Gestion de crise Flashcards
4 phases d’évolutions de la crise
1) Expostion à l’évènement menaçant (anxiété est ressenti car homéostasie pertubée)
2) Inefficacité des stratégies d’adaptation et de résolution de problème (stress et anxitété non résolu)
3) Effort accru pour trouvers d’autres stratégies d’adaptation et de résolutions de problèmes (certaines + ou - adéquates à la situation)
4) Crise non résolu provoque désorganisation (comportement irrationnel)
Résilience
Capacité de l’être humain à maintenir ou à rapidement retrouver un état d’équilibre satisfaisant malgré…
Facteurs qui influencent la crise
- Facteurs précipitants
- Facteurs contribuants
- Facteurs de protection
Facteurs précipitants
Ayant déclenché la crise
Facteurs contribuants
Déjà présent avec la situation de crise (pas toujours): problème de santé mentale, d’isolement, de difficulté financière ou de conflits interpersonnels
Facteurs de protection
Aident à retarder, minimiser ou éviter la crise: bon réseau de soutien, expériences antérieures vécues positivement, connaissances acquises
Facteurs de stabilisation ou compensatoire (3)
Déployés lorsque nous sommes exposés à une crise et détermineront si nous seront en déséquilibre ou homéostasie, donc
- Perception réaliste de l’événement
- Soutien situationnel ou ressources adéquats
- Stratégies d’adaptation efficaces
Caractéristiques d’une crise (7)
-Survient suite à un évènement précis
- Perturbe l’homéostasie de la personne
- Suscite une impression de menace ou de perte
- Entraîne un sentiment d’incertitude et de tension
- Est un processus de transformation
- Ne dure pas plus de deux mois
- Aboutit à un état fonctionnel pire, comparable ou meilleur
Types de symptômes de stress (4) et nommer quelques exemples pour chacun au besoin
1) Perceptuels: Fatigue, nausées, trouble de sommeil
2) Émotionnels: Anxiété, colère, dépression, etc.
3) Cognitifs: Troubles de concentrattion, cauchemars, pensées négatives, etc.
4) Comportementaux: Isolement, agitation, méfiance
Types de crise (3)
1) Crise psychosociale
2) Crise psychopathologique
3) Crise psychotraumatique
Description crise psychosociale
État de désorganisation l’empêchant de fonctionner normalement. Détresse résulte d’une situation problématique circonscrite dans la frontière de la normalité ex: naissance, 1er jour d’école, mariage, déménagement
Crise psychosociale: Évaluation initiale de l’infirmière
- S’assurer de la sécurité des autres membres de la famille
- Au besoin diriger p/f vers un travailleur social
- S’assurer si le restant de la famille ont aussi besoin d’aide professionnelle
- ÉVALUER LE RISQUE SUICIDAIRE chez tous les clients en situation de crise
Crise psychosociale: Soins et traitements
- Établir lien de confiance, écoute empathique
- Laisser client verbaliser sa vision de la situation
- Réduire l’isolement
- Prévoir un suivi
Crise psychopathologique et urgence psychiatrique
Même que lors d’une crise psychosociale. La différence est l’état de fragilité chronique de la personne avant la crise. Clientèle PLUS VULNÉRABLE.
Urgence d’ordre psychiatrique: intervention immédiate car danger sur la sécurité du p/f
Crise psychopathologique: Évaluation initiale
- Reconnaître la crise dans la crise
- Départager symptômes de la crise et ceux au problème sous-jacent
