H17 Scope van het project & H18 Kwaliteit Flashcards
Scope
Het totaal van de op te leveren producten, diensten en uit te voeren activiteiten
Welke dimensies heeft SCOPE?
Op te leveren producten, uit te voeren activiteiten en betrokken werkgebieden
Scope Creep
Een langzame en bijna ongemerkte uitbreiding van de Scope
WBS
Work Breakdown Structure, werkdecompositiestructuur
PBS
Product Breakdown Structure productdecompositiestructuur
Wat is een verschil tussen PDS en WBS
PBS neemt ook externe producten mee
Productiestroom schema
Een schema met de volgtijdelijke relatie van interne en externe producten in een plan
Swimlanes
Zijn banen in een productieschema
Kwaliteit
Geheel van eigenschappen en kenmerken die aan behoeften moeten voldoen
Validatie
Is wat geleverd is echt wat de klant wilt?
Verificatie
Voldoet iets aan de kwalificaties
Kwaliteitsmanagement
Geheel aan leidinggevende taken dat nodig is om zeker te stellen dat aan de kwaliteitscriteria wordt voldaan
Uit welke onderdelen bestaat kwaliteitsmanagement?
Kwaliteitsplanning, kwaliteitsborging, kwaliteitsbeheersing en kwaliteitsverbetering
Welke twee kwaliteitskosten onderscheidt Juran?
Conformance kosten (preventiekosten) en Non-conformance kosten (kosten voor vervanging)
Normen
Vrijwillige afspraak over de kwaliteit