Ono kaj ne znam

Question 1

Objasnite samoautoriziranu odluku

Answer 1

Pojedinac na sebe preuzima ovlasti grupe za donošenje odluke, iako na to nema pravo. Ove odluke su slabo podržane od grupe

Question 1

Objasnite stisak ruke

Answer 1

Dva člana u grupi udruže snage da nametnu odluku grupi pri čemu je odluka u pravilu iznenadna i grupu ostavlja zatečenu. Grupa slabo podržava tu odluku.

Question 2

Koja je razlika između klike i oligarhije

Answer 2

Klika - koalicije se tajno sastaju na sastancima i odluku se nastoji nametnuti na sastanku. Odraz nepovjerenja.
Oligarhija - odluka u grupi je određena glasovima koalicije većeg broja članova unutar grupe

Question 3

Što je to kvorumska većina

Answer 3

Odluka grupe može biti donesena ako se više od polovice ili dvije trećine minimalno potrebnog broja članova složi s rješenjem

Question 4

Objasnite pojam konsenzusa

Answer 4

Nakon što se u grupi preispitavaju sve informacije i rješenja svi članovi usvajaju najprimjenjiviju odluku u danim uvjetima. Odluke imaju veću podršku grupe od ostalih načina.

Question 5

Simptomi pojave gruopthinka (nalazi se pod naslovom „ zamjetite groupthink na vrijeme“)

Answer 5

Iluzija nepovredivosti
Kolektivna racionalizacija
Neupitna moralnost
Pretjerani negativni stereotipi
Jak pritisak na konformiranje
Autocenzura mišljenja nesuglasnih s grupom
Iluzija opće suglanosti
Samozvani branitelji grupnog mišljenja

Question 6

Uloge pojedinca povezane s socijalnom interakcijom

Answer 6

Harmoniziranje
Otvaranje vrata za komunikaciju
Ohrabrivanje
Spremnost na kompromis
Postavljanje standarda

Question 7

Uloge pojedinca povezane sa zadatkom grupe

Answer 7

Iniciranje
Traženje informacija ili mišljenja
Iznošenje informacija ili osobnih mišljenja
Razjašnjavanje i elaboriranje
Rezimiranje
Ispitivanje konsenzusa u grupi

Question 8

Razlika između funkcionalnog i disfunkcionalnog sukoba

Answer 8

Disfunkcionalni sukobi su destruktivni oblici konflikta i ometaju i smajuju performans.
Funkcionalni sukobi podržavaju ciljeve grupe i poboljšavaju performanse organizacije.

Question 9

U cemu je razlika između konflikta oko odnosa i konflikta oko procesa

Answer 9

Konflikt oko procesa odnosi se na način obavljanja posla.
Konflikt oko odnosa usmjeren je na međuljudske odnose.

Question 10

Opišite prvu fazu konflikta procesa „Potencijalno oprečje ili nespojivost“

Answer 10

Prvi korak u procesu konflikta je postojanje uvjeta koji stvaraju mogućnosti da dođe do konflikta.
Te uvjete(izvore sukoba) saželi u tri kategorije: komunikacija, struktura i osobne varijable

Question 11

Opišite drugu fazu konflikta procesa

Answer 11

Uvjete koji su postojali prije konflikta moraju ući u svjest svih strana, koflikt je percipiran ali nije personaliziran. U 2. fazi se definiraju pitanja u konfliktu i oređuju se razloti konflikta.

Question 12

Koje su nakane u procesu sukoba

Answer 12

Konkuriranje
Suradnja
Izbjegavanje
Akomodiranje
Kompromis

Question 13

Opišite akomodiranje kao jedno od nakana

Answer 13

Kad jedna strana želi umiriti drugu stranu, ta strana može biti spremna ad interese druge stavi ispred vlastitih. Da bi održala odnose jedna strana se žrtvuje za drugu.

Question 14

Kakvi su to funkcionalni i disfunkcionalni rezultati

Answer 14

Funkcionalni - Kada konflikt poboljšava kvalitetu odluka, stimulira kreativnost i inovacije, potiče interes i znatiželju među članovima grupe itd.
Disfunkcionalni - destruktivne posljedice konflikta za grupne ili organizacijske rezultate. Smanjuje učinkovitost grupe, moće zaustaviti rad grupe i ugrozit njezin opstanak.

Question 15

Što stvara ovisnost imajući u vidu resurs u organizaciji

Question 16

Koje su taktike moći tj. nabrojite što više od 9 taktika utjecaja

Answer 16

Legitimnost
Racionalno uvjeravanje
Inspiracijski apeli
Savjetništvo
Razmjena
Osobni apeli
Dodvoravanje
Pritisak
Koalicije

Question 17

Definirajte organizacijsko političko ponašanje

Answer 17

Djelatnosti koje nisu tražene kao dio nečije formalne uloge u organizaciji ali utječu na distribuciju prednosti i nepovoljnosti u organizaciji.

Question 18

Kakvo je legitimno i nelegitimno političko ponašanje

Answer 18

Legitimno odnosi se na normalnu svakodnevnu politiku(pritužbe nadzornika, stvaranje koalicija, odlke nedjelovanjem pravila itd.
Nelegitimno ponašanje krši implicitna pravila igre. to su osobe koje “igraju agresinvo” npr. Sabotaža

Question 19

Koje su tehnike upravljanje dojmovima X

Answer 19

Konformizam, isprika, traženje oproštenja, samopromidžba, laskanje, usluge, asocijacija

Question 20

Što je vodstvo

Answer 20

utjecaj na ljude na način da oni spremno teže k ostvarivanju zajedničkih ciljeva

Question 21

Koji su stilovi primjenjivi?

Answer 21

stilovi temeljeni na uporabi autoriteta, Likertova 4 sustava upravljanja, upravljačka mreža, vodstvo koje uključuje različite stilove

Question 22

Objasni likertova 4 sustava upravljanja – 4 sustava

Answer 22

Sustav 1 – ekstremno-autoritativni, podređene motivira strahom i kaznama i ima malo povjerenja u njih, samo povremeno nagrađuje, dopušta samo komunikaciju prema dolje
Sustav 2 – benevolentno autoritativni, imaju povjerenje u podređene, motiviraju nagradom te samo ponekad kaznom i strahom, ponekad dopuštaju komunikaciju prema gore, usvajaju neke ideje i mišljenja podređenih
Sustav 3 – konzultativni, veliko povjerenje u podređene, pokušavaju iskoristiti mišljenja i ideje podređenih, za motiviranje koriste nagrade, ponekad kazne, uključeni u komunikaciju i prema gore i prema dolje, dopuštaju da se neke odluke donose na nižim razinama
Sustav 4 – participativno-skupni, potpuno povjerenje u podređene, uvijek konstruktivno koriste ideje i mišljenja podređenih, daju nagrade temeljem participacije, jako uključeni u komunikaciju prema gore i prema dolje, ohrabruju odlučivanje na različitim razinama organizacije

Question 23

Nabroji stilove prema teoriji upravljačke mreže

Answer 23

1.1- menadžere nije briga za bilo što, 9.9 – najveća moguća predanost ljudima i proizvodnji, 1.9 – menadžere nije briga za proizvodnju, ali jako ih je briga za ljude, 9.1 – jako se brinu za proizvodnju i zadatke no ne brinu se za ljude

Question 24

Objasni teoriju kontinuuma vodstva

Answer 24

Prikladnost nekog stila ovisi o vođi, ljudima i situaciji, teorija nudi puno stilovi temeljem trenutne situacije i ne smatra nijedan stil uvijek dobrim ili uvijek lošim

Question 25

Objasni Fiedlerov situacijski pristup vodstvu

Answer 25

tri kritične dimenzija vodstva: pozicija moći, struktura zadatka, odnosi vođe i članova grupe, definira 2 stila vodstva – jedan primarno orijentiran na zadatke, a drugi na međuljudske odnose

Question 26

Koji su stilovi navedeni u teoriji puta do cilja

Answer 26

Podržavajuće vodstvo, participativno vodstvo, instrumentalno vodstvo, vodstvo orijentirano na postignuće

Question 27

Činitelji privlačnosti malih grupa i zadovoljstva članova

Answer 27

suglasnost o statusu grupe, napredovanje prema ciljevima grupe, opažena sloboda sudjelovanja u radu grupe, socijalna osjetljivost drugih članova grupe, demokratske tehnike vođenja grupe, slobodna i opuštena atmosfera uz neformalnu komunikaciju