Parcial 1 Flashcards
¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
Estudia de forma multidisciplinar la dinámica del comportamiento humano en las organizaciones, a partir de sus interacciones sociales y con los demás componentes organizacionales (tecnología, estructura, entorno, etc)
¿Qué es el contrato psicológico?
Es el conjunto de expectativas que tiene el nuevo trabajador de su puesto, de sus compañeros de trabajo y de la organización en su conjunto; así como las expectativas de la organización en su conjunto de la persona recién contratada. Es un conjunto de compromisos, funciones y comportamientos que van más allá de lo establecido en el contrato formal (legal) y que va más allá de lo revelado explícitamente.
¿Por qué se dice que el entorno actual es “BANI”?
Característico de los entornos organizacionales post pandemia covid-2019 y con el surgimiento de la IA.
* B: Quebradizos (Brittle)
* A: Ansiosos (Anxious)
* N: No lineales (Nonlinear)
* I: Incomprensibles (Incomprehensible)
¿Por qué Caixa Catalunya podía ser considerada teóricamente un ejemplo de organización contradictoria en sí misma?
Porque era una caja de ahorros-financiera (por definición una organización que busca rentabilidad) sin fines de lucro, que invertía todo su capital en proyectos orientados a la responsabilidad social.
¿Cómo resumiríamos la labor del responsable de recursos humanos en Nike?
Acompañar a los empleados en toda su carrera, desde la incorporación hasta su salida de la organización. Para ello debe conectarse con las personas en los momentos más importantes de su vida laboral.
Cinco de los principales retos que enfrenta como responsable de recursos humanos en Nike
- No hablamos el mismo idioma con los otros profesionales dentro de la organización
- No podemos ser meros ejecutores de políticas. Debemos ayudar en la toma de decisiones de negocios
- Estar actualizados no sólo en el campo de la psicología organizacional, sino de leyes, nóminas, etc
- Sacar provecho y no tener miedo de las IA
- Hacer que se entiedan las generaciones que trabajan juntas, teniendo en cuenta que cada una interpreta de manera distinta “su día de trabajo”
¿De qué manera se cubren las necesidades?
De dos formas principalmente:
- Por saciación: Existen conductas que logran saciarlas. Están vinculadas a necesidades más básicas. Ejemplo: El hambre, la sed, etc.
- Por satisfacción: Se realizan conductas para lograr satisfacerlas, pero pueden generar más activación para seguir realizando la conducta. Ejemplo: La curiosidad por aprender, la necesidad de logro, etc.
Cinco ideas fundamentales de las teorías de contenido de la motivación
- El ser humano es un ser permanente insatisfecho
- Las necesidades insatisfechas son un móvil para el comportamiento (motivado)
- La motivación es un proceso dinámico, complejo y varía a lo largo del tiempo entre personas e intrapersonal
- La actividad laboral puede satisfacer necesidades variadas
- La posibilidad de satisfacer una necesidad representa una fuente de motivación laboral
¿Cuáles son los cuatro aspectos fundamentales de las teorías de procesos en la motivación laboral?
- Metas: Objetivos personales y organizacionales
- Autoeficacia: Creencias que yo puedo manejar situaciones
- Expectativas: Lo que espero pueda ocurrir en el futuro en la organización para alcanzar mis metas
- Justicia: Valoración de intercambio claro y equilibrado entre lo dado y recibido en la relación trabajador-organización
¿En qué consiste el modelo SMART en la Teoría de Establecimiento de Metas?
Para ser motivadoras, las metas que nos trazamos deben ser:
1. Específicas: No deben ser generales o ambiguas
2. Medibles: De preferencia cuantificables
3. Alcanzables: Deben ser posibles de ser realizadas
4. Retadoras: No pueden ser fáciles
5. Temporalizadas: Deben tener un cronograma de realización
¿Cómo se explica que hay trabajos más motivadores que otros según el Modelo de Características del Puesto?
Porque los más motivadores reúnen estas tres características:
1. Hay conciencia de los resultados obtenidos
2. Se siente responsable de los resultados
3. Hay significado percibido (siente que el trabajo es relevante)
¿Cuál es la diferencia entre Work-Life Balance y Work-Life Flow?
Tradicionalmente cuando se hablaba de Work-Life-Balance nos referíamos a equilibrio de tiempo. El clásico 8-8-8: Ocho horas para dormir, ocho para trabajar y ocho para la familia/otras actividades.
¿Cubre ese concepto, por ejemplo, a los emprendedores que trabajan más horas y aman su trabajo, o a quienes no tienen jornada completa?…
Work-Life Flow es una reconceptualización del concepto, incluyendo otras variables psicológicas como la motivación, el estrés, el bienestar, etc. a todas/os las/os trabajadoras/es en otros roles que desempeñan que requieren esfuerzo. Además hay permeabilidad en los límites entre éstos.
¿De qué depende el Work-Life Flow?
Sabemos que no depende del tiempo ni de la cantidad de roles desempeñados.Se trata de calidad de vida.
Es un proceso que depende contextos, situaciones, valores y comportamientosindividuales.
Es un equilibrio dinámico y frágil que trata de eocontral una óptima experiencia entre las habilidades y los cambios. Implica sentirse agente activo de nuestras experiencias.
Para fluir se requiere energía. Es necesario períodos de recuperación.
¿Cuáles son las formas de gestionar los límites de nuestros roles (laborales/no laborales)?
Podemos gestionarlo de dos formas:
SEGMENTADORES: Si marcamos una diferencia clara entre lo que es el rol laboral y el no laboral. Separan los laboral y pueden desvincularse cuando querían de lo laboral.
INTEGRADORES: Prefieren fusionar distintos roles de su vida con el laboral.
¿Qué beneficios trae la psicología positiva a las organizaciones desde el punto de vista de la rentabilidad?
Según “Promoting Empleeye Happiness Beneftics Everyone”, Encuesta de Forbes del 13 de Diciembre de 2017, los trabajadores felices (motivados, satisfechos) eran 20% más productivos que aquellos que estaban menos felices (motivados, satisfechos).
