Primer preguntero Flashcards
Si aceptamos el precepto de “todo comunica” y que “es imposible no comunicar”,
entonces:
Tantos los actos como omisiones comunican.
Lapa no organizó el entorno para que los pilotos pudieran resolver sus
problemas personales, los cuales afectaron su comportamiento operacional
durante el vuelo. Este enunciado hace referencia a….
La teoría X, ya que la principal preocupación de la empresa era económica y obviaba las
necesidades de sus empleados.
Los campos de experiencia del emisor y receptor es un aporte del modelo de…
Schramm
-Lapa se fundó en 1977, las oficinas centrales estaban ubicadas en BS AS y
disponía de 37 flotas. Esta descripción hace referencia a su..
REALIDAD CORPORATVA, ya que hace referencia a lo que Lapa es materialmente.
El objetivo de LAPA era exclusivamente económico es por ello que su política
se basaba en disminuir los costos de mantenimiento de capacitaciones a sus
empleados. Este anuncio hace referencia a:
La teoría x, ya que los directivos decidieron maximizar su rendimiento económico a costa
de las seguridad de las personas
-Se entiende por “código” a :
Los sistemas de reglas que permiten la producción e interpretación de un discurso
El modelo ——– tiene la característica de ser generalista.
SHANNON
Seleccione 4 opciones correctas que hacen referencias a las carencias del modelo comunicación de Shannom.
No es un modelo democrático - No atiende en demasía las características especificas de
cada medio. - No presta atención a la transformación de los acontecimientos en
información - No se preocupa por el proceso de producción de las informaciones
Seleccione 4 opciones correctas que hace referencia a los aportes del modelo
comunicación organizac
El receptor es creativo - La relación entre emisor y receptor es simétrica -El receptor es
activo -Es un modelo democrático
Seleccione 4 opciones correctas que hace referencia a los aportes del modelo
comunicación organizac
El receptor es creativo - La relación entre emisor y receptor es simétrica -El receptor es
activo -Es un modelo democrático
¿Quién dice que, en que canal, a quien y con qué efecto fue la manera que tuvo
…… concatenar el acto de comunicación?
Harold Laswell
Los casos de corrupción administrativa, los sobornos, cohechos son
denominado por Villafañe:
Crisis de honorabilidad.
La organización es:
Un organismo vivo
La organización es:
Un organismo vivo
Las llamadas medios de comunicación masivos tuvieron su origen en:
La revolución industrial
La comunicación de la organización. Selecciona las 3 respuestas:
Es una variable entre tantas que hacen al funcionamiento institucional Contribuye a la
organización de manera positiva en su contexto Contribuye una herramienta estratégica
de gestión
La teoría que se basa en las relaciones interpersonales, la motivación y el factor
humano es:
“Escuela de Relaciones Humanas”
La capacidad comunicativa del emisor es:
Uno de los Factores que intervienen en la producción del discurso organizacional
Lasswell estaba influenciado por:
La teoría conductista
El concepto de mensaje…
“Lleva implícito la idea de elaboración voluntaria de una información para enviarla a un
destinatario”
¿A qué escala pertenece beneficios sociales, salario justo?
Escuela de las relaciones humanas
El mejor estudio anti crisis es:
Una imagen positiva
En la comunicación organizacional el feedback es entendido como. Hay dos
respuestas:
Para el autor (Capriotti) no se trata de una simple respuesta del receptor (públicos) al
emisor (organización), sino de una serie de informaciones que posee el emisor sobre los
receptores La realimentación que realiza el emisor con información proveniente del
destinatario.
La realimentación que realiza el emisor con información del destinatario se
denomina según Capriotti…
“Feedback”
-La teoría de la organización que plantea una visión sistémica
Teoría z
La mejor profilaxis ante la crisis de la opinión pública es:
Acostumbrarse a resolver los conflictos cotidianos de pequeña escala como si se tratara
de una crisis mayor
A qué nos referimos cuando decimos “… Es un acontecimiento aleatorio, no
deseado, pero bastante más frecuente de lo que en principio podía pensarse”:
A una crisis corporativa.
A la hora de realizar un trabajo global sobre la comunicación, es impredecible
definir:
La relación comunicativa entre la organización y sus públicos
Una crisis mal manejada puede:
Hacer caer la imagen de la empresa y con eso todo el negocio.
La tercera ola plantea la necesidad de
Nuevos canales de comunicación, ya no masivos, sino sociales
Las funciones de los medios masivos son:
Supervisión del ambiente, preparación de la respuesta de la sociedad, transmisión de la
herencia cultural
Una de las características que se dan en una crisis:
La reputación y la imagen de la compañía se ven afectadas
Son consideradas crisis por excelencia:
Catástrofes
La teoría clásica de la organización consideró al trabajador como:
Un instrumento más de la producción
-La identificación de la crisis no es relevante en un plan de crisis
F
La denominada teoría bala posee como característica:
Considerar al receptor como un blanco pasivo e indefenso frente al mensaje de los
medios
La denominada teoría bala posee como característica:
Considerar al receptor como un blanco pasivo e indefenso frente al mensaje de los
medios
La mejor profilaxis ante la crisis de opinión pública es:
Acostumbrarse a resolver los conflictos cotidianos de pequeña escala como si fueran,
como si se tratara de una crisis de mayor envergadura.
En relación a las teorías de la organización, para McGregor la administración
tradicional tenía dos alternativas:
Una línea dura o un criterio tolerante.
La teoría de la organización que plantea una concepción mecanicista donde el
individuo (trabajador) es considerado un elemento más de la producción es
La Teoría Funcionalista.
Algunos tipos de crisis son: Seleccione las 4 respuestas correctas:
Por instituciones Por medio ambiente Por productos Por servicios
Tres factores propios del entorno llevaron a la organización a asumir su rol de
“comunicador”:
Aceleración y masificación del consumo. Toma de conciencia social de la
organización. Saturación del ecosistema comunicativo.
¿En qué circunstancia se tienen en cuenta los siguientes aspectos: El contexto
que rodea a la organización, La identidad corporativa, La realidad corporativa, La
capacidad comunicativa y etc.?
Cuando la organización se posiciona como emisor del proceso de comunicación
¿En qué circunstancia se tienen en cuenta los siguientes aspectos: El contexto
que rodea a la organización, La identidad corporativa, La realidad corporativa, La
capacidad comunicativa y etc.?
Cuando la organización se posiciona como emisor del proceso de comunicación
La prevención de una crisis, en una empresa orientada a la comunicación, que
la gestiona cotidianamente con eficacia es:
Una empresa que estará siempre mejor preparada para afrontar una crisis.
Villafañe sostiene que por su carácter aleatorio tienden a ser consideradas
“crisis por excelencia” y se denominan:
Catástrofes.
Seleccione 4 opciones correctas que hacen referencias a las carencias del
modelo comunicación de Shannom
No es un modelo democrático - No atiende en demasia las características especificas de
cada medio. - No presta atención a la transformación de los acontecimientos en
información - No se preocupa por el proceso de producción de las informaciones
Seleccione 4 opciones correctas que hace referencia a los aportes del mod
comunic organizaci Capriotti:
El receptor es creativo - La relación entre emisor y receptor es simétrica -El receptor es
activo -Es un modelo democrático
El presidente de lapa se comunico telefónicamente con los familiares de las
victimas para infor sobre el accidente.
La empresa utiliza Micro media, ya que se comunico con es publico a través de la técnica.
El preside de Lapa se comunicó telefónicamente con los familiares de las
victimas para informales sobre el accidente aéreo. Seleccione la opc correcta que
hace referencia al trasmisor de este proceso según el modelo de Shannon:
Telefono, ya que es el elemento que codifica el mensaje.
Al momento de hacer referencia al ambiente que rodea a la organización se
debe hacer una distinción entre:
Contexto general y entorno
Según el modelo de comunicación organizacional de Paúl Capriotti, en la
producción del discurso intervienen una serie de factores que determinan la
estructura del mismo. Ellos son:
Contexto, circunstancia, capacidad comunicativa, identidad corporativa y realidad
corporativa
Los micro media son aquellos medios A
Que permiten un contacto directo entre la organización y el destinatario e implica el uso
de la técnica
La situación concreta en que se encuentra la organización al momento de
producir su discurso es denominada por Capriotti como:
Circunstancia
La capacidad comunicativa en la Producción es
Conjunto de conocimientos y capacidades que posee la organización
En el modelo de Comunicación Organizacional, la realidad corporativa influye
en el discurso, debido a que:
Determina los “límites” de lo que se va a hablar
Según el modelo de Comunicación Organizacional de P.Capriotti, en la
producción del discurso intervienen una serie de factores que determinan la
estructura del mismo. Ellos son:
Contexto, circunstancia, capacidad comunicativa, identidad corporativa y realidad
corporativa.
En los estudios de Hawthorne, se buscó desarrollar experimentos sobre:
Productividad por incentivos, iluminación y liderazgo
Una estrategia para enfrentar una situación de crisis es:
Probando en simulacros los planes de crisis para todos los grupos de interés.
La teoría que considera al trabajador un eslabón más de la producción es:
Teoría x
Hoy no existen modos de proceder organizacionales que respondan a una
sola corriente, va a depender:
La capacidad de la organización de adaptarse a cambios. El tamaño y la actividad de la
organización. La concepción que posea la dirigencia institucional sobre el capital humano.
El estilo de administración
En la etapa de circulación del discurso (modelo de comunicación
organizacional) aparece el contacto personal, que se caracteriza por:
Provocar una implicación psicológica muy fuerte y duradera en el destinatario
Conjunto de conocimientos y capacidades que posee la organización:
Capacidad comunicativa
Conjunto de conocimientos y capacidades que poseen LOS DESTINATARIOS:
Capacidad comunicativa
Las experiencias de Hawthome impulsaron a las organizaciones a comprender
con mayor rigor científico la relación existente entre:
Jerarquía organizacional y fuerza de trabajo
¿a qué escala pertenece beneficios sociales, salario justo?
Escuela de las relaciones humanas
La teoría de la organización que plantea una concepción mecanicista donde el
individuo (trabajador) es considerado un elemento más de la producción es:
Teoría X.
Remuneración justa, beneficios sociales, sentimiento de pertenencia,
seguridad laboral, etc. Son algunos de los postulados de:
La escuela de las relaciones humanas.
-¿A que denomina Capriotti “Toma de Conciencia Social”?
Al momento en que la organización asume que es un ser vivo, que actúa y se vincula con
el entorno y en función de ello decide expresarse como tal
Capriotti realiza una crítica a los modelos de comunicación de Lasswell,
Shannon y Schramm, afirmando que todos ellos poseen una característica muy
importante en común, a saber:
La preponderancia del emisor sobre el receptor
Capriotti concibe a la organización como un ser vivo, que afecta y es afectada
por el entorno; esta situación ha hecho que dicha organización…:
Tenga necesidad de comunicarse por sí misma, buscando su integración no ya
económica, sino social con el entorno
-La pirámide de “jerarquías de necesidades” de Maslow estableció un orden
que va…
De las necesidades fisiológicas hasta la de autorrealización
-La pirámide de “jerarquías de necesidades” de Maslow estableció un orden
que va…
De las necesidades fisiológicas hasta la de autorrealización
-La pirámide de “jerarquías de necesidades” de Maslow estableció un orden
que va…
De las necesidades fisiológicas hasta la de autorrealización
