Komunikacija 2

Question 1

Ovire pri ucinkoviti komunikaciji? Mehanicne ovire?

Answer 1

Ropot, sedezni red, osvetljenost

Question 2

Ovire pri ucinkoviti komunikaciji? Pomenske ovire?

Answer 2

Se navezujejo na nepremisljeno uporabo besed. Prejemnik besedam pripise svoj pomen.
Npr. S starsi se pogovarjas v slengu
V tujini govoris slovensko

Question 3

Ovire pri ucinkoviti komunikaciji? Psiholoske ovire?

Answer 3

Najbolj obicanjen izvir tezav v medsebojni komunikaciji.
Povezan s stalisci, vrednotami.
Npr. Kako bom komunicirala z nekim sosolcem je odvisno od predsodkov, stalisc.

Question 4

Ucinkovito posiljanje sporocil?

Answer 4

• mora biti razumljivo
• posiljatelj mora biti zaupanja vreden
• posiljatelj mora biti pozoren na feedback

Question 5

Ucinkovito posiljanje besedil? 8

Answer 5

1. Uporaba 1.os.ed. (Jaz mislim da)=prevzamem odgovornost za svoje misli, custva
2. Sporocilo oblikuj v celoti
3. Skladno oblikovanje besednih in nebesednih sporocil
4. Bodimo sporocilno bogati (povedano prikazemo s slikami, filmi)
5. Vprasajmo za povratno inf.
6. Sporocilo prilagajamo sprejemniku
7. Svoja custva opisemo s prispodobami, vedenjem
8. Ne razlagamo vedenja drugih

Question 6

Ucinkovito prejemanje besedil? 3

Answer 6

1. Parafraziranje brez vrednotenja osebnih sporocil (s svojimi besedami ponovimo kako smo razumeli posiljateljeva sporocila)
2. Opisite svojo zaznavo sogovornikovih custev
   (Ce te prav razumem ti mislis…)
3. Pogajanje s posiljateljem dokler oba ne razumeta pomena sporocila.

Question 7

Nebesedna komunikacija?

Answer 7

Vsako sporocanje ki ne vsebuje besed ali simbolov

Question 8

Komunikacija?

Answer 8

Prejemanje, posiljanje sporocil

Question 9

Oblike nebesednega sporocevanja? 3

Answer 9

• Objezikovna (izgovorjava, hitrost, ritem, smeh, kricanje oh uh)
• Govorica telesa (pogledi, dotik, drza telesa)
• Sporocila z oblacili, frizuro, licili, nakitom

Question 10

Ovire pri ucinkoviti komunikaciji? Ovire pri zaznavanju in filtriranju?

Answer 10

Neke podatke upostevamo, druge pa spregledamo kot nepomembne. Pri filtriranju so temeljne predpostavke domneve

Question 11

Telesni prostir in blizina se deli na 4 dele?

Answer 11

Podrocje intimnosti 15-20cm
Osebno podrocje (0,5-1,5m)
Socialno podrocje 1,5-3,5m
Javno podrocje (nad 3,5m)

Question 12

Konflikt?

Answer 12

Obstaja kadar se zgodi spopad nezdruzljivih silnic v posamezniku ali skupini. Povezan s spremembo in razvojem.
Resitev: -z glasovanjem
-s prepricevanjem (vsaka stran malo popusti)
-resevanje nasprotij s postopnin popuscanjem (obema stranema prinese dobro)

Question 13

Naravnanost konfliktov?

Answer 13

Naravnani so na igro moci v kateri je nekdo vedno porazenec, drugi pa zmagovalec. Zato glasovanje neprimeren nacin resevanja konfliktov.

Question 14

6 stopenjski proces resevanja konfliktov (ni porazencev)

Answer 14

1. Opredelitev problema
2. Iskanje moznih resitev
3. Ovrednotenje teh resitev (zahteva veliko casa)
4. Odlocitev katera je najboljsa
5. Odlocitev o izvedbi (kdo, kaj, s kom, s cim)
6. Preucevanje uspesnosto