MA week 8 begrippen

Question 1

Instrument voor prestatiemeting dat deze afstemt op de strategie van een bedrijf

Answer 1

Balanced scorecard

Question 2

Kan de strategiekaart uitbreiden en een andere methode bieden om succes te definiëren

Answer 2

Duurzaamheid

Question 3

Het proces waardoor managers informatie inwinnen over de prestaties van verschillende taken binnen het bedrijf en deze prestaties beoordelen op basis van vooraf gestelde criteria zoals budgetten, plannen en doelen

Answer 3

Performance measurement

Question 4

Verwijst naar de evaluatie van de prestatie van middel-level management, gedaan door het topmanagement

Answer 4

Management control

Question 5

Hierbij worden eenheden of individuen waarvan de prestatie niet voldoet aan de verwachtingen geïdentificeerd om deze te corrigeren

Answer 5

Management-by-exception approach

Question 6

Hierbij worden langetermijndoelen zoals groei en winstgevendheid bepaald en wordt prestatie periodiek gemeten tegenover deze doelen

Answer 6

Management-by-objectives approach

Question 7

Bestaat uit een goed gedefinieerde set van controleerbare bedrijfsactiviteiten waar de …-manager verantwoordelijk voor is

Answer 7

Strategic-business-unit (SBU)

Question 8

Een contract tussen de manager en het topmanagement waarin alle punten worden genoemd om bepaalde doelen te bereiken

Answer 8

Employment contract

Question 9

Omvat de sleutelelementen die contracten moeten hebben om de gewenste doelen te behalen

Answer 9

Principaal-agent model

Question 10

Worden ontwikkeld met uitdrukkelijke begeleiding van het management

Answer 10

Formele systemen

Question 11

Komen voort uit onbeheerd en soms onbedoeld gedrag van managers en medewerkers

Answer 11

Informele systemen

Question 12

Een systeem dat wordt gebruikt door het topmanagement om SBU-managers te evalueren

Answer 12

Strategic performance measurement

Question 13

Een aanpak van besluitvorming waarin het topmanagement kiest om een aanzienlijke hoeveelheid verantwoordelijkheid aan de SBU-managers over te dragen

Answer 13

Decentralisatie

Question 14

Zijn de productie of ondersteunende SBU’s die worden geëvalueerd op basis van kosten

Answer 14

Kostencentra

Question 15

Wanneer een SBU zowel omzet genereert als kosten maakt voor het produceren van die omzet

Answer 15

Winstcentrum

Question 16

Deze aanpak omvat zowel activa in dienst genomen door het centrum als de winst in de prestatie-evaluatie

Answer 16

Investeringscentra

Question 17

Gebeurt wanneer een afdeling haar controleerbare kosten vervangt door niet-controleerbare kosten

Answer 17

Cost shifting

Question 18

Motiveert managers om alleen korte termijn kosten te observeren en strategische problemen voor de lange termijn te negeren

Answer 18

Excessive short-term focus

Question 19

Komt voor omdat managers ruimte open willen laten voor onverwachte, ongunstige gebeurtenissen

Answer 19

Role of budget slack

Question 20

Is een input georiënteerde aanpak die de voorkeur krijgt wanneer kosten voornamelijk constant zijn omdat deze kisten worden gezien als grotendeels oncontroleerbaar en discretie wordt toegepast in de planningsfase

Answer 20

Discretionary-cost method

Question 21

Is een output georiënteerde aanpak

Answer 21

Engineered-cost method

Question 22

Vindt plaats waneer een onderneming beslist om een dienst of product geleverd te krijgen door een ander bedrijf

Answer 22

Outsourcing

Question 23

Een kosten toewijzingsmethode die constante kosten scheidt, toewijst op een logische wijze en variabele kosten direct traceert naar de afdelingen

Answer 23

Dual allocation

Question 24

Factoren die het verkoopvolume beïnvloeden

Answer 24

Omzet drivers

Question 25

Uitgaven voor het adverteren en het promoten van het product

Answer 25

Order-getting costs

Question 26

Hebben over het algemeen een duidelijkere relatie tot het verkoopvolume en als gevolg kunnen deze effectief worden beheerd als een engineered cost-center

Answer 26

Order-filling costs

Question 27

Gebaseerd op de contributiemarge ontwikkeld voor elk winstcentrum en elke relevante groep van de winstcentra. Veel gebruikte vorm van evaluatie

Answer 27

Contribution income statement

Question 28

Wordt gegeven door de contributiemarge min de traceerbare constante kosten

Answer 28

Contribution by profit center (CPC)

Question 29

Constante kosten die de winst van de SBU-manager kunnen beïnvloeden over een periode van een jaar of minder

Answer 29

Controllable fixed costs

Question 30

Wordt verkregen door de beïnvloedbare constante kosten af te trekken van de contributiemarge

Answer 30

Controllable margin

Question 31

Families van producten/diensten die worden gebruikt bij lean accounting

Answer 31

Value streams

Question 32

Zijn erop gericht om de strategie te implementeren maar ook om te controleren of deze succesvol is

Answer 32

Key performance indicators (KPI's)

Question 33

Het belangrijkste perspectief omdat op de lange termijn een bedrijf haar financiën nodig heeft om bedrijfsactiviteiten uit te kunnen blijven voeren

Answer 33

Financiële perspectief

Question 34

Identificeert de consumenten en marktsegmenten en meet het succes in deze segmenten

Answer 34

Klantenperspectief

Question 35

Kijk naar wat een bedrijf intern moet doen om aan de verwachtingen van de consumenten te kunnen voldoen

Answer 35

Interne processen perspectief

Question 36

Kijkt naar de mogelijkheden van een bedrijf om aan te innoveren, te verbeteren en te leren

Answer 36

Leren en groeiperspectief

Question 37

De gebruikelijke maatstaf om organisatieprestaties te evalueren

Answer 37

Nettowinst

Question 38

Omzet gedeeld door verkoopwinst

Answer 38

Sales margin

Question 39

Verkoopwinst gedeeld door geïnvesteerd kapitaal

Answer 39

Capital (asset) turnover

Question 40

Zijn de kosten die worden veroorzaakt door het verkrijgen van het kapitaal dat geïnvesteerd wordt

Answer 40

Cost of capital

Question 41

Corrigeert de nettowinst voor de cost of capital

Answer 41

Residual income

Question 42

Zijn relevant wanneer de goederen binnen een organisatie verhandeld wordn

Answer 42

Transferprijzen

Question 43

Kosten die worden gevormd door het verschepen en exporteren van producten

Answer 43

Additionele kosten

Question 44

Opportunity costs zijn berekend

Answer 44

Perfecte informatie

Question 45

Hierin spreekt men van perfecte informatie omdat de markt volledig transparant is

Answer 45

Perfect competition

Question 46

Vorm van prijszetting die wordt toegepast als er geen perfecte informatie over de markt is en als de aanbiedende afdeling niet naar capaciteit produceert

Answer 46

Variable cost-based transfer price

Question 47

Vorm van prijszetting die wordt toegepast als de aanbiedende afdeling naar capaciteit produceert

Answer 47

Full cost-based transfer price

Question 48

Meeste beslissingen worden genomen door het topmanagement

Answer 48

Gecentraliseerde besluitvorming

Question 49

Meeste beslissingen worden genomen door business units dichtbij de markt

Answer 49

Gedecentraliseerde besluitvorming

Question 50

Houdt in dat managers alleen verantwoordelijk moeten worden gehouden voor beslissingen waar ze invloed op uit kunnen oefenen

Answer 50

Controleerbaarheidsprincipe