Module 2 Flashcards
L’analyse préliminaire comporte quels élément ?
1) Tout d’abord, préciser quelle personnes associer à cette analyse préliminaire.
2) Préciser les éléments que l’on souhaite modifier, améliorer ou corriger (la situation à changer).
3) S’assurer de la pertinence d’agir à ce moment-ci.
Qu’est-ce qu’une implication formelle
Implication organisée et structurée
Qu’est-ce qu’une implication informelle
Implication suscitée au gré des rencontres et des conversations.
Avantages d’une implication formelle
- Ça officialise la contribution de chacun.
- Ça sensibilise au changement projeté.
Inconvénients d’une implication formelle
- Certain s’autocensure ce qui diminue la qualité de leur apport.
- Indispose les personnes qui ne veulent se compromettre publiquement.
Avantages d’une implication informelle
- Permet aux personnes de donner leurs idées sans s’exposer publiquement.
- Permet de discuter ouvertement des aspects de la mise en oeuvre.
Inconvénients d’une implication informelle
- Ne permet pas de cautionner publiquement les personnes mises à contribution.
- Peut donner une impressions de manipulation.
Nommez les 7 aspects à analyser pour déterminer la situation à changer
- Décrire la situation actuelle.
- Documenter les faits et les données qui appuient la description de la situation actuelle.
- Déterminer la perception des parties prenantes.
- Déterminer si le personnel a la même perception que soi sur la situation.
5 Déterminer que le supérieur a la même perception que soi sur la situation. - Déterminer que les partenaires/clients ont la même perception que soi sur la situation.
- Déterminer si le changement à introduire provient d’un mandat qui nous a été confié.
Comment décrire la situation actuelle
1) Mettre en relief les dysfonctionnement de la situation actuelle pour convaincre que la situation doit être améliorée, modifiée ou corrigée.
Peut être: problème, incapacité, vulnérabilité, etc.
2) La formulation doit être descriptive.
3) La formulation doit aussi contenir ce qui pourrait arriver si la situation ne change pas.
Pourquoi déterminer la perceptions des parties prenantes (PP) sur la situation actuelle ?
Permet de voir si les PP sont conscientes du caractère problématique de la situation.
Cela permettra de savoir si ces PP seront disposées à collaborer au changement.
Pourquoi vérifier si le personnel a la même perception que nous sur la situation actuelle ?
Plus le personnel partagera le même avis sur la situation actuelle (et son caractère insatisfaisant), plus il sera facile de l’intéresser au changement.
Quoi faire si le personnel n’a pas la même vision que nous sur la situation actuelle ?
Attirer son attention sur les caractéristiques (vulnérabilités, lacunes, contraintes, possibilités) de la situation actuelle AVANT de faire part du changement.
Pourquoi il est nécessaire que son supérieur ait la même perception que nous sur la situation actuelle ?
Pour avoir: - son approbation - son soutien - sa contribution Pour s'entendre sur l'analyse de la situation et sur les pistes à privilégier et à éviter.
Pourquoi il est nécessaire que ses partenaires/clients aient la même perception que nous sur la situation actuelle ?
Pour avoir leur soutien
Quoi faire si les partenaires/clients n’ont pas la même vision que nous sur la situation actuelle ?
Les sensibiliser à ses préoccupations, ses contraintes.