habiletés relationnelles

Question 1

quelles sont les 4 types de communication

Answer 1

pédagogique
fonctionnelle
aidante
sociale

Question 2

que permet la communication aidante

Answer 2

à la personne de progresser dans son rétablissement

Question 3

quelle est la question à se poser pour confirmer que c’est une communication aidante

Answer 3

le client est-il en train de se confier à moi

Question 4

quelles sont les étapes de la relation avec le client

Answer 4

pré relation
début de la relation
la relation
la fin de la relation

Question 5

quelles sont les étapes d’un entretien

Answer 5

1-la préparation
2- le début de l’entretien
3- le corps de l’entretien
4- fin de l’entretien
5- post-entretien

Question 6

qu’est-ce qui est important à évaluer tout au long de l’entretien

Answer 6

le non-verbal;
apparence
posture
geste
visage
regard
distance
environnement

Question 7

quels sont les 4 types d’entretien

Answer 7

-entretien informel
-entretien initial ou collecte de données
- entretien fréquent et de courte durée
-entretien formel

Question 8

qu’est-ce qui est important dans une relation aidante pour le milieu psychiatrique

Answer 8

-établir des limites saines
-éviter de devenir l’ami du client
-développer la connaissance de soi

Question 9

quels sont les mécanismes de défense pouvant être présent durant l’entrevue

Answer 9

la résistance
le transfert
le contre-transfert

Question 10

quelles sont les particularités en santé mentale

Answer 10

-aspects sécurité
-ne pas utiliser le toucher
-l’apparence
-utiliser une seule habileté à la fois
-respecter le rythme du client
-ne pas prendre de note devant le client

Question 11

que signifie CODERA

Answer 11

compassion
ouverture
distance psychologique
empathie
respect
authenticité

Question 12

quelles sont les techniques reflétant de l’empathie

Answer 12

reflet simple
reflet de sentiment
reflet avancé

Question 13

qu’est-ce que les techniques de recadrage et que permet elle

Answer 13

-rétroaction
-corriger les distorsions cognitives
-confrontation
-synthèse

permet de voir les choses différemment

Question 14

quelles sont les 2 types de rétroactions

Answer 14

descriptive
expérientielle

Question 15

quel est le but de la confrontation

Answer 15

prendre conscience des incohérences entre ce qui existe et ce qui est perçu
prendre conscience de son manque de réalisme face à une situation

Question 16

quel est le but de la synthèse

Answer 16

lui faire comprendre de ce qu’il a écouté et compris

Question 17

quand utiliser une synthèse

Answer 17

au cours d’un entretien intense
à la fin d’un entretien, pour le clore
à terme de plusieurs entretiens

Question 18

quels sont les signes d’une impasse relationnelle

Answer 18

-refus de participer aux soins
-échec de toutes les tentatives
-refus ou banalisation de la maladie
-demandes répétées
-passivité
-manifestations constantes d’insatisfaction
-clivage
-doute ou méfiance face aux soins

Question 19

quelles sont les causes d’impasses relationnelles

Answer 19

-stéréotypes ou jugement de valeur
-divergences de perception
-aspects culturels
-perte de la finalité des soins ou de l’intégralité de la personne
-le tout ou rien