Groupe et Influence

Question 1

Selon Janis, quelles sont les conditions à l’émergence de la Pensée de groupe ?

Answer 1

Groupe cohésif + leader charismatique + contexte menaçant + Isolement

Question 2

Définition de la pensée de groupe

Answer 2

Façon de penser qu’adoptent les gens lorsque la recherche de l’accord devient si prédominante dans un groupe cohésif qu’elle tend à l’emporter sur une évaluation réaliste des autres possibilités d’action

Question 3

Quels sont les «Symptômes» évoqués par Janis dans la pensée de groupe

Answer 3

• l’illusion d’invulnérabilité
• la croyance en la moralité du groupe (raison)
• la rationalisation
• la perception stéréotypée de l’exogroupe

au nv des interactions :
- la pression à la conformité
- le garde de l’esprit
- l’auto-censure
- l’illusion d’unanimité

Question 4

Conséquences sur le plan cognitif de la pensée de groupe

Answer 4

Le traitement de l’information est détérioré

• l’étude des options possibles est incomplète
• les infos sont filtrées
• interprétation biaisée des infos disponibles
• incapacité à considérer toutes les conséquences
• incapacité à se remettre en question

Question 5

Point de vue actuel sur la question de la pensée de groupe selon Janis

Answer 5

1. les causes identifiées sont les bonnes
   - tout ou rien
   - progressif
2. les causes identifiées ne sont pas les bonnes
   - conformisme -> pas possible puisque situations où groupe est innovant

Question 6

Selon Baron, quelles sont les conditions à l’émergence de la Pensée de groupe ?

Answer 6

Identification des membres du groupe + émergence d’une norme dominante + manque d’efficacité personnelle

(facteurs eux-mêmes sous tendus par d’autres éléments)
ex: effet de connaissance commune sous tend l’émergence de la norme dominante

Question 7

Solutions à l’émergence de la pensée de groupe

Answer 7

En amont
- rendre conscient de la dynamique
- créer des groupes plus hétérogènes
- gérer le nombre de participants

Pendant
- le rôle de l’avocat du diable
- travailler en sous groupes
- l’intervention du leader sur différents points

Après
- travailler en 2 temps
- la référence à des experts

Question 8

Définition de la Normalisation

Answer 8

Naissance d’un consensus dans le sens de la moyenne des positions individuelles des membres du groupe

Façons de penser, de ressentir ou de se comporter que les membres d’un groupe reconnaissent et endossent comme étant bonnes et adéquates = règles implicites qui ne correspondent pas pour autant à une vérité
= effet de compromis

Question 9

Pourquoi la Normalisation ?

Answer 9

• dimension informative (on vise le + raisonnable)
• ## dimension motivationnelle (on vise l’appartenance)

Question 10

Définition de la polarisation

Answer 10

Extrémisation des opinions vers le pôle qui attire la moyenne des positions initiales individuelles

= glissement de choix

Question 11

Pourquoi y a t-il un glissement vers le risque ?

Answer 11

• dilution de la responsabilité
• valorisation du risque

Question 12

Qu’est ce que le glissement vers le risque ?

Answer 12

Les groupes font des choix plus extrêmes, plus risqués que les individus

Question 13

Qu’est ce que la théorie de la comparaison sociale ?

Answer 13

On souhaite se percevoir de façon positive, et donner une bonne image de soi. Mais
en même temps, en souhaite être le premier parmi les autres (= effet Primus Inter Pares)

On se pousse à être encore plus fav/défav que les autres en fonction de la position initiale.
Tout le monde faisant ce mouvement, l’opinion collective s’extrémise.

Il y a une relation entre valeur sociale des options et polarisation

Question 14

Qu’est ce que la théorie des arguments persuasifs ?

Answer 14

-> opposition à la théorie de la comparaison sociale

Hypothèse : plus une situation amène à générer des arguments persuasifs plus cela amène un phénomène de polarisation
-> validée

_ 2 caractéristiques d’un argument persuasif_ :
- nouveau
- pertinent

Question 15

Pourquoi la polarisation collective ?

Answer 15

• Quand éléments factuels (résolution de problème) : les arguments persuasifs prédominent
• Quand éléments non-factuels (perception) : la comparaison sociale prédomine

En fonction de la nature de la discussion, l’un peut prendre le dessus sur l’autre.
Dans une discussion factuelle, c’est le mécanisme des arguments persuasifs qui prédomine.

Question 16

Ce qui favorise la polarisation collective

Answer 16

• Des arguments nouveaux amenés par la discussion
• La divergence des opinions au départ
• Un intérêt élevé pour le sujet de discussion

Question 17

L’effet du passant

Answer 17

La passivité des témoins est proportionnelle au nombre de personnes présentes.

Le nombre de personnes témoins va diminuer la probabilité qu’on réagisse.

+ on pense qu’il y a de témoins, - il y a de réactivité

Question 18

Facteurs qui favorisent l’effet du passant

Answer 18

• l’ambigüité de la situation
  => L’appréhension de l’évaluation (conflit interne)
• l’ignorance collective
  => Si les autres ne font rien ça justifie de ne rien faire -> norme de comportement
• le manque de responsabilité
  => Dilution de la responsabilité (sentiment que - personnellement responsable si plus de monde)

Question 19

Facteurs qui réduisent l’effet du témoin

Answer 19

• Caractère dangereux de la situation (apparait clairement comme dangereuse -> absence d’ambigüité
• Quand les témoins se sentent particulièrement compétens
• Quand les témoins se connaissent

Question 20

Solutions à l’effet du passant

Answer 20

Du côté des témoins
- faire connaître ce mécanisme contre-intuitif
- interpeller les autres témoins

Du côté de la victime
- interpeller clairement quand cela est possible
-> demande d’aide rompt l’ambigüité

Question 21

Définition de la désindividualisation

Answer 21

«Etat durant lequel les contraintes internes sont perdues dans des contextes où les personnes ne sont pas perçues comme des individus.»

Comportements/attitudes différentes quand éloigné de ses valeurs personnelles et se rapproche davantage des valeurs du groupe.

Question 22

Facteurs favorisant la désindividualisation au sein du groupe

Answer 22

• la stimulation (en groupe, on est plus alerte/stimulé que tout seul) -> conséquences sur notre comportement
  = Facteur interne
• l’anonymat (groupe permet l’anonymat) -> on ne pense pas être identifiable et on voit émerger des comportements nouveaux
  = Facteur externe

Question 23

Le modèle de l’identité sociale de désindividualisation

Answer 23

La désindividualisation peut avoir des effets dans les 2 sens

contexte d’anonymat positif ou négatif peut avoir des effets sur le cpt

(penser aux tenues d’infirmières)

Question 24

Travaux sur l’impact du miroir sur la désindividualisation

Answer 24

Augmentation de la conscience de soi -> dispositif mieux respecté quand mise en place d’un miroir

Question 25

Qu’en est-il des efforts de l’individu au sein du groupe ?

Answer 25

Un phénomène psychologique pousse les individus en groupe à diminuer leurs efforts
-> paresse sociale

Question 26

Qu’est ce que la paresse sociale ?

Answer 26

C’est une réduction de motivation et d’effort de l’individu lorsqu’il travaille
collectivement

Question 27

Qu’est ce qui explique la paresse sociale ?

Answer 27

L’absence d’identification
facteurs de la motivation : sanction/récompense -> absence ne permet pas ces facteurs -> - de motivation

La difficulté
- Tâche simple : tout le monde peut le faire -> moins motivant
- Tâche complexe : plus valorisant de participer

le modèle de l’effort collectif
relation entre effort personnel et effort du groupe
-> plus le groupe va faire d’efforts plus on en fera aussi

Question 28

La théorie de l’impact social (/paresse sociale)

Answer 28

Impact des mécanismes en jeu dans l’influence sociale :

Nombre de personnes sources et cibles :
- + source que cible + d’effet
- - source que cible - d’effet

Impact de la force de la source
source experte a + de poids

Proximité de la source
Physiquement/psychologiquement/émotionnellement + près = + d’impact

Question 29

Solutions à la désindividualisation

Answer 29

1) Réintroduire de l’identification de la performance individuelle fait réduire l’effet de la paresse sociale.

2) Jouer sur l’effet de groupe.

3) Rendre la tâche plus attractive : les individus auront plus envie de s’impliquer s’il y a un «défi», et un intérêt.

Question 30

Différence entre production de groupe et production de l’individu

Answer 30

Influence de la nature de la tâche
- tâches additives (+ gens + paresse sociale)
- tâches communes (perf ne peut pas dépasser celle du moins bon de ses membres)
- tâches disjointes (suffit qu’un seul des membre réussisse -> augmentation chances de réussir)
- tâches discrétionnaires (grp performant si tâches bien réparties)

_Influence de la représentation de la tâche _
- lorsque la représentation de la tâche n’est pas congruente avec la nature réelle de la tâche , la performance est impactée