Management Chapitre 2 Flashcards
Structure fonctionnel :
Qui fait quoi =
Probleme =
Créateur=
Ouvrier agit ingénieur pense (bureau des études)
Plusieurs ordres pour l’ouvrier en fonction des différents ingénieurs.= Soucis de hiérarchie.
Taylor
Structure hiérarchique :
Créateur =
Principe =
Probleme
=Fayol
= Unicité de commendement
= Problème de coordinaation interfonctionelle entre les différentes équipe
Structure Hierarchico-focntionnel
2Point forts =
Amélioration =
Probleme =
Dominance =
=Unicité de commendement + Bureau des études
= Améliore la coordiantion et la cohérence
=La responsabilité revient dans tout les cas au chef qui décide a la fin de suivre ou non les ingénieurs = Frustrations
=Dominant au USA en 1980
Structure divisionnelle.
Qui, quand , ou =
Principe=
Probleme=
= A.Sloan, 1923 Générale motor
=Donné a chaque département son propre système. Mettre la décision la ou se fait l’action. Autonomie descentralisation, évaluation individuelle
= Probleme de coordination entre les équipe ou se forme meme de la concurrecne
Structure matriciel:
Forte=
Faible=
= Identification un groupe de projet mené par un chef de projet réunisant différentes collaborateurs venant de plusieur domaines.
= La meme sans chefs de projets
= Manque de coordination pour le collaborateur qui peut avoir 2 chefs
Minzberg- Les Brique de base de l’organisation et leurs caractéristiques
Sommet stratégique : Qui va élaborer la stratégie à moyen et long terme, qui va se ramifier sur la ligne hiérarchique
Ligne Hiérarchique: De plus ou moins grande envergure a qui on va déléguer. Ce qui partagent le pv décisionnel et qui anime les équipes.
Centre Opérationnel : Ensemble de ceux qui produisent , ceux qui réalisent le B et S de l’entreprise.
Technostructure: Composé d’analyste d’expert, tout ceux qui n’ont pas directement de fonction productive (marketing, DRH, informaticien,ceux qui réfléchisse les méthodes de production, La R&D) il sont support de la ligne hiérarchique (recruiter avec le RH)(avec le sommet stratégique).
Fonction de support logistique: Moyen matérielle qui permet de réaliser la tâche de production, moyen mis à disposition pour pouvoir produir : parking cafétéria
L’idéologie(les petits tirets): Tout ce qui n’est pas formalisé mais qui va influencer les comportements. Vouvoiement
Les 6 mécanismes de coordinations
L’ajustement mutuelle: 1 forme de coordination, les opérateurs vont décider eux même comment répartir les tâches.
La supervision directe : 1 chef qui devient la clé de la coordination , il décrit à ses salariées les manières d’agir, cela implique que le chef possède l’expertise technique.
La standardisation: La norme dans l’exercice du travail
La standardisation des procédés de travail: Ensemble de personnes (technostructure) qui pensent la façon de travailler et par la voix de la ligne hiérarchique les imposent au centre opérationnel.
La standardisation des qualifications: Le bloc opératoire Chaque personne sait exactement ce qu’il a a faire , la formation de chacun d’entre eux ils ont acquis une formation de travail et savent exactement quoi faire.
La standardisation des résultats: la clé est dans le résultat obtenu, le concessionnaire avec l’objectif de vente , chacun s’organise comme il veut en vue de l’atteinte de l’objectif.
La standardisation par les normes: (il a été ajouté avec l’idéologie) : Un monastère la clef de l’organisation est dans le respect de l’idéologie, la politique ce qui oriente le travail c’est l’idéologie extérieur qui va guider les jeux de pouvoir.
Les configurations organisationnellles
Structure simple : L’élément clef est le sommet stratégique ,mécanisme privilégié est la supervision directe, la PME.
Organisation mécaniste: La technostructure + la standardisation des procédés de travail
l’industrie agroalimentaire(forte intensité capitalistique(machine))
Organisation professionnelle: Centre opérationnel + la standardisation des qualifications
L’hôpital
Forme divisionnelle: La ligne hiérarchique + la standardisation des résultats
Danone
Adhocratie: Support logistique + L’ajustement mutuelle= mettre les moyens pour produire au services de ceux qui produisent et les laisser libre de l’organisation (autonome) flexibilité pour répondre au besoin du client.
Start-up, Google
Organisation missionnaire: À Partir de l’idéologie elle va s’organiser
OGN
Organisation politique : les jeux de pouvoir liée au opinion politique partagé vont organiser
Les structures évolue en fonction de la stratégie
- Qui
-Principe
-exemple
= Chandeleur, en 1960
= les changements de structure est précédé par un changement de stratégie.
= Les entreprises qui ont tendance à se spécialiser opte pour une structure plutôt organisation hiérarchico-fonctionnelle
Celle qui se diversifie elle opte pour les structures plus proches de la structure divisionnelle.
Les structures évoluent en fonction de l’environnement
- Qui
- 2 types d’organisation
- Type de probleme
= Burns et Stalker
= Stable : Pas de changement conjoncturelle trop fréquent Entreprise agroalimentaire peu d’innovation sur les produit sur les chocs technologique (Innovation)
Instable : Sensible au changement Start up des taux de croissance à 2 chiffre métier ou l’innovation est plus fréquente Entreprise de l’IT, conjoncture plus agité
= Probleme générique / Probleme spécifique
Les structures évoluent en fonction de la technologie
-Qui
Exemple avec les types de productions
=J woodward
= Production a l’unité
=Production en masse
=Production en continue
Cela conduit a prednre différents type de stuture de l’entreprise
Qu’est-ce que la culture d’entreprise ?
=c’est un ensemble de représentation( vision du monde commune) et de valeur (direction de vie) partagé par tous les membres d’une organisation
Enjeux interne de la culture d’entrprise
+exemple
=mobiliser les collaborateur (apple tesla)
=marque employeur (ikea amazon)
Enjeux de l’extérieur de la culture d’entreprise
= l’influence des générations et de ses attentes
Les 4 typologies d’entreprises
= Faible controle et faible ouverture
De type clanique: comme une famille(IKEA/AUCHAN). Repli sur soi qui peut être positif cela créer de la cohésion relation de loyauté et de confiance = autonomie des personnes car il vont atteindre leur attente.
= Forte controle faible ouverture
Hiérarchique (entreprise industrielle ) fonctionnement interne de la production.
Évaluer sur la capacité à respecter les règles et les procédures afin de faire perdurer la stabilité.
=Faible controle et forte ouverture
Adhocratique (entreprise IT) Orientation vers le projets du consommateurs. Autonomie et créativité.
Le risque va être valorisé et l’erreur est bénéfique
Innovation
= Forte ouverture et forte controle
De type Marché (Amazon)
Forte ouverture client
évaluer en fonction de sa capacité à répondre aux clients.
Contrôle fort sur la capacité à atteindre les résultats
