Motivação Flashcards

1
Q

Motivação Intrínseca

A

Necessidades e motivos do indivíduo

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2
Q

Motivação extrínseca

A

Processos de reforços e punições

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3
Q

Homeostase

A

Estado de equilíbrio

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4
Q

Ciclo motivacional

A

Processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano, levando-o a algum estado de resolução.

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5
Q

Marco inicial do ciclo motivacional

A

Satisfação, frustração ou compensação da necessidade.

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6
Q

Etapas do ciclo motivacional

A

Equilíbrio
Estímulo
Necessidade
Tensão
Satisfação/Frustração/Compensação

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7
Q

Satisfação

A

Objetivo alcançado
Retorno à situação de equilíbrio

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8
Q

Frustração

A

Algum problema obstrui a satisfação, fazendo com que o indivíduo continue insatisfeito

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9
Q

Compensação

A

Uma forma diversa de recompensa é adquirida

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10
Q

Quais são as duas teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação?

A

Teorias de processos e teorias de conteúdo

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11
Q

O que são teorias de conteúdo?

A

Teorias que se concentram nas necessidades internas que motivam o comportamentoU

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12
Q

Quais são as teorias de conteúdo?

A
  • Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas – Maslow
  • Teoria das Necessidades Adquiridas – McClelland
  • Teoria ERC – Alderfer
  • Teoria dos Dois Fatores – Herzberg
  • Teorias X e Y
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13
Q

O que são teorias de processo?

A

São teorias que objetivam explicar o processo pelo qual se inicia, mantém e termina a motivação (como os indivíduos são motivados)

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14
Q

Quais são as teorias de processo?

A
  • Teoria da Expectativa – Vroom
  • Teoria da Equidade – Adams
  • Teoria do Reforço – Skinner
  • Teoria da Fixação de Metas – Locke e Latham
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15
Q

Explique a teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas de Maslow

A

Ao satisfazer uma necessidade, essa deixa de ser motivadora e, por isso, outras necessidades são requeridas

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16
Q

Quais são os níveis de necessidades da teoria de Maslow?

A

*Necessidades básicas, fisiológicas ou de sobrevivência
*Necessidades de segurança
*Necessidades sociais, de associação ou afetivas
*Necessidades de status ou autoestima
*Necessidades de autorrealização ou crescimento

17
Q

Quais são as necessidades de ordem primária ou de baixa ordem na teoria de Maslow?

A

*Necessidades básicas, fisiológicas ou de sobrevivência
*Necessidades de segurança

18
Q

Quais são as necessidades de ordem secundária ou de ordem elevada na teoria de Maslow?

A

*Necessidades sociais, de associação ou afetivas
*Necessidades de status ou autoestima
*Necessidades de autorrealização ou crescimento

19
Q

Exemplos de necessidades fisiológicas básicas da teoria de Maslow

A

Comida, água, descanso, horários flexíveis, intervalos de trabalho

20
Q

Exemplos de necessidades de segurança da teoria de Maslow

A

Estabilidade no emprego, plano de saúde, seguro de vida

21
Q

Exemplos de necessidades sociais, de associação ou afetivas da teoria de Maslow

A

Amizades, manter boas relações, superiores gentis

22
Q

Exemplos de necessidades de status ou autoestima da teoria de Maslow

A

Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todas, promoções, feedback

23
Q

Teoria da Realização, dos Motivos Humanos ou das Necessidades Adquiridas de McClelland

A

As necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas com a interação do ambiente

24
Q

Quais são as 3 categorias das necessidades da Teoria da Realização, dos Motivos Humanos ou das Necessidades Adquiridas de McClelland

A
  • Necessidades de realização (ou sucesso)
    *Necessidades de afiliação
    *Necessidades de poder
25
Necessidades de realização de McClelland
Desejo de alcançar algo difícil, domínio de tarefas complexas e superação de outras. Obter feedback positivo no grupo. Preferem trabalhar sozinhas ou com pessoas que também tenham necessidades de realização
26
Necessidades de afiliação de McClelland
Desejo de estabelecer relacionamentos pessoais próximos, evitar conflitos, estabelecer fortes amizades, necessidade social, de companheirismo e apoio (motivados por cargos que exigem interação frequente com colegas)
27
Necessidades de poder de McClelland
Desejo de influenciar ou controlar outros, ser responsável por outros, necessidade de dominar, influenciar ou controlar pessoas; atividades competitivas, interesse de obter e manter posições de prestígio e reputação
28
Teoria ERC - Clayton Alderfer
As pessoas sobem e descem dentro da hierarquia das necessidades; uma necessidade inferior pode ser ativada quando uma mais elevada não pode ser satisfeita e mais de uma necessidade pode ser focalizada de uma única vez
29
Quais são as três necessidades da teoria ERC?
*Necessidade de existência *Necessidade de relacionamento *Necessidade de crescimento
30
Necessidades de existência da teoria ERC
Todas as formas de desejos fisiológicos fundamentais à sobrevivência (fome e sede) e desejos materiais (remuneração financeira, bonificação e segurança física)
31
Necessidades de relacionamento da teoria ERC
Desejo humano por relações interpessoais que se caracterizem pelo compartilhamento de pensamentos e sentimentos
32
Necessidades de crescimento da teoria ERC
Desejos de causar efeitos criativos e produtivos sobre si próprio e sobre seu ambiente; Satisfação ocorre em realizar seu potencial e desenvolver competências na resolução de problemas
33
Teoria dos dois fatores de Frederick Irving Hezberg
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes (o conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes desempenhado pela pessoa); a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes (ambiente de trabalho, salário, benefícios, supervisão, colegas)
34
Fatores higiênicos da teoria de Hezberg
Vão da insatisfação à não insatisfação e não determinam a retenção de pessoas nas organizações
35
Fatores motivacionais da teoria de Hezberg
Vão da não satisfação a satisfação e contribuem para a retenção de talentos estratégicos pelas organizações