(Gr11) Professionele en Etiese Optredes

Question 1

Wat beteken professionele optrede in ‘n besigheidskonteks?

Answer 1

Professionele optrede verwys na die manier waarop werknemers en bestuurders hulself in ‘n besigheidsomgewing gedra, wat etiek, verantwoordelikheid, en respek insluit.

Question 2

Noem drie eienskappe van professionele optrede.

Answer 2

Integriteit, betroubaarheid, en selfdissipline.

Question 3

Wat is etiese optrede in die werkplek?

Answer 3

Etiese optrede verwys na die nalewing van morele beginsels en waardes, soos eerlikheid, regverdigheid, en deursigtigheid, in besluite en handelinge.

Question 4

Hoekom is etiese optrede belangrik in besigheid?

Answer 4

Dit bou vertroue by kliënte, werknemers, en ander belanghebbendes en help om die reputasie van die besigheid te beskerm.

Question 5

Wat is die verskil tussen professionele en etiese optrede?

Answer 5

Professionele optrede verwys na die gedrag en standaarde wat van werknemers verwag word in ‘n werkplek, terwyl etiese optrede fokus op die morele beginsels wat besluite en aksies rig.

Question 6

Gee ‘n voorbeeld van onetiese gedrag in ‘n besigheid.

Answer 6

Bedrog, soos om finansiële verslae te vervals, is ‘n voorbeeld van onetiese gedrag.

Question 7

Wat is die gevolge van onprofessionele optrede vir ‘n besigheid?

Answer 7

Dit kan lei tot verlies van kliënte, negatiewe publieke opinie, en moontlike wetlike gevolge.

Question 8

Hoe kan ‘n besigheid etiese optrede bevorder?

Answer 8

Deur ‘n etiese kode op te stel, gereelde opleiding aan te bied, en ‘n kultuur van openheid en aanspreeklikheid te skep.

Question 9

Wat is ‘n etiese kode?

Answer 9

‘n Dokument wat die etiese standaarde en verwagtinge van ‘n besigheid uiteensit en riglyne verskaf vir besluitneming en gedrag.

Question 10

Hoekom is deursigtigheid belangrik in professionele optrede?

Answer 10

Deursigtigheid verseker dat besigheidspraktyke en besluite duidelik en regverdig is, wat vertroue onder belanghebbendes versterk.

Question 11

Wat beteken integriteit in ‘n professionele konteks?

Answer 11

Integriteit verwys na die konsekwente handhawing van hoë morele standaarde en die doen van die regte ding, selfs wanneer niemand kyk nie.

Question 12

Noem twee belangrike redes waarom maatskappye onetiese gedrag moet vermy.

Answer 12

1) Om hul reputasie te beskerm. 2) Om wetlike probleme en boetes te vermy.

Question 13

Wat is die rol van leierskap in die bevordering van professionele en etiese optrede?

Answer 13

Leierskap speel ‘n sleutelrol deur ‘n voorbeeld te stel en ‘n kultuur van integriteit en verantwoordelikheid in die werkplek te bevorder.

Question 14

Hoe kan ‘n werknemer eties optree in die werkplek?

Answer 14

Deur eerlik te wees, konflik van belang te vermy, en besluite te neem wat die besigheid en sy belanghebbendes bevoordeel.

Question 15

Wat is die impak van etiese optrede op langtermyn sukses van ‘n besigheid?

Answer 15

Etiese optrede help om ‘n positiewe korporatiewe kultuur te vestig, kliënte- en werknemerlojaliteit te bevorder, en langtermyn volhoubaarheid te verseker.

Question 16

Wat moet ‘n besigheid doen wanneer ‘n werknemer oneties optree?

Answer 16

Die besigheid moet die situasie ondersoek, toepaslike stappe neem, en die nodige dissiplinêre maatreëls instel.

Question 17

Watter rol speel klagtes in die handhawing van professionele en etiese standaarde?

Answer 17

Klagtes bied ‘n manier vir werknemers en kliënte om onetiese of onprofessionele gedrag aan te meld, wat die besigheid in staat stel om dit reg te stel.

Question 18

Wat beteken verantwoordbaarheid in ‘n professionele konteks?

Answer 18

Verantwoordbaarheid beteken om aanspreeklik te wees vir jou aksies en besluite, en om gereed te wees om te verduidelik en verantwoordelikheid te aanvaar vir die uitkomste daarvan.

Question 19

Hoe kan ‘n besigheid verseker dat sy werknemers professioneel optree?

Answer 19

Deur duidelike beleide en prosedures te hê, gereelde opleiding te verskaf, en ‘n kultuur van aanspreeklikheid te bevorder.

Question 20

Wat is die rol van ‘n etiese kultuur in ‘n organisasie?

Answer 20

‘n Etiese kultuur skep ‘n omgewing waarin werknemers aangemoedig word om besluite te neem wat moreel en professioneel verantwoordelik is.

Question 21

Wat is die Batho Pele-beginsel en wat is die hoofdoel daarvan?

Answer 21

Die Batho Pele-beginsel, wat “People First” beteken, is ‘n Suid-Afrikaanse inisiatief om openbare dienste meer toeganklik, doeltreffend, en verantwoordelik te maak deur die klem te plaas op die waardigheid en respek van die publiek.

Question 22

Noem en verduidelik enige drie van die agt Batho Pele-beginsels.

Answer 22

Konsultasie: Diensleweringsinstansies moet die publiek raadpleeg oor die vlak en kwaliteit van openbare dienste wat hulle wil ontvang.
Deursigtigheid: Die publiek moet volledig ingelig word oor die stelsel, prosesse en prosedures wat gebruik word om openbare dienste te lewer.
Toeganklikheid: Alle Suid-Afrikaners moet gelyke toegang hê tot die dienste wat hulle benodig, ongeag hulle sosiale status of geografiese ligging.

Question 23

Hoe bevorder die Batho Pele-beginsel verantwoordbaarheid binne die openbare sektor?

Answer 23

Die Batho Pele-beginsel bevorder verantwoordbaarheid deur te verseker dat openbare amptenare aanspreeklik gehou word vir die dienste wat hulle lewer en vir die manier waarop hulle met die publiek omgaan. Dit moedig ‘n kultuur van antwoordbaarheid en deursigtigheid aan.

Question 24

Wat is die belangrikheid van deurlopende verbetering (continuous improvement) in die Batho Pele-beginsel?

Answer 24

Deurlopende verbetering is belangrik omdat dit verseker dat openbare dienste voortdurend geëvalueer en verbeter word om aan die veranderende behoeftes en verwagtinge van die publiek te voldoen. Dit bevorder innovasie en beter dienslewering.

Question 25

Hoe kan die Batho Pele-beginsel help om korruptie in die openbare sektor te bekamp?

Answer 25

Deur te klem te lê op deursigtigheid, konsultasie en verantwoordbaarheid, help die Batho Pele-beginsel om korruptie te voorkom deur seker te maak dat dienslewering oop en regverdig is, en dat alle aktiwiteite in die openbaar se belang plaasvind.

Question 26

Wat is korporatiewe beheer en hoekom is dit belangrik vir ‘n besigheid?

Answer 26

Korporatiewe beheer verwys na die stelsel van reëls, praktyke, en prosesse waardeur ‘n maatskappy bestuur en beheer word. Dit is belangrik omdat dit verseker dat ‘n besigheid doeltreffend en eties bestuur word, wat vertroue van beleggers en ander belanghebbendes bevorder.

Question 27

Noem en verduidelik twee elemente van goeie korporatiewe beheer.

Answer 27

Deursigtigheid: Dit behels dat alle belangrike inligting oor die maatskappy se bedrywighede en finansiële prestasie maklik toeganklik is vir belanghebbendes.

Aanspreeklikheid: Die bestuur van die maatskappy moet verantwoordelik gehou word vir hulle besluite en optrede en moet aan die aandeelhouers en ander belanghebbendes verslag doen.

Question 28

Hoe kan swak korporatiewe beheer ‘n maatskappy negatief beïnvloed?

Answer 28

Swak korporatiewe beheer kan lei tot wanbestuur, finansiële wanpraktyke, en ‘n verlies van beleggersvertroue, wat uiteindelik die maatskappy se reputasie kan skaad en sy finansiële stabiliteit in gevaar kan stel.