
  2. Procédurale
  3. interactionnelle
  4. informationnelle

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