Le métier de gestionnaire

Question 1

La place du secteur public au Canada

Answer 1

12% des emplois

Question 2

*La culture organisationnelle:

Answer 2

Système de croyances, des valeurs, des normes, des coutumes et de règles des membres d’un groupe ou d’une organisation et qui orientent leur comportement.

“C’est comme ça qu’on fait ça ici!”

Question 3

Culture organisationnelle du point de vue du gestionnaire (3)

Answer 3

Valeurs individuelles: croyances, perceptions et sentiments inconscients (la source ultime des valeurs)

Valeurs partagées: stratégies, objectifs et principes qui justifient l’action (charte, missions et valeurs)

Processus et structures organisationnels formels: organigrammes, procédures, philosophie ou systèmes de management, etc.

Question 4

L’évolution de la fonctionde gestionnaire public

Answer 4

Déclin du modèle bureaucratique jugé inefficace et coûteux (années 1970)

Impact des nouvelles technologies de l’information (depuis les années 1980)

Lutte aux déficits et austérité + Mondialisation (années 1990)

Nouveau Management Publique – rendre l’État plus compétitif en s’inspirant des méthodes du privé (années 80-90)

Montée de la gouvernance (bonne gouvernance; réseaux; partenariats) (années 1990-2000)

Question 5

Ère bureaucratique

Answer 5

Modèle administratif tourné vers les textes, règlements, les autorisations, la hiérarchie, le contrôle des ressources, la permanence.

• Modèle centralisé
• Gestionnaires peu responsabilisé
• RH: Peu d’incitations à la performance (peu d’évaluation du personnel)
• Peu de concurrence pour l’avancement (ancienneté)

Question 6

Nouveau management public

Answer 6

Années 1980, rapprochement entre gestion privée et publique (management générique) – accent sur la performance et les résultats.

• Modèle décentralisé
• Gestionnaire plus responsabilisé
• RH: Incitations à la performance (évaluation du personnel)
• Davantage de concurrence pour l’avancement professionnel (évaluation de la performance)

Question 7

Culture de la performance

Answer 7

• Nous sommes entrés dans la culture de la performance et des résultats
• Nécessite de nouvelles capacités stratégiques et opérationnelles pour les fonctionnaires (nouveaux rôles, nouvelles fonctions)

Donc… un changement de culture organisationnelle dans le secteur public…

Question 8

Différences comportementales entre le paradigme de conformité et le paradigme d’innovation dans l’organisation publique selon Mazou

Answer 8

1. La conformité = pesant contre le changement

2. L’innovation = instituant le changement