Gestão por Competências Flashcards
- (CEBRASPE – CNMP - Analista do CNMP – Área: Apoio Técnico Especializado – Especialidade:
Gestão Pública – 2023)
O modelo de gestão de pessoas por competências visa substituir o tradicional levantamento de
necessidades de treinamento pela visão das necessidades futuras do negócio e de como os profissionais agregarão valor à organização.
Comentários:
Isso mesmo!
A Gestão por Competências consiste em uma forma diferenciada de gerenciar as pessoas. Ocorre
quando a organização estabelece um “padrão” de competências que são necessárias aos
indivíduos para que os objetivos organizacionais sejam alcançados. Ou seja, trata-se de algo
“planejado” e “formalizado” pela organização, onde são definidas, descritas e formalizadas quais
são as competências necessárias ao alcance dos objetivos estratégicos da organização.
De acordo com Brandão e Guimarães, a gestão por competências se “refere à estruturação das
atividades das áreas e das equipes da organização de acordo com os tipos de competências
necessárias para realizá-las.”
Portanto, ao invés de levantar necessidades “pontuais” de treinamento específicas, a gestão por
competências tem uma visão das necessidades futuras do negócio e de como os profissionais
agregarão valor à organização.
Gabarito: correta.
- (CEBRASPE – SECONT-ES - Auditor do Estado – Administração – 2022)
Com relação a dispositivos da Lei Complementar Estadual n.º 46/1994 e à gestão de pessoas por
competências, julgue o próximo item.
As competências evidenciadas por um servidor público no exercício das atividades operacionais
são entendidas como competências técnicas, ao passo que as competências de cunho relacional
são relativas às competências comportamentais.
Comentários:
Isso mesmo!
De fato, as Competências Técnicas compreendem o domínio de sistemas, métodos, técnicas e de
processos específicos para determinada área de trabalho. Ou seja, essas competências estão
relacionadas às funções especializadas e ao trabalho operacional. As Competências
comportamentais, por sua vez, são competências que envolvem os padrões de comportamento e
as atitudes individuais. Essas competências capacitam os indivíduos para o alinhamento entre o
conhecimento técnico e o comportamento adequado no trato profissional e interpessoal. Por
exemplo: relacionamento interpessoal, flexibilidade, equilíbrio emocional, etc.
Gabarito: correta.
- (CEBRASPE – TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Área Administrativa – 2022)
As competências organizacionais que assumem importância de acordo com a situação, fazendose importantes apenas em momentos críticos, de crises e transições, são chamadas
a) terceirizáveis.
b) essenciais.
c) emergentes.
d) não essenciais.
e) transitórias.
Comentários:
São as Competências Transitórias que consistem em competências que são relevantes para a
organização apenas em determinados períodos. Ou seja, a importância dessas competências
ocorre apenas em determinados momentos específicos. Por exemplo: em momentos de crises, mudanças ou transições.
O gabarito é a letra E.
o desenvolvimento de aptidões antecede o desenvolvimento de competências.
Certo
Isso mesmo! O desenvolvimento de aptidões antecede (se dá antes) do
desenvolvimento de competências.
- (CEBRASPE / CESPE – IPHAN – Analista – 2018)
Nas organizações, as decisões acerca do desenvolvimento ou da captação de competências são
embasadas na identificação de competências humanas.
Comentários:
Nada disso!
As decisões sobre o desenvolvimento ou captação de competências são embasadas nos resultados
do mapeamento das competências.
Em outras palavras, é a identificação do GAP de Competências (humanas e organizacionais) que
serve de base para as decisões acerca do desenvolvimento e captação de competências.
Pense bem: apenas “identificar competências humanas” não fornece subsídios suficientes para
traçar estratégias de desenvolvimento e captação de competências. É necessário que se
identifique o Gap de Competências.
Gabarito: errada.
- (CEBRASPE / CESPE – TCE-PA – Auditor de Controle Externo – 2016)
As competências de uma organização são muito mais do que a soma dos conhecimentos gerais
de cada empregado individualmente; outros aspectos estão incluídos no conceito de
competência organizacional, inclusive no setor público. Acerca desse assunto, assinale a opção
correta.
a) Perenes são competências que têm o papel de distinguir um desempenho superior de um
desempenho mediano.
b) Transitórias são competências que, durante um tempo, são importantes para a organização e
para as atividades desenvolvidas, mas que tendem a ser superadas.
c) Declinantes são competências que precisam ser mobilizadas durante processos de mudança,
embora sejam pontuais e menos enfatizadas na estratégia organizacional.
d) Emergentes são competências que podem não ser relevantes para as atividades atuais da
organização, mas que, caso se considerem a estratégia e a visão de futuro, serão enfatizadas
posteriormente.
e) Diferenciais são competências de um grupo fundamental de competências organizacionais
intimamente relacionadas à obtenção do desempenho desejado, e que permanecem relevantes
para as tarefas ao longo do tempo,
independentemente da direção estratégica da organização.
Comentários:
A questão trata da classificação das competências de acordo com a relevância (“importância”) que
as competências possuem para a organização ao longo do tempo.
A questão baseou-se nos conceitos de SPARROW e BOGNANNO (1997). De acordo com os autores,
as competências são conceituadas da seguinte maneira3
:
Competências Emergentes: são competências que podem não ser relevantes para as
atividades atuais da organização, mas considerando a estratégia e visão de futuro, serão
enfatizadas posteriormente.
Competências Declinantes: são aquelas que, durante um tempo, foram importantes para a
organização e para as atividades desenvolvidas no passado, mas que tendem a ser
superadas.
Competências Estáveis (Competências Perenes): formam um grupo fundamental de
competências organizacionais, intimamente relacionadas à obtenção do desempenho
desejado, permanecendo relevantes para as tarefas ao longo do tempo, seja qual for a
direção estratégica da organização.
Competências Transitórias: são as competências que precisam ser mobilizadas durante
processos de mudança, embora pontuais e menos enfatizadas na estratégia organizacional.
Portanto, o gabarito é a letra D.
O gabarito é a letra D.
Considerando que a gestão por competência procura desenvolver um programa destinado a
definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio,
assinale a opção que apresenta a correta associação entre o tipo de competência e sua
definição.
a) essencial / esperada de cada unidade de negócios da organização
b) organizacional / capacidade de adaptação às circunstâncias temporais
c) de suporte / mais elevada e chave para a sobrevivência da organização
d) dinâmica / destinada a apoiar diversos departamentos
e) distintiva / proporcionadora de vantagens competitivas
Comentários:
Para responder essa questão o aluno deveria conhecer a classificação de competências de Mills.
Vejamos:4
Letra A: errada. A assertiva trouxe o conceito de Competências de Unidades de Negócios
(Organizacionais): Essas competências representam um pequeno número de atividades-chave
(normalmente, entre três e seis) que a organização espera de cada unidade de negócio.
Letra B: errada. A assertiva trouxe o conceito de Competência Dinâmica (Capacidade Dinâmica):
Trata-se da capacidade da organização de adaptar continuamente suas competências às exigências
do ambiente (circunstâncias temporais).
Letra C: errada. A assertiva trouxe o conceito de Competências Essenciais: São as competências
fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais para a estratégia organizacional.
Tratam-se das competências relacionadas às atividades mais elevadas.
Letra D: errada. A assertiva trouxe o conceito de Competências de Suporte: Consistem nas
competências que servem de alicerce para outras atividades da organização. Ou seja, servem de
apoio para as “atividades fim” da organização.
Letra E: correta. Isso mesmo! As Competências Distintivas: Tratam-se das competências
reconhecidas pelos clientes como “diferenciais” em relação aos concorrentes. Essas competências
conferem à organização vantagens competitivas.
O gabarito é a letra E.
