Module 2

Question 1

L’analyse préliminaire comporte quels élément ?

Answer 1

1) Tout d’abord, préciser quelle personnes associer à cette analyse préliminaire.
2) Préciser les éléments que l’on souhaite modifier, améliorer ou corriger (la situation à changer).
3) S’assurer de la pertinence d’agir à ce moment-ci.

Question 2

Qu’est-ce qu’une implication formelle

Answer 2

Implication organisée et structurée

Question 3

Qu’est-ce qu’une implication informelle

Answer 3

Implication suscitée au gré des rencontres et des conversations.

Question 4

Avantages d’une implication formelle

Answer 4

• Ça officialise la contribution de chacun.

- Ça sensibilise au changement projeté.

Question 5

Inconvénients d’une implication formelle

Answer 5

• Certain s’autocensure ce qui diminue la qualité de leur apport.
• Indispose les personnes qui ne veulent se compromettre publiquement.

Question 6

Avantages d’une implication informelle

Answer 6

• Permet aux personnes de donner leurs idées sans s’exposer publiquement.
• Permet de discuter ouvertement des aspects de la mise en oeuvre.

Question 7

Inconvénients d’une implication informelle

Answer 7

• Ne permet pas de cautionner publiquement les personnes mises à contribution.
• Peut donner une impressions de manipulation.

Question 8

Nommez les 7 aspects à analyser pour déterminer la situation à changer

Answer 8

1. Décrire la situation actuelle.
2. Documenter les faits et les données qui appuient la description de la situation actuelle.
3. Déterminer la perception des parties prenantes.
4. Déterminer si le personnel a la même perception que soi sur la situation.
   5 Déterminer que le supérieur a la même perception que soi sur la situation.
5. Déterminer que les partenaires/clients ont la même perception que soi sur la situation.
6. Déterminer si le changement à introduire provient d’un mandat qui nous a été confié.

Question 9

Comment décrire la situation actuelle

Answer 9

1) Mettre en relief les dysfonctionnement de la situation actuelle pour convaincre que la situation doit être améliorée, modifiée ou corrigée.
Peut être: problème, incapacité, vulnérabilité, etc.
2) La formulation doit être descriptive.
3) La formulation doit aussi contenir ce qui pourrait arriver si la situation ne change pas.

Question 10

Pourquoi déterminer la perceptions des parties prenantes (PP) sur la situation actuelle ?

Answer 10

Permet de voir si les PP sont conscientes du caractère problématique de la situation.
Cela permettra de savoir si ces PP seront disposées à collaborer au changement.

Question 11

Pourquoi vérifier si le personnel a la même perception que nous sur la situation actuelle ?

Answer 11

Plus le personnel partagera le même avis sur la situation actuelle (et son caractère insatisfaisant), plus il sera facile de l’intéresser au changement.

Question 12

Quoi faire si le personnel n’a pas la même vision que nous sur la situation actuelle ?

Answer 12

Attirer son attention sur les caractéristiques (vulnérabilités, lacunes, contraintes, possibilités) de la situation actuelle AVANT de faire part du changement.

Question 13

Pourquoi il est nécessaire que son supérieur ait la même perception que nous sur la situation actuelle ?

Answer 13

Pour avoir:
- son approbation
- son soutien
- sa contribution
Pour s'entendre sur l'analyse de la situation et sur les pistes à privilégier et à éviter.

Question 14

Pourquoi il est nécessaire que ses partenaires/clients aient la même perception que nous sur la situation actuelle ?

Answer 14

Pour avoir leur soutien

Question 15

Quoi faire si les partenaires/clients n’ont pas la même vision que nous sur la situation actuelle ?

Answer 15

Les sensibiliser à ses préoccupations, ses contraintes.

Question 16

Lorsque le mandat de changement vient de quelqu’un d’autre, que doit-on faire ?

Answer 16

Il faut:

• Recueillir des informations qui permettront d’expliquer en quoi la situation actuelle a besoin d’être changé.
• Avoir une lecture claire de ce qui est inadéquat, de ce qui est recherché et la positions des divers acteurs.
• Cela permettra de défendre les principaux aspects du changement.

Question 17

Comment formuler la situation désirée et pourquoi ?

Answer 17

Comment:
- De façon descriptive et concrète.
- Utiliser des termes simples et concrets.
- Parler des résultats que l’on veut avoir et non des méthodes qui seront utilisées.
Pourquoi:
- Permet de visualiser l’effet escompté.
- Facilite la compréhension de ceux à qui on l’explique.
- Une meilleure compréhension = meilleure réceptivité.
- Deviendra l’objectif final dans le plan d’action.

Question 18

Pourquoi vérifier la pertinence d’agir à ce moment ?

Answer 18

• Pour déterminer si le changement est opportun par rapport aux exigences rencontrées.
• Car les changements rend le milieu fragile et vulnérable.
• Si le résultat est défavorable, on sera conscient des difficulté et anticiper les défis.
• On pourra faire part au supérieur des difficultés du changement et vérifier s’il veut continuer.

Question 19

Quel est la formule pour déterminer la pertinence d’agir ?

Answer 19

P = V(A-O)
P= Pertinence d'agir
V = Vulnérabilité de l'organisation.
A = Les possibilités qu'offre le contexte organisationnel.
O = Les obstacles présents dans le contexte organisationnel.

Question 20

Quel tableau utiliser pour déterminer la vulnérabilité organisationnel

Answer 20

Tableau des indicateurs pour déterminer la vulnérabilité de l’organisation.

Question 21

Quel tableau utiliser pour déterminer le potentiel de changement d’une situation (les possibilité - les obstacles)

Answer 21

Tableau des indicateurs pour déterminer l’opportunité du changement.