Motivação Flashcards

1
Q

Motivação Intrínseca

A

Necessidades e motivos do indivíduo

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2
Q

Motivação extrínseca

A

Processos de reforços e punições

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3
Q

Homeostase

A

Estado de equilíbrio

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4
Q

Ciclo motivacional

A

Processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano, levando-o a algum estado de resolução.

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5
Q

Marco inicial do ciclo motivacional

A

Satisfação, frustração ou compensação da necessidade.

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6
Q

Etapas do ciclo motivacional

A

Equilíbrio
Estímulo
Necessidade
Tensão
Satisfação/Frustração/Compensação

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7
Q

Satisfação

A

Objetivo alcançado
Retorno à situação de equilíbrio

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8
Q

Frustração

A

Algum problema obstrui a satisfação, fazendo com que o indivíduo continue insatisfeito

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9
Q

Compensação

A

Uma forma diversa de recompensa é adquirida

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10
Q

Quais são as duas teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação?

A

Teorias de processos e teorias de conteúdo

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11
Q

O que são teorias de conteúdo?

A

Teorias que se concentram nas necessidades internas que motivam o comportamentoU

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12
Q

Quais são as teorias de conteúdo?

A
  • Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas – Maslow
  • Teoria das Necessidades Adquiridas – McClelland
  • Teoria ERC – Alderfer
  • Teoria dos Dois Fatores – Herzberg
  • Teorias X e Y
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13
Q

O que são teorias de processo?

A

São teorias que objetivam explicar o processo pelo qual se inicia, mantém e termina a motivação (como os indivíduos são motivados)

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14
Q

Quais são as teorias de processo?

A
  • Teoria da Expectativa – Vroom
  • Teoria da Equidade – Adams
  • Teoria do Reforço – Skinner
  • Teoria da Fixação de Metas – Locke e Latham
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15
Q

Explique a teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas de Maslow

A

Ao satisfazer uma necessidade, essa deixa de ser motivadora e, por isso, outras necessidades são requeridas

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16
Q

Quais são os níveis de necessidades da teoria de Maslow?

A

*Necessidades básicas, fisiológicas ou de sobrevivência
*Necessidades de segurança
*Necessidades sociais, de associação ou afetivas
*Necessidades de status ou autoestima
*Necessidades de autorrealização ou crescimento

17
Q

Quais são as necessidades de ordem primária ou de baixa ordem na teoria de Maslow?

A

*Necessidades básicas, fisiológicas ou de sobrevivência
*Necessidades de segurança

18
Q

Quais são as necessidades de ordem secundária ou de ordem elevada na teoria de Maslow?

A

*Necessidades sociais, de associação ou afetivas
*Necessidades de status ou autoestima
*Necessidades de autorrealização ou crescimento

19
Q

Exemplos de necessidades fisiológicas básicas da teoria de Maslow

A

Comida, água, descanso, horários flexíveis, intervalos de trabalho

20
Q

Exemplos de necessidades de segurança da teoria de Maslow

A

Estabilidade no emprego, plano de saúde, seguro de vida

21
Q

Exemplos de necessidades sociais, de associação ou afetivas da teoria de Maslow

A

Amizades, manter boas relações, superiores gentis

22
Q

Exemplos de necessidades de status ou autoestima da teoria de Maslow

A

Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todas, promoções, feedback

23
Q

Teoria da Realização, dos Motivos Humanos ou das Necessidades Adquiridas de McClelland

A

As necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas com a interação do ambiente

24
Q

Quais são as 3 categorias das necessidades da Teoria da Realização, dos Motivos Humanos ou das Necessidades Adquiridas de McClelland

A
  • Necessidades de realização (ou sucesso)
    *Necessidades de afiliação
    *Necessidades de poder
25
Q

Necessidades de realização de McClelland

A

Desejo de alcançar algo difícil, domínio de tarefas complexas e superação de outras. Obter feedback positivo no grupo. Preferem trabalhar sozinhas ou com pessoas que também tenham necessidades de realização

26
Q

Necessidades de afiliação de McClelland

A

Desejo de estabelecer relacionamentos pessoais próximos, evitar conflitos, estabelecer fortes amizades, necessidade social, de companheirismo e apoio (motivados por cargos que exigem interação frequente com colegas)

27
Q

Necessidades de poder de McClelland

A

Desejo de influenciar ou controlar outros, ser responsável por outros, necessidade de dominar, influenciar ou controlar pessoas; atividades competitivas, interesse de obter e manter posições de prestígio e reputação

28
Q

Teoria ERC - Clayton Alderfer

A

As pessoas sobem e descem dentro da hierarquia das necessidades; uma necessidade inferior pode ser ativada quando uma mais elevada não pode ser satisfeita e mais de uma necessidade pode ser focalizada de uma única vez

29
Q

Quais são as três necessidades da teoria ERC?

A

*Necessidade de existência
*Necessidade de relacionamento
*Necessidade de crescimento

30
Q

Necessidades de existência da teoria ERC

A

Todas as formas de desejos fisiológicos fundamentais à sobrevivência (fome e sede) e desejos materiais (remuneração financeira, bonificação e segurança física)

31
Q

Necessidades de relacionamento da teoria ERC

A

Desejo humano por relações interpessoais que se caracterizem pelo compartilhamento de pensamentos e sentimentos

32
Q

Necessidades de crescimento da teoria ERC

A

Desejos de causar efeitos criativos e produtivos sobre si próprio e sobre seu ambiente; Satisfação ocorre em realizar seu potencial e desenvolver competências na resolução de problemas

33
Q

Teoria dos dois fatores de Frederick Irving Hezberg

A

A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes (o conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes desempenhado pela pessoa); a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes (ambiente de trabalho, salário, benefícios, supervisão, colegas)

34
Q

Fatores higiênicos da teoria de Hezberg

A

Vão da insatisfação à não insatisfação e não determinam a retenção de pessoas nas organizações

35
Q

Fatores motivacionais da teoria de Hezberg

A

Vão da não satisfação a satisfação e contribuem para a retenção de talentos estratégicos pelas organizações