Gult belte november 2014 Flashcards
Six Sigma?
3,4 feil pr- 1 million
PDCA
Plan, do, Check, Act
PUKK
Planlegg, Utfør, Kontroll, Korriger
VOC
Voice of Customer
Hva er Lean ikke?
Nedbemanning
Ressursoptimalisering
Bruk av ressurser
Flytoptimalisering
Raskest mulig prosess
Hva er Lean
Prosess fra ordre til penger i banken
KF + verktøykasse
Fjerne sløsing
Lederstyrt - medarbeiderdrevet - KF - Verdikjede - fjerne sløsing
Hva er Six Sigma?
Involvering, lederskap, verktøykasse
Lise-diagrammet?
Liten Insats - Stor Effekt
Y= innsats, liten - stor
X= effekt, stor - liten
DMAIC
Definere, måle, analyse, improve, control
A3
Prioriteringsvindu, lede og løse problemer
Gemba
Gå ut og se
Hvorfor?, vis respekt
SMART mål
Spesifikke, målbare, aksepterte, realistiske, tidfestede
Kunde
En som venter på resultat av ditt arbeid